الإلمام بمفاهيم ومستوىات ومقاييس الأداء وتحليل النتائج في منظمات الأعمال، ومعرفة العلاقة بين مؤشـرات تقييم الأداء وقياس الإنتـاجيـة من خلال المعايير لتحليل النتائج.
المحاور التدريبية:
مقدمة عامة للبرنامج.
الطرق الحديثة للقياس وتحليل النتائج.
سمات وخصائص تحليل النتائج.
أساليب المعايرة لطرق القياس المختلفة.
العوامل المؤثرة في تحليل النتائج.
قياس الإنتاجية: نسـب الإنتاجية - الطرق المختلفة للقياس - قياس المدخلات والمخرجات.
