حقيبة تدريبية

المواصفات القياسية والعالمية لنظم إدارة الجـودة

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم أنفوجرافيك)

الأهداف التدريبية:

• التعريف بأهمية تطبيق فاعلية المواصفات العالمية لتحسين ظروف العمل وتطبيق العمليات بأعلى كفاءة وأقل نسبة من الأخطاء.
• التعريف بدور الإدارة العليا والمتوسطة في تطبيق هذا النظام. 
• التركيز على الفوائد من تطبيق نظام الجـودة للشركة والمنتج طبقاً للمواصفات الدولية.
• هل نحن الآن نعمل بطريقة صحيحة أم لا ؟

المحاور التدريبية:

• أنظمـة إدارة الجودة.
• ما هو نظـام الإيزو.
• تطـور نظـام الإيزو.
• مبادئ نظـم الجـودة.
• نظـام الإيزو 9000/94 .
• نظـام الإيزو 9000/2000
• دليل أنظمـة الجــودة.
• التقويم والمراجعـة.
• فـوائد نظـام الإيزو.
• مدخل تسلسل العمليات .
• متطلبات المواصفـات الدولية 9001 / 2000
• الفرق بين إصدار 1994 ، إصدار 2000
• ورشة عمل لتطوير المؤسسة لتحقق الفاعلية لمتطلبات المواصفة الدولية 9001 / 2000
• المداخل الحديثة والمداخل المعدلة لإنشاء نماذج لنظام الجـودة :
  • مـدخـل Victory C 
  • نمـوذج همبر.
  • النموذج الدائري لنظم الجودة.
  • نموذج جائزة بالتدريج
  • نموذج الجائزة الأوربية للجودة.
  • نموذج معهد إدارة الإمداد للتحسين المستمر.​
• الأخطاء الشائعة عند تطبيق إنشاء نظام الجودة:
  • تعجل المنظمة لتحقيق نتائج سريعة.
  • التقليد والمحاكاة لتجارب المؤسسات الأخرى.
  • الفشل في توفير معلومات عن الإنجازات المحققة.
  • أتباع أنظمة وسياسات وممارسات لا تتوافق مع مدخل تطبيق نظام الجودة​
• تطبيقات ونماذج وحالات عملية.