حقيبة تدريبية
أساسيات الإدارة
Fundamentals of Administration
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم أنفوجرافيك)
الهدف العام:
تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الإدارية الحديثة التي تمكّنهم من فهم وتطبيق وظائف الإدارة الأساسية (التخطيط، التنظيم، التوجيه، الرقابة) بأسلوب علمي وعملي يساهم في رفع كفاءة الأداء الإداري وتحسين الإنتاجية داخل مؤسساتهم.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية هذه الدورة سيكون المشارك قادراً على:
- التعرف على المفاهيم الأساسية ومبادئ الإدارة الحديثة ووظائفها الجوهرية.
- تطبيق مهارات التخطيط الاستراتيجي وتحديد الأهداف المؤسسية بفاعلية.
- فهم أساليب التنظيم وبناء الهياكل الإدارية بما يتناسب مع طبيعة المؤسسة.
- ممارسة مهارات التوجيه والتحفيز والتواصل داخل فرق العمل.
- تطبيق أساليب الرقابة الإدارية وقياس الأداء وتحليل الانحرافات.
- التعرف على أحدث المفاهيم في الإدارة مثل الهندرة ونظم المعلومات الإدارية.
- تعزيز التفكير القيادي والقدرة على اتخاذ القرارات الإدارية الرشيدة.
الفئة المستهدفة:
- رجال الأعمال والمهتمون بتطوير مهاراتهم الإدارية.
- المديرون التنفيذيون ورؤساء الأقسام.
- موظفو المؤسسات الحكومية والخاصة ممن يمارسون الأعمال الإدارية.
- حديثو التعيين في المناصب الإدارية.
- كل من يسعى لتطوير مهاراته في القيادة والإدارة الحديثة.
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مدخل إلى الإدارة الحديثة
الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية في الإدارة
- تعريف الإدارة وأهميتها في بيئة العمل الحديثة.
- تطور الفكر الإداري والمدارس الإدارية عبر الزمن.
- مستويات الإدارة وأدوار المديرين في المؤسسات.
- خصائص الإدارة الناجحة ومهارات المدير الفعّال.
- الفرق بين الإدارة التقليدية والإدارة الحديثة.
الجلسة الثانية: وظائف الإدارة الأساسية
- نظرة شاملة لوظائف الإدارة الخمس (تخطيط، تنظيم، توجيه، رقابة، تنسيق).
- العلاقة التكاملية بين وظائف الإدارة المختلفة.
- الأسس العلمية لاتخاذ القرارات الإدارية.
- بيئة العمل الإدارية والتحديات المعاصرة.
- تطبيقات عملية على الوظائف الإدارية في المؤسسات.
اليوم الثاني: مهارات التخطيط والتنظيم
الجلسة الأولى: التخطيط المؤسسي والاستراتيجي
- مفهوم وأهمية التخطيط في العمل الإداري.
- أنواع ومستويات التخطيط في المؤسسات.
- تحديد الأهداف وصياغة الرؤية والرسالة المؤسسية.
- أدوات وأساليب التخطيط الفعّال.
- إعداد الخطط التشغيلية والبرامج الزمنية.
الجلسة الثانية: التنظيم الإداري وبناء الهياكل
- مفهوم التنظيم وأهميته لتحقيق الأهداف.
- أنواع الهياكل التنظيمية ومزايا كل نوع.
- تحديد الصلاحيات والمسؤوليات داخل المؤسسة.
- التنسيق بين الإدارات والفرق.
- التحديات الشائعة في التنظيم الإداري وطرق معالجتها.
اليوم الثالث: القيادة والتوجيه والتحفيز
الجلسة الأولى: القيادة الإدارية الحديثة
- الفرق بين القائد والمدير.
- أنماط القيادة ومهارات القائد الفعّال.
- اتخاذ القرار الإداري وأساليب التأثير في الآخرين.
- إدارة فرق العمل وبناء الثقة داخل الفريق.
- القيادة التحويلية والقيادة بالموقف.
الجلسة الثانية: التحفيز والتواصل الإداري
- مفهوم التحفيز وأهميته في رفع كفاءة العاملين.
- نظريات التحفيز الإداري وتطبيقاتها العملية.
- مهارات الاتصال الإداري الفعّال.
- التغلب على معوقات الاتصال في بيئة العمل.
- بناء ثقافة مؤسسية إيجابية تدعم الأداء.
اليوم الرابع: الرقابة والمتابعة وتحليل الأداء
الجلسة الأولى: الرقابة الإدارية ومؤشرات الأداء
- مفهوم الرقابة وأهدافها في العمل الإداري.
- أنواع الرقابة (قبلية – أثناءية – بعدية).
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) وأساليب قياسها.
- استخدام أدوات المتابعة الإلكترونية.
- إعداد التقارير الرقابية وتحليل النتائج.
الجلسة الثانية: حل المشكلات واتخاذ القرارات
- أساليب تحليل المشكلات الإدارية.
- خطوات اتخاذ القرار السليم.
- التمييز بين القرارات المبرمجة وغير المبرمجة.
- التفكير الإبداعي في حل المشكلات.
- تطبيقات عملية على حالات واقعية في المؤسسات.
اليوم الخامس: الإدارة الحديثة وتطبيقاتها المعاصرة
الجلسة الأولى: نظم المعلومات الإدارية (MIS)
- مفهوم نظم المعلومات الإدارية ودورها في التطوير المؤسسي.
- مكونات نظام المعلومات الإداري.
- علاقة نظم المعلومات بالإنتاجية واتخاذ القرار.
- التحول الرقمي في الإدارة.
- أمثلة تطبيقية على نظم المعلومات في المؤسسات.
الجلسة الثانية: الاتجاهات الحديثة في الإدارة
- مفهوم "الهندرة" وإعادة هندسة العمليات الإدارية.
- إدارة التغيير والتطوير التنظيمي.
- الإدارة الذكية والتحول إلى المؤسسات الرقمية.
- التفكير الاستراتيجي واستشراف المستقبل الإداري.
- خلاصة وتطبيق عملي على إدارة مشروع إداري مصغّر.
