حقيبة تدريبية
إدارة الموارد البشرية والتطوير الوظيفي - المستوى الاحترافي
10 أيام، 50 ساعة تدريبية
المقدمة:
- اعتبرت الموارد البشرية ولفترة طويلة كنشاط مساعد للوظائف الرئيسية للمؤسسة، لكن توجه الفكر الاستراتيجي وخاصة من خلال نظرية الموارد، أدى إلى إعطاءها دورا حاسما في تنافسية المؤسسات لأنها محور تميز المؤسسات عن بعضها البعض. وانه لا يوجد خيار أمام المؤسسة لرفع الأداء وبلوغ مستوى التنافسية إلا بمراجعة وإعادة النظر في الأسلوب الذي تمارس به تسيير الموارد البشرية مثل تخطيط الموارد البشرية تسيير الحياة المهنية، و يقتضي أيضا الإبداع وتطوير الممارسات التي تقدم للمؤسسة يد عاملة تنافسية.
الهدف العام:
- هو فهم لأفضل الممارسات لإدارة الموارد البشرية في شركات العصر الحديث وميّزتها التنافسية، وفهم أكبر لكيفية قيام الكيانات الحكومية والشركات الخاصة بتوظيف ومكافأة وتحفيز واستخدام وإدارة العاملين لديها بفعالية، بالإضافة إلى تقديم مفاهيم واطر حديثة حول الوظائف والأدوار في إدارة الموارد البشرية، وسيعمل البرنامج على تقديم ممارسات وأساليب رئيسية تتعلّق بالتخطيط للموارد البشرية وتحليل الوظائف وتصميمها، والتعيين والاختيار والتدريب والتطوير، وإدارة الأداء وأخيراً المكافآت والأجور.من خلال معلومات نظرية وتطبيقية قيمة لكافة المديرين والمشرفين الذين يعملون في مجال إدارة الموارد البشرية أو يتطلعون للعمل في هذا المجال، فضلاً عن كونه ذا فائدة كبيرة لكافة فئات المديرين والمشرفين على اختلاف مستوياتهم الإدارية.
الأهداف التدريبية:
تهدف الدورة إلى إكساب المتدربين المهارات العلمية والتطبيقية في مجال الممارسة الفعلية لوظيفة إدارة الموارد البشرية، وذلك من خلال تحقيقه للأهداف الفرعية التالية:
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لتصميم الهياكل التنظيمية لمختلف أنواع الشركات.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لإعداد بطاقات الوصف الوظيفي وفقاً لأحدث المواصفات المقبولة عالمياً.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لبناء سلم الأجور والمرتبات، وآليات تسكين الوظائف.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لوضع خطط الاحتياجات من الموارد البشرية.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لعمل إجراءات التوظيف من استقطاب واختيار، ومقابلات التوظيف.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لبناء أنظمة تقويم الأداء.
- إكساب المتدرب المهارات اللازمة لتحديد الاحتياجات التدريبية.
المحاور الرئيسية:
- القدرة على استقطاب أفضل الكفاءات من العمالة.
- القدرة على عمل مقابلات وظيفية بطرق مختلفة.
- تسهيل كافة الإجراءات المتعلقة بوظائف إدارة الموارد البشرية.
- التعامل مع الموظفين بموضوعية و القدرة على حل النزاعات التنظيمية.
- تحضير النماذج المتعلقة بشؤون الموظفين وتسهيل إجراءاتها.
- محاور البرنامج: مفهوم الإدارة ووظائفها الخمسة.
- ماهية إدارة الموارد البشرية (المفاهيم الحديثة الأغراض).
- مدخل استراتيجي لإدارة الموارد البشرية.
- الآليات الحديثة في تخطيط الموارد البشرية.
- الآليات الحديثة لاختيار وتوظيف الموارد البشرية.
- الآليات الحديثة في توصيف وتحليل الوظائف.
- الطرق الحديثة لإدارة المسارات الوظيفية.
- أداء وتقييم الوظائف وتصميم هياكل الأجور والرواتب.
- الطرق المتميزة في تحفيز الموارد البشرية.
- مفهوم الذكاء العاطفي وفائدته في عملية التوظيف.
- أخطاء ممكنة الحصول إثناء المقابلات الشخصية.
- جوانب تقييم الأداء وتصميم نموذج تقييم أداء الموظفين.
- إرشادات لإنجاح عملية تقييم الأداء والخطوات التسعة للحصول على مصفوفة موارد بشرية متميزة HR Matrix.
فوائد الدورة:
تعلم المفاهيم الأساسية لإدارة الموارد البشرية وكيفية ارتباطها بعملية الإدارة العامة في أي مؤسسة. كما سيتم إعطاء لمحة عامة عن طبيعة حياة الموظف وفهم ماهية إدارة الموارد البشرية وأهمية وضرورة تواجدها في أية مؤسسة.
