مهارات التوجيه والتحفيز الفعال لتحقيق الأداء المتميز

الهدف العام:

تعريف التحفيز والدافعية وتحديد الحوافز ونظريات التحفيز وعوامل الصيانة التحفيزية والمحفزات الشخصية وأقسام التحفيز والعوامل المؤثرة في فعالية نظام الحوافز وعوامل ضعف التحفيز والدافعية وأنواع التحفيز وأثر الخوف والرغبة على التحفيز، إضافة إلى تعريف المشاركين بالتخطيط ودوره في التحفيز وإدارة الضغوط، التفكير الإيجابي، بناء الثقة بالنفس، قيم العمل وكيفية بناء المناخ التنظيمي بهدف إكساب المشاركين فن إدارة وتحفيز موظفيهم نحو تحقيق الأداء المتميز، وتعلم كيفية مساعدة موظفيهم على تسخير كامل إمكاناتهم نحو التميز في مكان العمل.

الأهداف التفصيلية:

• التعرف على مفهوم السلوك الإنسان.
• إدارة الدور الإبداعي في التواصل والتحفيز الفعال.
• القدرة على الإبداع وعلى التأثير في ظروف العمل.
• امتلاك الفكر القيادي التحفيزي الناجح.
• تعزيز مهارات التواصل وفنون التحفيز الفعال.
•  امتلاك المهارات الدبلوماسية في التعامل مع الأخرين.
• تبنّي مواقف السعادة في مكان العمل وتوثيق العلاقات بين الموظفين.
• زيادة مستوى الإنتاجية في العمل وتعزيز التحفيز الوظيفي.
• الاستثمار في مزايا ثقافة السعادة في مكان العمل.

المحاور الرئيسية:

فهم السلوك الإنساني:

• مفهوم السلوك الإنسان.
• المكونات الاساسية لسلوك الافراد.
• مبادئ السلوك الإنساني العامة.
• مقومات ومتغيرات السلوك.
• مؤثرات السلوك الإنساني.
• انواع السلوك الإنساني العامة.

استراتيجيات التحفيز الفعال:

• الفرق بين التحفيز والدافعية.
• فلسفة التحفيز.
• أهمية التحفيز.
• متى يتم اللجوء للتحفيز.
• أسباب قلة الدافعية لدى العاملين.
• دور القيادة في تعزيز الدافعية.
• أنواع الحوافز (من حيث طبيعتها – أثرها – ارتباطها).
• أسس الحوافز.
• تقييم نظام الحوافز.
• النتائج المفيدة لنظام الحوافز.

التحفيز القيادي والمؤسسي:

• النظريات القائمة على الحاجة.
• النظريات القائمة على عملية الإجراءات.
• القيادة نحو بيئة عمل محفزة:
  • التحفيز من خلال تحقيق التميز.
  • التحفيز من خلال تحديد الأهداف.
  • التحفيز من خلال تقييمات الأداء.
  • التحفيز من خلال حوافز الأداء.

أفضل ممارسات القيادة التحفيزية:

• مفهوم واهمية القيادة التحفيزية.
• صفات القائد التحفيزي.
• خصائص ومهارات القائد الفعال.
• أدوار القيادة التحفيزية.
• أساليب التحفيز.

بناء وقيادة فرق فعالة منتجة:

• المفاهيم الأساسية لفرق العمل.
• فوائد فرق العمل.
• أنواع فرق العمل.
• تشكيل الفريق.
• مسؤوليات فريق العمل.
• خصائص لفريق العمل الناجح.
• كيف تبنى وتدير وتحافظ على فريق العمل الفعَّال.
• مهارات الاتصال والتواصل التحفيزي.

تحفيز الفريق للوصول لأداء أفضل:

• تحديد أدوار الفريق.
• مؤشر "بيلبن".
• تناسب المحفزات الفردية والجماعية.
• مصفوفة القيم المتناسبة.
• مفاتيح لحل نزاعات القيم.
• مزيج التحفيز.
• خلق بيئة داعمة.
• رفع طاقة فريقك.

أفضل ممارسات التمكين:

• مفهوم التمكين، خصائص تمكين العاملين.
• أسباب تمكين العاملين.
• أنواع التمكين، أبعاد التمكين، فوائد التمكين.
• معوقات التمكين.

الفئة المستهدفة:

المديرين والقادة والمشرفين الذين يرغبون في تطوير المهارات لتحفيز الموظفين واستخدام تقنيات إيجابية لتعزيز تطوير الموظفين وأدائهم.