حقيبة تدريبية
دورة تأثير منصات التواصل الاجتماعي في السلوك والعلاقات والرأي العام
The Impact of Social Media Platforms on Behaviour, Relationships and Public Opinion
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint.
- دليل المدرب Word.
- مذكرة المتدرب Word.
- أوراق العمل «التمارين والحالات العملية» Word.
- الاختبار القبلي والبعدي Word.
- الدليل التعريفي للحقيبة Word.
- نموذج تقييم الدورة التدريبية Word.
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل، بتصميم إنفوجرافيك
مقدمة:
أصبحت منصات التواصل جزءاً من تكوين العلاقات وتبادل الأخبار والتعبير عن الآراء. ولا يمكن اختزال أثرها في حكم واحد؛ فهو يتأثر بنوع المحتوى، وطريقة التفاعل، وظروف المستخدم، وتصميم المنصة. تساعد الدورة المشاركين على تحليل هذه التأثيرات بموضوعية، وفحص المعلومات قبل مشاركتها، وبناء ممارسات رقمية أكثر وعياً. www.oecd.org
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تحليل تأثير منصات التواصل الاجتماعي في السلوك والعلاقات وتشكيل الرأي العام، والتمييز بين الفرص والمخاطر، وتطبيق مهارات الاستخدام الواعي والتحقق من المحتوى.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية الدورة، يُتوقع أن يكون المشارك قادراً على:
- تفسير آليات انتشار المحتوى والتفاعل داخل منصات التواصل.
- التمييز بين الملاحظة الشخصية والنتائج التي تدعمها أدلة موثوقة.
- تحليل أثر أنماط الاستخدام المختلفة في السلوك اليومي والعلاقات.
- تحديد فرص المنصات في التعلم والتواصل والمشاركة المجتمعية.
- التعرف إلى مؤشرات الاستخدام غير المتوازن ووضع حدود مناسبة له.
- تحليل أساليب التأثير في الرأي العام، مثل التأطير والتكرار والتفاعل الجماعي.
- التحقق من مصدر منشور وصورته وتاريخه وسياقه قبل مشاركته.
- مناقشة الخصوصية والبصمة الرقمية وأخلاقيات النشر والتعليق.
- إعداد توصيات عملية للاستخدام الواعي لمنصات التواصل.
الفئة المستهدفة:
- العاملون في الإعلام والاتصال والعلاقات العامة.
- المعلمون والمرشدون والعاملون مع الشباب.
- مسؤولو المبادرات المجتمعية والتوعية الرقمية.
- الطلاب وكل من يرغب في فهم تأثير المنصات وتحسين طريقة استخدامها.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: المنصات والسلوك الرقمي
الجلسة الأولى: كيف تشكل المنصات ما نراه ونتفاعل معه؟
أهداف الجلسة:
- التعرف إلى خصائص منصات التواصل وآليات عرض المحتوى.
- فهم العلاقة بين التفاعل الرقمي وانتشار الرسائل.
- التمييز بين تأثير المحتوى وتأثير طريقة استخدام المنصة.
محاور الجلسة:
- تطور منصات التواصل وأبرز استخداماتها الشخصية والمهنية والمجتمعية.
- المحتوى الذي ينشره المستخدمون وأشكال التفاعل معه.
- التوصيات والخلاصات الشخصية وتأثيرها في تنوع ما يراه المستخدم.
- دور الإعجاب والمشاركة والتعليق في انتشار المحتوى.
- الفرق بين المشاهدة الصامتة والمشاركة النشطة.
- لماذا لا يعني ارتفاع التفاعل صحة الرسالة أو أهميتها؟
- تمرين عملي: مقارنة طريقة عرض موضوع واحد في منشورات متعددة وتحديد العوامل التي قد تزيد انتشاره.
الجلسة الثانية: تأثير الاستخدام في السلوك والقرارات اليومية
أهداف الجلسة:
- تحليل دوافع استخدام المنصات والعادات المرتبطة بها.
- التعرف إلى فرص الاستخدام ومخاطره المحتملة.
- وضع خطوات عملية لاستخدام أكثر توازناً.
محاور الجلسة:
- استخدام المنصات للتعلم والعمل والتعبير والمشاركة.
- أثر الإشعارات والتصفح المتكرر في الانتباه وتنظيم الوقت.
- المقارنة الاجتماعية والصورة التي يقدمها الأفراد عن حياتهم.
- اختلاف أثر الاستخدام باختلاف المحتوى وطريقة التفاعل.
- مراجعة إعدادات الإشعارات والخصوصية وتنظيم أوقات الاستخدام.