تعلم أهمية تحديد مهام إدارة الموارد البشرية الإستراتيجية والتي تتكامل تماماً بشكل أفقي وعمودي مع إستراتيجية المؤسسة والرؤية والأهداف الخاصة بها، وكيفية ترجمة الاستراتيجيات بصورة أكبر في السياسات والإجراءات التشغيلية داخل قسم الموارد البشرية.
التعرف إلى العقلية الجديدة التي يحتاجها قسم الموارد البشرية لتوضيح كيفية تغير علاقة العمل بين الموظفين وأصحاب العمل على مر السنين، وفهم الحاجة لنهج أكثر إستراتيجية لإدارة شؤون الموظفين في أية مؤسسة.
استكشاف دور نماذج أولريتش الأربعة الخاصة بالموارد البشرية والتي تحدد أدوارها الأربعة المتميزة وكيفية تقييمهم للعمل وكيفية خلق ميزة تنافسية مستدامة.
استكشاف الأدوار الرئيسية لقسم الموارد البشرية في المؤسسات الحديثة، ومناقشة الوظائف السبعة الأساسية للموارد البشرية وهي تخطيط الموارد البشرية والتحليل والتصميم الوظيفي والتوظيف والاختيار والتدريب والتطوير وإدارة الأداء إلى جانب المكافآت والتعويضات.
مناقشة آلية اختيار الموظفين الجدد واستقبالهم وتعيينهم، واستكشاف المرحلة الحرجة الخاصة بدمج الموظفين الجدد في العمل وبحث الحاجة لدمجهم بنجاح في الأدوار المنوطين بها وثقافة المؤسسة التي تؤثر في ذلك.
فهم العناصر الأساسية الخاصة بإدارة الأداء والتعرف إلى مفهومه والغاية من إدارته، إلى جانب التعرف إلى العمليات الرئيسية الأربعة التي تتخللها دورة إدارة الأداء وهي التخطيط والتصرف والمراقبة والمراجعة.
دراسة تأثير إدارة الأداء في التعلم والتطوير وأهميته في الأعمال والمؤسسات الحديثة، بالإضافة إلى دراسة مفهوم التعلم التنظيمي وأنواعه ودورته وأنماطه.
التعرف إلى التدريب وسبب استخدامه وأهميته والخطوات الأربع الرئيسية الواجب إتباعها بغية تطوير برنامج تدريبي فعال، والبحث في ٧ أساليب تدريبية متنوعة وكيفية توظيفها لتحسين الأداء.
التعرف إلى إدارة المكافآت وهيكلة الأجور ومناقشة أنواع المكافآت والمتمثلة بالمكافآت التي تخص المعاملات والعلاقات وكيفية تقديمهم في هيئة مكافآت مالية وغير مالية وكيفية استخدامها لتوصيل نظام مكافآت متكامل وفعال.
تعلم كيفية استخدام أساليب تقييم الوظائف لاتخاذ القرار بشأن القيم المالية ومستوى الأجور للوظائف داخل المؤسسة، وتعلم ٣ أساليب أساسية تشمل الترتيب وطريقة عامل النقاط وطريقة التصنيف لتقييم العمل وتحقيق قيم العدالة والمساواة وإدارة العلاقات بين الوظائف.
تعلم كيف يمكن لقسم الموارد البشرية خلق وإيجاد بيئة أوسع للانخراط والتحفيز لتعزيز أداء الموظفين في جميع ممارساتهم، ودراسة أهم المهارات الأساسية التي يحتاجها خبراء الموارد البشرية من أجل توصيل القيم بفاعلية بغرض النجاح في القيام بمهام إدارة الموارد البشرية داخل المؤسسة.
البحث في التحديات التي تواجه الموارد البشرية مثل إدارة الخيارات وتحفيز الموظفين وكيفية التغلب عليها وتجاوزها، والتعرف إلى أبرز المفاهيم الخاطئة والشائعة عن الموارد البشرية وكيف أنها تواجه كل خبير في المجال.
المحاور التدريبية:
الوحدة التدريبية الأولى: المدخل إلى إدارة الموارد البشرية
- ماهية إدارة الموارد البشرية.
- إطار عمل إدارة الموارد البشرية وممارستها.
- أسباب زيادة أهمية إدارة الموارد البشرية.
- وظائف إدارة الموارد البشرية نظام متكامل.
- هدف إدارة الموارد البشرية.
- الجوانب التنفيذية والاستشارية لإدارة الموارد البشرية.
