حقيبة تدريبية
مهارات العمل الجماعي وبناء فرق العمل
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أنشطة تدريبية Word
- خطة عمل البرنامج التدريبية Word
- نموذج التقييم لأداء فرق العمل Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
المقدمة:
تتعرض المنظمات العامة والخاصة، وبغض النظر عن أحجامها، ومنتجاتها وخدماتها، إلى منافسة شديدة نتيجة موجة العولمة التي يشهدها العالم، وتحرير التجارة والاقتصاد. وقد فرض هذا الواقع الجديد على المنظمات زيادة تحسين نوعية المنتج أو الخدمة المقدمة، وخفض الكلف، والاستجابة للمستجدات والتغيرات الطارئة كي تصبح منظمات منافسة، يكتب لها البقاء والديمومة. ولأن العديد من المهام والأنشطة التي يتطلبها هذا الوضع المستجد في عالم الإدارة والأعمال، لم يعد باستطاعة فرد واحد القيام بها، أصبحت الجماعات وفرق العمل العماد الرئيس لمنظمات الحادي والعشرين. فالقرارات الاستراتيجية، على سبيل المثال، تكون أكثر فاعلية حينما يتم صنعها من قبل الأفراد إذ أثبتت البحوث والدراسات التي أجريت أن القرارات الاستراتيجية تكون ذات نوعية أفضل إذا كانت صادرة عن مجموعة من المديرين والأفراد من ذوي الخلفيات والخبرات المتنوعة، فالفرق والجماعات تحمل منظومات من المعرفة، والمهارات، والاتجاهات، وتستخدمها في عملية صنع القرار، ومثل هذه القرارات تقود في الغالب إلى تمكين المنظمة من تحقيق التنافسية المطلوبة، وبشكل أكثر كفاية وفاعلية مما لو كانت القرارات قد اتخذت من قبل فرد.
أن الاهتمام بالعنصر البشري والعمل الجماعي المخطط والمدروس أعطى لنتائج العمل بعداً جديداً. وصار استخدام فرق العمل لأداء الأعمال في المؤسسات عاملاً أساسياً لتحسين الإنتاجية والحصول على نتائج عمل كبيرة. يهدف مساق العمل ضمن فريق إلى تدريب الطالب على المهارات الجماعية والتفاعل مع الآخرين في مكان العمل، والتي تخدم مصلحة الفريق والمؤسسة بشكل عام.
وبناءً على ما تقدم تتضمن هذه الدورة "الاتجاهات الإدارية الحديثة في العمل الجماعي" عدة محاور منها: التعريف بماهية فرق العمل ومراحل بناء ونمو فريق العمل وعناصره ومقوماته وشروط نجاحه بالإضافة إلى مهارات العمل الجماعي والنظريات المؤثرة في طريقة العمل مع الجماعات والسلوكيات الإيجابية والسلبية لفريق العمل.
الهدف العام:
- تعميق معلومات المشاركين حول مفهوم التعاون وفرق العمل وأهميتهما واستخداماتهما وأساسيات بناء الفريق وتعظيم فاعلية العمل الجماعي.
الأهداف التفصيلية:
- سوف يكون المشارك بعد حضور البرنامج قادراً على التعرف على:
- دور القائد الإداري ومدى تأثيره على نجاح وتطوير المؤسسة.
- دور الاتصال الناجح في تمكين فرق العمل وتفعيل دورها.
- كيفية التعرف على دوافع السلوك الإنساني وأساليب تحفيز المرؤوسين.
- إثارة ملكة الابتكار وإحداث التغيير والتطوير كأسلوب لتحقيق تميز الأداء وتعظيم الإنتاجية.
- مواصفات الموظف المتميز القادر على لعب دور حازم وفعّال بأداء فرق العمل.
- إكساب المشاركين المهارات اللازمة التي تمكنهم من تطوير وظائفهم والانتقال بها نقلة نوعية إلى الأمام وذلك من أجل تحقيق مزيد من التقدم في السلم الوظيفي الذي يختاره كل منهم.
- تغيير اتجاهات المشاركين إيجابياً نحو أنفسهم وزملائهم ورؤسائهم وعملائهم.
- تحديد مفهوم العمل الجماعي وأهميته بالمقارنة مع العمل الفردي.
- بيان أنواع فرق العمل وأهدافها، وبناء نظم التحفيز الخاصة بها.
- كيف نبني فرق عمل ناجحة وفعّالة تقوم بدورها كـ (كرئيس، منسق، عضو .. الخ).
- كيفية معالجة المشكلات المرتبطة ببناء فرق العمل وتقييم أدائها وتقويم عملها.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
- المفاهيم الحديثة في بناء وقيادة فرق العمل.
- الصفات الخمس للقائد الفعال.
- كيفية زرع الانتماء والولاء الوظيفي لدى فريق العمل
- بناء وقيادة فرق العمل بين القيادة والفاعلية.
- أوجه الاختلاف بين إدارة الفريق وقيادة الفريق.
- التعرف على بعض النظريات الحديثة في قيادة الفريق.
- المفاهيم الحديثة في بناء وقيادة فرق العمل.
- الصفات الخمس للقائد الفعال.
- كيفية زرع الانتماء والولاء الوظيفي لدى فريق العمل.
- بناء وقيادة فرق العمل بين القيادة والفاعلية.
- أوجه الاختلاف بين إدارة الفريق وقيادة الفريق.
- التعرف على بعض النظريات الحديثة في قيادة الفريق.
- أساليب التحول من أسلوب القيادة بقوة السلطة إلى أسلوب القيادة بقوة التأثير ومقارنة النتائج بينهما.
اليوم التدريبي الثاني:
- كيفية إعداد وبناء فرق عمل فعالة.
- أنواع فرق العمل والأسباب الحاكمة لكل نوع.
اليوم التدريبي الثالث:
- القدرة على تفجير الطاقات الكامنة.
- الانتقال بالفريق من ثقافة المشاركة بالأفكار إلى الالتزام بالتنفيذ.
- قيادة العمل الجماعي ومهارات التعامل مع الأنماط المختلفة من المرؤوسين.
- مهارات تقويم وتقييم أداء الفريق وتحليل فجوة الأداء.
- مهارات تحفيز الفريق من خلال وضع سياسات تحفيز بناءة.
- نشر ثقافة الإبداع والابتكار في فرق العمل.
اليوم التدريبي الرابع:
- مهارات تحفيز الفريق من خلال وضع سياسات تحفيز بناءة.
- نشر ثقافة الإبداع والابتكار في فرق العمل.
- أمثلة وتطبيقات على التفكير الإبداعي.
الفئة المستهدفة:
- المدراء ومساعديهم.
- المشرفين ورؤساء الأقسام.
- قادة فرق العمل.
