حقيبة تدريبية
مهارات الإدارة الحديثة في التسويق
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطبيق مفاهيم وأساليب الإدارة الحديثة في التسويق، وتوظيف أدوات التسويق الرقمي والإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي بفعالية، وربط التخطيط التسويقي وبحوث السوق باتخاذ القرار وتحقيق الميزة التنافسية في بيئة أعمال عالمية متغيرة.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية الدورة يكون المشارك قادرًا على:
- فهم دور الإدارة الحديثة في تطوير الوظيفة التسويقية
- تحليل التحولات العالمية وتأثيرها على استراتيجيات التسويق
- تصميم استراتيجيات تسويق متكاملة تقليدية ورقمية
- توظيف أدوات التسويق الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- تحليل سلوك المستهلك في البيئة الرقمية
- استخدام الأساليب الكمية والبيانات في القرار التسويقي
- قياس فعالية وإنتاجية الأنشطة التسويقية
- تطبيق بحوث التسويق لدعم التخطيط والاستراتيجية
الفئة المستهدفة:
- مديرو التسويق والمبيعات
- العاملون في التسويق الرقمي والتجارة الإلكترونية
- مديرو التخطيط وتطوير الأعمال
- العاملون في بحوث السوق
- رواد الأعمال وأصحاب المشروعات
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: الإدارة الحديثة والتسويق في بيئة عالمية متغيرة
الجلسة الأولى: الإدارة الحديثة كمدخل للتسويق المعاصر
- العملية الإدارية كمدخل شمولي للإدارة التسويقية
- خصائص الإدارة الحديثة في التسويق
- تطور وظيفة التسويق من التقليدي إلى الرقمي
- المفهوم المستقبلي لوظيفة التسويق
- دور المدير التسويقي في بيئة الأعمال الحديثة
الجلسة الثانية: العولمة وتحرير التجارة وأثرهما على التسويق
- أهمية وظيفة التسويق في ظل العولمة
- تحرير التجارة العالمية واتفاقية GATT
- تأثير العولمة على الأسواق والمنافسة
- تحولات سلوك المستهلك في الأسواق المفتوحة
- التحديات والفرص التسويقية في الأسواق المعاصرة
اليوم التدريبي الثاني: الاستراتيجية التسويقية والتخطيط في العصر الرقمي
الجلسة الأولى: التخطيط الاستراتيجي للتسويق الحديث
- مفهوم الاستراتيجية التسويقية الحديثة
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية
- تحديد الأهداف التسويقية الاستراتيجية
- بناء الميزة التنافسية في ظل المنافسة العالمية
- التكامل بين التسويق التقليدي والرقمي
الجلسة الثانية: التسويق الاستهلاكي والصناعي وتطوير المنتجات
- التسويق الاستهلاكي والتسويق الصناعي
- دورة حياة المنتج في الأسواق التنافسية
- تطوير المنتجات في ظل المنافسة
- مصادر الأفكار الجديدة للمنتجات
- جلسات العصف الذهني وقاعات الانطلاق الفكري
اليوم التدريبي الثالث: التسويق الرقمي والإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
الجلسة الأولى: أساسيات التسويق الإلكتروني والرقمي
- مفهوم التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي
- القنوات الرقمية في التسويق
- التجارة الإلكترونية ونماذج الأعمال الرقمية
- دور المواقع الإلكترونية في التسويق
- التكامل بين القنوات الرقمية والتقليدية
الجلسة الثانية: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الحديث
- بناء العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية
- إدارة المحتوى التسويقي الرقمي
- التفاعل مع العملاء وبناء المجتمعات الرقمية
- قياس أداء الحملات عبر وسائل التواصل الاجتماعي
اليوم التدريبي الرابع: سلوك المستهلك والقرار التسويقي المبني على البيانات
الجلسة الأولى: دراسة سلوك المستهلك في البيئة التقليدية والرقمية
- مفهوم سلوك المستهلك وأهميته
- العوامل المؤثرة في قرارات الشراء
- سلوك المستهلك الرقمي
- رحلة العميل وتجربة المستخدم
- توظيف فهم السلوك في بناء العروض التسويقية
الجلسة الثانية: الأساليب الكمية وقياس الأداء التسويقي
- استخدام الأساليب الكمية في القرار التسويقي
- تحليل البيانات التسويقية
- مؤشرات قياس الأداء التسويقي
- قياس فعالية وإنتاجية النشاط التسويقي
- تقييم العائد على الاستثمار التسويقي
اليوم التدريبي الخامس: بحوث التسويق والتطبيقات العملية
الجلسة الأولى: بحوث التسويق في ظل المنافسة والتحول الرقمي
- أهمية بحوث التسويق في دعم القرار
- أنواع بحوث السوق
- مصادر البيانات التقليدية والرقمية
- الخطوات العملية لإعداد البحث التسويقي
- تصميم أدوات جمع البيانات
الجلسة الثانية: التقارير والتطبيقات العملية
- تحليل نتائج البحوث التسويقية
- إعداد التقرير النهائي للبحث التسويقي
- ربط نتائج البحوث بالاستراتيجية التسويقية
- تطبيقات عملية ونماذج واقعية
- دراسات حالة في التسويق التقليدي والرقمي