الوحدة التدريبية الثانية: تصميم الهياكل التنظيمية وتحليل الوظائف وتقييمها
- طرائق تصميم الهياكل التنظيمية.
- خطوات تحليل الوظائف وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي.
- مؤشرات الأداء الأساسية لتصميم العمل وتحليله وتقييمه.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية الثالثة: تخطيط الموارد البشرية
- مفهوم تخطيط الموارد البشرية.
- أهمية وأهداف تخطيط الموارد البشرية.
- أهداف تخطيط الموارد البشرية
- مراحل تخطيط الموارد البشرية.
- المشاكل التي يواجهها مخططو الموارد البشرية.
- تطبيق عملي على ما سبق
الوحدة التدريبية الرابعة: استقطاب الموارد البشرية
- مفهوم استقطاب الموارد البشرية وأهميته.
- مصادر الحصول على الموارد البشرية.
- أساليب الاستقطاب الخارجية.
- خصائص الاستقطاب الفعال للموارد البشرية.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية الخامسة: الاختيار والتعيين
- ماهية الاختيار والتعيين.
- أهمية الاختيار والتعيين.
- إجراءات الاختيار والتعيين.
- أساليب الاختبارات.
- معايير تقييم إجراءات الاختيار والتعيين.
- مؤشرات الأداء الأساسية لوظيفة الاستقطاب والاختيار.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية السادسة: أجور وتعويضات الموارد البشرية
- أنظمة دفع الأجور.
- طرق تحديد الأجر حسب الإنتاج.
- شروط نجاح نظام الأجر بالإنتاج أو الأجر التشجيعي.
- أنظمة الحوافز والدافعية.
- أنظمة تعويضات الموارد البشرية.
- مؤشرات الأداء الأساسية في مجال التعويضات.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية السابعة: تقويم أداء الموارد البشرية
- مفهوم تقويم أداء العاملين وتعريفه.
- الأهمية الإستراتيجية لتقويم الأداء.
- أهداف تقويم الأداء.
- العوائق التي تحول دون تحقيق الفعالية في تقويم الأداء.
- العوامل المؤثرة في تقويم الأداء.
- خصائص النظام الفعال لتقويم الأداء.
- طرق تقويم أداء العاملين.
- عناصر تقويم أداء العاملين.
- النماذج المستخدمة في تقويم الأداء.
- دورية تقويم الأداء.
- القائمون بعملية تقويم الأداء.
- مصادر البيانات اللازمة لتقويم الأداء.
- مجالات استخدام نتائج تقويم الأداء.
- السرية والعلنية في نتائج تقويم الأداء.
- مناقشة نتائج التقويم(مقابلة تقويم الأداء).
- التظلم من نتائج التقويم.
- تقويم الأداء غير الرسمي.
- تدريب المقومين.
- مؤشرات الأداء الأساسية لوظيفة تقويم الأداء.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية الثامنة: تدريب الموارد البشرية
- ماهية التدريب.
- المبادئ العامة للتدريب الفعال.
- مقومات نجاح نظام التدريب.
- تحديد الاحتياجات التدريبية.
- علاقة التدريب مع أنشطة إدارة الموارد البشرية.
- أساليب التدريب.
- تخطيط وتقييم برامج التدريب.
- مؤشرات الأداء الأساسية لوظيفة التدريب.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية التاسعة: إدارة وتخطيط المسار الوظيفي
- مفهوم إدارة وتخطيط المسار الوظيفي.
- الترقية.
- سياسة التنقلات.
- انفصال الأفراد عن المنظمة.
- مؤشرات الأداء الأساسية.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية العاشرة: الأمن الصناعي والصحة والسلامة المهنية
- مفهوم وأهمية الأمن الصناعي والصحة والسلامة المهنية.
- أهداف البرامج الصحية والأمن الصناعي
- مصادر حوادث وإصابات وأمراض الأعمال المهنية.
- عناصر برنامج الأمن الصناعي.
- معدلات الأمن والصحة والسلامة المهنية.
- مؤشرات الأداء الأساسية لوظيفة الصحة والسلامة المهنية.
- تطبيق عملي على ما سبق.
الوحدة التدريبية الحادية عشر: انضباط الأفراد العاملين
- مفهوم انضباط الأفراد العاملين.
- إدارة الانضباط.
- تصميم نظام الانضباط.
الفئة المستهدفة:
- الوظائف العليا المدراء التنفيذيين – المدراء العموم لإدارة الموارد البشرية.
- مسئولي و مدراء و مشرفي و أخصائي الموارد البشرية.
- جميع شاغلي المناصب الإدارية المتعلقة بإدارة الموارد البشرية.
- للراغبين في العمل في إدارة الموارد البشرية HR.
