حقيبة تدريبية دورة تحقيق رضا العملاء " المستفيدين "
حقيبة تدريبية تحقيق رضا العملاء " المستفيدين " 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة مهارات التعامل مع الجمهور (المراجعين)
حقيبة تدريبية مهارات التعامل مع الجمهور "المراجعين" 4 أيام، 20 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح ا...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية كيف تتعامل مع اعتراضات وشكاوى العملاء
الحقيبة التدريبية كيف تتعامل مع شكاوى و اعتراضات العملاء 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء عبر الهاتف
حقيبة تدريبية دورةخدمة العملاء عبر الهاتف يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دليل المد...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة إنشاء وتشغيل وإدارة مراكز الاتصال Call Center
حقيبة تدريبية دورة إنشاء وتشغيل وإدارة مراكز الاتصال Call Center 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العر...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية الممارسات الحديثة في إدارة خدمة العملاء وإسعاد المتعاملين
حقيبة تدريبية الممارسات الحديثة في إدارة خدمة العملاء وإسعاد المتعاملين 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح ال...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوى العملاء
حقيبة تدريبية دورة المهارات المتقدمة للتعامل مع شكاوى العملاء 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض P...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية الأداء المتميز لخدمة العملاء
حقيبة تدريبية الأداء المتميز لخدمة العملاء 3 أيام، 15 ساعة تدريبية أهداف البرنامج: تزويد المشاركين بالمفاهيم العلمية الحديثة، والمتعلقة...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية إدارة علاقات العملاء CRM
حقيبة تدريبية إدارة علاقات العملاء CRM 4 أيام، 20 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة التدريبية الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دليل ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة المعايير العالمية لإدارة مراكز الاتصال ISO18295 Call Centers
حقيبة تدريبية دورةالمعايير العالمية في إدارة مراكز الاتصال Call Center 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح الع...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة مفاهيم تطوير المنتجات والخدمات لشرائح العملاء
حقيبة تدريبية مفاهيم تطوير المنتجات والخدمات لشرائح العملاء يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerP...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة تحسين وتطوير تجارب العملاء ودورها في نجاح منظمات الأعمال
حقيبة تدريبية تحسين وتطوير تجارب العملاء ودورها في نجاح منظمات الأعمال يومين، 10 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة الإدارة المرنة في خدمة العميل
حقيبة تدريبية الإدارة المرنة في خدمة العميل يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint دليل المد...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة إدارة رحلة العميل
حقيبة تدريبية إدارة رحلة العميل يوم واحد، 5 ساعات تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint دليل المدرب Word مذكرة المت...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء عن بعد
حقيبة تدريبية خدمة العملاء عن بعد يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint دليل المدرب Word ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة قياس رضا العملاء والتغلب على اعتراضات العملاء
حقيبة تدريبية قياس رضا العملاء والتغلب على اعتراضات العملاء يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerP...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية تنمية مهارات موظفي مراكز الاتصال Call Center
حقيبة تدريبية تنمية مهارات موظفي مراكز الاتصال Call Center 5 أيام 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة خدمة المراجعين في المجال الصحي
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء في المجال الصحي 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint دليل ال...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة استراتيجيات تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
حقيبة تدريبية دورة استراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة يومين، 10 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح ال...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء في المطاعم
حقيبة تدريبية خدمة العملاء في المطاعم يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دليل الم...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة مهارات التواصل والتعامل مع المراجعين
حقيبة تدريبية مهارات التواصل والتعامل مع المراجعين 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دبلوم خدمة العملاء الاحترافي Customer Service Diploma
حقيبة تدريبية دبلوم خدمة العملاء الاحترافي Customer Service Diploma 10 أيام، 50 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرا...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية قياس وتحليل رضا المتعاملين لتحسين الخدمة
حقيبة تدريبية قياس وتحليل رضا المتعاملين لتحسين الخدمة 3 أيام، 15 ساعة تدريبية المحاور التدريبية: اليوم الأول: الجلسة الأولى: مقدمة في ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة تنمية مهارات موظفي مراكز الاتصال Call Center (ثلاثة أيام)
حقيبة تدريبية دورة تنمية مهارات موظفي مراكز الاتصال Call Center 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العر...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية إدارة الطلبات ROS
حقيبة تدريبية إدارة الطلبات ROS 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint دليل المدرب Word مذكر...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة إدارة نظام شكاوى المتعاملين
حقيبة تدريبية دورة إدارة نظام شكاوى المتعاملين 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دل...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة إدارة نظام شكاوى المتعاملين
حقيبة تدريبية إدارة نظام شكاوى المتعاملين 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دليل ال...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة معايير جودة ابتكار التجربة الإثرائية لضيوف الرحمن
حقيبة تدريبية دورة معايير جودة ابتكار التجربة الإثرائية للضيف يوم واحد، 5 ساعات تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية الاتصال الفعّال مع الجمهور
حقيبة تدريبية حصرية الاتصال الفعّل مع الجمهور فيما يخص المنظمين وجميع من يعمل في هذا المجال 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية إدارة المستفيدين Credit Management
حقيبة تدريبية إدارة المستفيدين Credit Management 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض PowerPoint ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة إدارة علاقات المرضى
حقيبة تدريبية دورة إدارة علاقات المرضى 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point دليل المدر...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية التمحور حول العميل في الجيل الرابع للحوكمة الرقمية
حقيبة تدريبية التمحور حول العميل في الجيل الرابع للحوكمة الرقمية 3 أيام، 15 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Pow...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دبلوم التدريب التقني لمراكز الاتصال Call Center
حقيبة تدريبية دبلوم التدريب التقني لمراكز الاتصال Call Center 20 يوماً، 80 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء في إدارة المرافق
حقيبة تدريبية دورة خدمة العملاء في إدارة المرافق 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض Power Point ...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية مدير إدارة علاقات العملاء والتحول الرقمي المعتمد CCRM
حقيبة تدريبية مدير إدارة علاقات العملاء والتحول الرقمي المعتمد CCRM 5 أيام، 25 ساعة تدريبية تتضمن الحقيبة الملفات التالية: شرائح العرض&...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة تحليل تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي
حقيبة تدريبية دورة تحليل تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي AI Powered Customer Experience Analytics 4 أيام، 20 ساعة تدريبية تتضمن ال...
اضغط لمعرفة المزيد
حقيبة تدريبية دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في الجهات الحكومية
حقيبة تدريبية دورة تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتطوير خدمة العملاء في الجهات الحكومية Artificial Intelligence Applications for Enhancing Governmen...
اضغط لمعرفة المزيد