- تجنب التعميم أو تشخيص الأشخاص بناءً على عاداتهم الرقمية وحدها.
- ورشة عمل: تحليل يوم رقمي افتراضي واقتراح تغييرات واقعية لتحسينه.
اليوم التدريبي الثاني: العلاقات والتواصل الاجتماعي
الجلسة الأولى: المنصات وبناء العلاقات والمحافظة عليها
أهداف الجلسة:
- تحليل دور المنصات في تقوية الروابط الاجتماعية أو إضعافها.
- التمييز بين كثرة التواصل وجودة العلاقة.
- تطبيق ممارسات تواصل رقمي تراعي الوضوح والاحترام.
محاور الجلسة:
- المحافظة على العلاقات عبر المسافات والمجموعات المشتركة.
- التواصل مع الأسرة والأصدقاء والزملاء عبر القنوات الرقمية.
- سوء فهم النبرة والمقصد في الرسائل والتعليقات.
- الخصوصية والحدود الشخصية والموافقة قبل نشر صور الآخرين أو معلوماتهم.
- التنمر والإساءة الرقمية وآليات الاستجابة المناسبة.
- اختيار المحادثة المباشرة عند الحاجة إلى نقاش حساس أو معالجة خلاف.
- تمرين عملي: إعادة صياغة رسائل وتعليقات قد تسبب سوء فهم، ومناقشة طريقة التعامل معها.
الجلسة الثانية: الهوية الرقمية والثقة والمسؤولية الاجتماعية
أهداف الجلسة:
- فهم أثر النشر المتكرر في السمعة والهوية الرقمية.
- تقييم الممارسات التي تعزز الثقة في التواصل.
- اتخاذ قرارات نشر تراعي حقوق الآخرين.
محاور الجلسة:
- البصمة الرقمية وما قد يبقى متاحاً بعد النشر.
- الفرق بين التعبير الشخصي وتمثيل جهة أو مؤسسة.
- المصداقية والشفافية والإفصاح عن المحتوى الترويجي.
- احترام الاختلاف وتجنب خطاب الكراهية والإساءة.
- مشاركة القصص والصور والمعلومات المتعلقة بالآخرين.
- قواعد عملية قبل النشر: هل المعلومة صحيحة؟ وهل نشرها مناسب؟ وهل أملك حق مشاركتها؟
- ورشة عمل: مراجعة حالات نشر افتراضية واتخاذ قرار مبرر بشأن كل حالة.
اليوم التدريبي الثالث: الرأي العام والوعي الإعلامي
الجلسة الأولى: كيف يتشكل الرأي العام على المنصات؟
أهداف الجلسة:
- التعرف إلى أساليب عرض القضايا والتأثير في النقاش العام.
- التمييز بين اتجاهات التفاعل الرقمي وآراء المجتمع كله.
- تحليل حملة أو قضية متداولة من أكثر من زاوية.
محاور الجلسة:
- دور المنصات في طرح القضايا وتوسيع نطاق النقاش.
- اختيار العنوان والصورة والزاوية التي تُعرض منها القضية.
- التكرار والمؤثرون والمجموعات الرقمية في انتشار الآراء.
- الحملات المنظمة والمشاركة المجتمعية الرقمية.
- حدود الاستدلال من التعليقات والإعجابات والوسوم على الرأي العام.
- المقارنة بين مصادر مختلفة عند تقييم قضية عامة.
- تمرين عملي: تحليل منشورات حول قضية واحدة وتحديد الرسائل والجمهور والأدلة المستخدمة.
الجلسة الثانية: المعلومات المضللة والاستخدام الواعي
أهداف الجلسة:
- التحقق من المحتوى قبل تصديقه أو مشاركته.
- التعرف إلى صور شائعة للتلاعب بالمعلومات والسياق.
- إعداد إرشادات عملية للاستخدام الواعي.
محاور الجلسة:
- الفرق بين الخطأ والمعلومة المضللة والمحتوى الساخر.
- فحص المصدر وتاريخ النشر والصورة والسياق الأصلي.
- التحقق من الادعاءات المثيرة قبل إعادة مشاركتها.
- أثر الصور والمقاطع المعدلة أو المولدة بالذكاء الاصطناعي في الثقة بالمحتوى.
- كيفية تصحيح معلومة خاطئة دون إعادة نشرها على نطاق أوسع.
- بناء عادات رقمية تجمع بين التحقق واحترام الآخرين والتوازن في الاستخدام.
- المشروع الختامي: إعداد دليل مختصر للاستخدام الواعي لمنصات التواصل، يتضمن خطوات للتحقق من المعلومات، وحماية العلاقات والخصوصية، والمشاركة المسؤولة في النقاش العام.
