حقيبة تدريبية
إدارة اتحاد الملاك
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تنمية معارف ومهارات المشاركين في إدارة اتحادات الملاك بما يمكنهم من تطبيق أفضل الممارسات في الجوانب القانونية والتنظيمية والمالية والإدارية لتحقيق كفاءة وشفافية عالية في إدارة العقارات المشتركة.
الأهداف التفصيلية:
- هم أساسيات إدارة اتحادات الملاك وحوكمتها.
- توعية المتدربين باللوائح والسياسات ذات الصلة بالمجمعات السكنية واتحاد الملاك.
- فهم خصائص العقارات ذات الملكية المشتركة.
- تحديد إطار عمليات اتحاد الملاك.
الفئة المستهدفة:
- أعضاء مجالس إدارات اتحادات الملاك
- ملاك العقارات في المجمعات السكنية والتجارية
- مدراء العقارات وشركات إدارة الأملاك
- المحاسبون ومسؤولو الشؤون المالية في اتحادات الملاك
- المستشارون القانونيون المتخصصون في العقارات والاتحادات
- موظفو الجهات الحكومية والرقابية ذات العلاقة بتنظيم العقارات المشتركة
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: أساسيات اتحادات الملاك
الجلسة الأولى: الإطار القانوني والتنظيمي
- التعرف على مفهوم اتحاد الملاك وأهميته
- القوانين والأنظمة ذات العلاقة باتحادات الملاك
- حقوق والتزامات الملاك ضمن الاتحاد
- دور الجهات الرقابية والإشرافية
- التحديات القانونية الشائعة وكيفية التعامل معها
الجلسة الثانية: تأسيس اتحاد الملاك وهيكليته
- خطوات تأسيس اتحاد الملاك والإجراءات الرسمية
- النظام الأساسي لاتحاد الملاك ومكوناته
- مجلس الإدارة: تشكيله، صلاحياته، ومسؤولياته
- آليات عقد الاجتماعات واتخاذ القرارات
- التحديات التنظيمية في مرحلة التأسيس
اليوم الثاني: الإدارة المالية والتشغيلية
الجلسة الأولى: الإدارة المالية لاتحاد الملاك
- إعداد الميزانية السنوية للاتحاد
- طرق تحصيل الاشتراكات والرسوم
- إدارة الحسابات البنكية والشفافية المالية
- آليات الرقابة والمحاسبة المالية
- حل النزاعات المتعلقة بالالتزامات المالية
الجلسة الثانية: الإدارة التشغيلية والصيانة
- وضع خطة تشغيل وصيانة المرافق المشتركة
- التعاقد مع شركات الصيانة والخدمات
- معايير الجودة في تقديم الخدمات المشتركة
- إدارة الشكاوى ومتابعة البلاغات
- التقنيات الحديثة في متابعة الصيانة وإدارة العقار
اليوم الثالث: مهارات القيادة والتواصل في إدارة الاتحاد
الجلسة الأولى: القيادة والتفاوض
- مهارات القيادة الفعالة لمجالس اتحادات الملاك
- إدارة النزاعات بين الملاك بطرق سلمية
- فن التفاوض مع المقاولين والشركات الخدمية
- اتخاذ القرارات التوافقية
- تعزيز روح الشراكة بين الملاك
الجلسة الثانية: الحوكمة والتطوير المستدام
- مبادئ الحوكمة في إدارة اتحادات الملاك
- إدارة المخاطر المرتبطة بالعقارات المشتركة
- أهمية الشفافية وبناء الثقة بين الملاك
- أدوات التحسين والتطوير المستمر
- أمثلة وتجارب عملية ناجحة في إدارة اتحادات الملاك
