حقيبة تدريبية

الإدارة الحديثة والإمتياز الإداري

3 أيام 15 ساعة

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض Power Point
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل Word
5. الدليل التعريفي للحقيبة Word
6. الاختبار القبلي والبعدي Word
7. استمارة تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل

الهدف العام:

• المساهمة في تعريف المشاركين بالمفهوم الحقيقي الإدارة الحديثة والإمتياز الإداري من حيث التعريف بها وبأبعادها الرئيسة إضافة إلى توضيح الدور الرئيسي والذي يتناسب وأهميتها باعتبارها مجموعة من المفاهيم العلمية والتي تناولتها مدارس الفكر الإداري المختلفة وذلك للمساهمة في رفع كفاءة وفاعلية المشاركين في مجال قيادة الإدارة المتقدمة.

الأهداف التفصيلية:

• تعريف المشاركين بمفهوم إدارة الأعمال والمفاهيم والمصطلحات الإدارية الهامة للمارسة الإدارية الصحيحة في مجال إدارة ألأعمال.
• تعريف المشاركين بالوظائف الرئيسة الإدارة المتقدمة والامتياز الإداري والتي تشمل التخطيط، التنظيم، والتحفيز والاتصالات.
• التعرف على الإطار الفكري لإدارة التميز.
• تحديد مفاتيح التميـــز.
• الاطلاع على المتطلبات الرئيسية لإدارة التميز.
• التعرف على السمات الأساسية لمنهجية إدارة التميز.
• التعرف على المراحل الخمس لصناعة التميز المؤسسي.
• الاطلاع على معايير التميز المؤسس.

المحاور التدريبية: 

اليوم التدريبي الأول:

الجلسة التدريبية الأولى: الإدارة

• أنواع الإدارة وتعريفاتها.
• مستويات إدارية.
• مجالات الإدارة.
• الإدارة الوظيفية.
• أخلاقيات الإدارة.
• تخصصات الإدارة.
• تطور نظريات الفكر الإداري.
• مبادئ الإدارة كما يراها هنري فايول.

الجلسة التدريبية الثانية: التخطيط

• مفهوم التخطيط.
• أهمية التخطيط.
• خصائص التخطيط.
• أنواع التخطيط.
• مستويات التخطيط.
• مراحل التخطيط.
• مراحل اعداد الخطة.

اليوم التدريبي الثاني:

الجلسة التدريبية الأولى: التنظيم الإداري

• مفهوم التنظيم الإداري.
• أنواع التنظيم الإداري.
• عناصر التنظيم الإداري.
• مزايا التنظيم الإداري.
• فوائد وأهمية التنظيم الإداري.
• أشكال الهياكل التنظيمية الإدارية.
• نماذج التنظيم الإدراي.
• مبادئ التنظيم الإداري.

الجلسة التدريبية الثانية: الاتصال الإداري

• مفهوم الاتصال الإداري.
• أهمیة الاتصال الإداري.
• أهداف الاتصال الإداري.
• خصائص الاتصال الإداري.
• هیكل الاتصال التنظیمي.
• أسالیب الاتصال الإداري.
• شبكات الاتصال الإداري.
• معوقات الاتصال الإداري وطرق تحسینها.

اليوم التدريبي الثالث:

الجلسة التدريبية الأولى: التحفيز

• تعريف التحفيز.
• الفرق بين الدافع والحافز.
• أنواع الحوافز.
• أهداف سياسة التحفيز.
• فوائد التحفيز.
• أهم نظريات التحفيز.

الجلسة التدريبية الثانية: التميز الإداري

• الإطار الفكري لإدارة التميز.
• مفاتيح التميز.
• المتطلبات الرئيسية لإدارة التميز.
• السمات الأساسية لمنهجية إدارة التميز.
• دليل المدير الذكي لتحقيق إدارة التميـــز.
• المراحل الخمس لصناعة التميز المؤسسي.
• معايير التميز المؤسسي.التدريبية الدوره التدريبية