حقيبة تدريبية
قيادة العمليات الأمنية داخل المنشآت - مستوى متقدّم
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشرفين والقادة الأمنيين من تخطيط وإدارة وتنفيذ عمليات الحماية والأمن داخل المنشآت بكفاءة احترافية عالية، من خلال تطوير مهارات القيادية التشغيلية، تقييم المخاطر، تنسيق الموارد، واستخدام الأساليب التقنية والتكتيكية المتقدمة لضمان استمرارية العمل وحماية المنشأة.
الأهداف التفصيلية:
- رفع كفاءة مشرفي الأمن في قيادة الفرق وتحمل المسؤولية واتخاذ القرارات الميدانية.
- صقل مهارات تقييم التهديدات وتحليل المخاطر وتطوير خطط استجابة مرنة ومتكاملة.
- إكساب المشاركين مهارات التخطيط التشغيلي واللوجستي لإدارة الحوادث والعمليات الأمنية.
- تطبيق أساليب حديثة في الكشف والإنذار وتحليل المعلومات والاستفادة من الأجهزة التقنية.
- تطوير مهارات التفتيش الأمني، وفن التعامل مع لغة الجسد ولغة المكان، ومهارات التواصل مع الجهات الداخلية والخارجية.
الفئة المستهدفة:
- مشرفو الأمن وقادة فرق الحماية داخل المنشآت.
- مدراء الأمن والسلامة في المنشآت الحيوية والخدمية.
- ضباط الأمن في المؤسسات الحكومية والخاصة.
- خبراء المخاطر والاطمئنان المؤسسي.
- الراغبون بالترقية إلى أدوار إشرافية في إدارة العمليات الأمنية.
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: الأساسيات القيادية والتحليل الأمني
الجلسة الأولى: القيادة الأمنية والتخطيط القيادي
- مفهوم القيادة الأمنية ودور القائد في بيئة المنشأة.
- مهارات اتخاذ القرار الأمني في الظروف الحرجة.
- توزيع الصلاحيات والمسؤوليات داخل فرق العمل الأمنية.
- أساليب التخطيط التشغيلي السنوي والطارئ للمنشأة.
- مؤشرات الأداء الأمني وطرق قياس فاعلية القيادات.
الجلسة الثانية: تحليل التهديدات وتقييم المخاطر للمنشآت
- منهجيات جمع المعلومات وتحليل التهديدات الخارجية والداخلية.
- تصنيف المخاطر وتأثيرها على الاستمرارية التشغيلية.
- إعداد مصفوفة المخاطر وتحديد أولويات المعالجة.
- أساليب التهديدات الناشئة (تقنية، اجتماعية، داخلية).
- توثيق النتائج وطرح التوصيات لخطط التخفيف.
اليوم الثاني: نظم الحماية والأنظمة التقنية وتكاملها مع القيادات
الجلسة الأولى: النظم التقنية للإنذار والكشف وإدارة المعلومات
- مكونات نظم الإنذار والكشف الحديثة ومبادئ عملها.
- ربط الأنظمة مع غرفة العمليات والبنى التحتية للاتصال.
- ضوابط الاستخدام الآمن للبيانات والمعلومات الاستخبارية.
- تكامل المراقبة بالفيديو (CCTV) مع نظم التحليل الذكي.
- إدارة حالات الإنذار وتحديد أولويات الاستجابة التقنية.
الجلسة الثانية: المراقبة والتحكم وإدارة غرفة العمليات
- تنظيم غرفة العمليات وتخصيص الأدوار والمهام.
- بروتوكولات الاستجابة للحوادث وإجراءات التصعيد.
- إدارة الاتصالات الطارئة وتنسيق الجهات الداخلية والخارجية.
- تسجيل الأحداث وتحليلها لإعداد تقارير ما بعد الحادث.
- الحفاظ على جاهزية الأنظمة وإجراءات الصيانة الدورية.
اليوم الثالث: التخطيط التشغيلي والتفتيش الأمني المتقدّم
الجلسة الأولى: إعداد الخطة الأمنية الشاملة للمنشأة
- مكونات الخطة الأمنية الشاملة ومصادر المعلومات لتكوينها.
- أساليب تصميم سيناريوهات المخاطر وتمارين الطوارئ.
- تنسيق الموارد البشرية والمادية واللوجستية خلال الحوادث.
- آليات تحديث خطة الأمن وفق المتغيرات والمخاطر الجديدة.
- تضمين عناصر التعافي واستمرارية الأعمال في الخطة الأمنية.
الجلسة الثانية: التفتيش الأمني وفن التعامل مع لغة الجسد ولغة المكان
- منهجيات التفتيش الميداني وأنواع التفتيش وفق الأهداف.
- تقنيات التفتيش الذكي واستخدام قوائم التحقق المعيارية.
- قراءة لغة الجسد والإشارات السلوكية المهددة داخل المنشأة.
- استغلال الهندسة المكانية (لغة المكان) لتقليل نقاط الضعف.
- تقارير التفتيش ومتطلبات توثيق النتائج والمتابعات.
اليوم الرابع: إدارة الحوادث والتعامل مع التهديدات المتقدمة
الجلسة الأولى: إدارة الأزمات والحوادث الأمنية داخل المنشآت
- خطوات الاستجابة الفورية للحوادث وأنظمة الإخلاء الآمن.
- إدارة فرق الاستجابة السريعة وتنسيق الموارد المساندة.
- إدارة الإعلام الداخلي والتواصل مع الموظفين أثناء الحادث.
- أساليب احتواء التأثير وتقليل الخسائر المادية والبشرية.
- إعداد خطط الاستجابة المتدرجة وإجراءات إعادة التأهيل بعد الحادث.
الجلسة الثانية: التهديدات المتقدمة (عمليات تخريبية وإرهابية) والتعامل معها
- فهم أساليب التخريب والعمليات الممنهجة ضد المنشآت.
- تحليل سيناريوهات هجوم متعدد المراحل وكيفية مواجهتها.
- أساليب التنسيق مع الأجهزة الأمنية والجهات المختصة.
- إجراءات الحماية الخاصة بالأهداف الحساسة داخل المنشأة.
- دروس مستفادة من حالات عملية وأساليب الوقاية المستقبلية.
اليوم الخامس: التدريب الميداني، القيادة الميدانية والتقييم الختامي
الجلسة الأولى: تدريبات ميدانية محاكاة وتمارين عملية
- إجراء تمرين محاكاة لحادث أمني بنماذج واقعية داخل بيئة التدريب.
- تنفيذ عمليات تفتيش، استجابة وإنقاذ وفق الخطة المعتمدة.
- تقييم أداء الفرق وتسجيل النقاط القابلة للتحسين.
- تقنيات الإرشاد والتصويب الفوري لأداء المشرفين الميدانيين.
- صياغة تقرير ميداني يتضمن التوصيات وخطة متابعة التنفيذ.
الجلسة الثانية: التقييم الختامي ومذكرة التوصيات المهنية
- اختبار تحصيلي عملي ونظري لتقييم اكتساب المهارات والمعارف.
- مراجعة الأداء القيادي ونتائج تمرين المحاكاة.
- مناقشة الخطة الأمنية النهائية والتعديلات المقترحة.
- تقديم توصيات تطويرية لمؤسسة المشتركين وخطة متابعة التطبيق.
- تسليم الشهادات وإجراءات الاعتماد والمتابعة المهنية.
