أهداف الدورة التدريبية:

• تحقيق التكامل والترابط بين أعمال إدارة الإنتاج وإدارة الجودة، بما يحقق متطلبات جودة المنتج ورضاء العميل، وذلك من خلال:

• التعرف على أنشطة ومسئوليات إدارة  الإنتاج وفقا لما ورد بالمواصفة الدولية لنظم إدارة الجودة (ISO 9000).
• تزويد المشاركين بمهارات تخطيط ومراقبة عمليات التشغيل والتحقيق من جودة المنتج.

موضوعات الدورة التدريبية:

• المفاهيم الأساسية لإدارة الجودة الشاملة.
• نظم إدارة الجودة الشاملة (ISO 9000).
• إدارة الإنتاج والعمليات وفقاً للمواصفات الدولية (ISO 9000) .
• التركيز على المستهلك (معرفة وفهم توقعات المستهلك).
• المدخل الكلى لإدارة الجودة:

• تحسين إدارة الجودة من خلال إدارة العمليات.
• النموذج المتكامل لإدارة عمليات الجودة.
• تخطيط جودة المنتج / العملية)
• نظم مراقبة عمليات التصنيع.
• عناصر الرقابة على الجودة.
• مراجعة وتقييم أنشطة إدارة الجودة.

• تطبيقات ونماذج عملية.