تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية بأعمال التوجيه والرقابة في الأداء والتطبيقات العملية في سلوكيات التوجيه البارع لأداء متميز وإدارة البراعة في العمل لزيادة الكفاءة والفعالية ورفع الأداء في العمل .
موضوعات الدورة التدريبية :
أهمية الأداء البارع للعاملين ( فردي / جماعي ).
سـلوكيات الأداء :
شـخصيات العاملين.
السلوك الإنساني في العمل.
الدافعيـة .
القوي المحركة للأداء .
إدارة البراعـة :
القيادة الفعالة ، والتحفيز ، وتحريك مكامن الموظفين والتدريب والتنمية البشرية .
تقييم الأداء ودورة في الرقي ببراعة العاملين .
تطوير الأداء : رأس المال الذكي ، المهارات الإبداعية للعاملين .
خطة تحسين الإنتاجية وزيادة براعة العاملين .
خطوات العملية الرقابية :
أهمية تحديد الأهداف.
تصميم المعايير الرقابية.
استخدام المؤشرات.
مقارنة النتائج المحققة والمستهدفة .
قياس الانحرافات ؛ وتحليل الأسباب ووضع خطوات التصحيح.
كايزن : التحسين التدريجي المستمر .
أساليب زيادة فاعلية العملية الرقابية لجودة النتائج .
