حقيبة تدريبية
دورة إدارة الحشود الرياضية
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
برنامج تدريبي متخصص يركز على تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات الأساسية اللازمة للتعامل مع الحشود في الفعاليات الرياضية، وفهم طبيعة الجماهير وسلوكياتها، وتنظيم حركتها بطريقة آمنة ومنظمة.
أهمية الدورة:
تنبع أهمية دورة إدارة الحشود الرياضية من الحاجة إلى إدارة وتنظيم أعداد كبيرة من الجماهير بطريقة آمنة ومنظمة، بما يحد من المخاطر ويسهم في نجاح الفعاليات الرياضية وتحسين تجربة الحضور.
الهدف العام:
تطوير معارف ومهارات المشاركين في تخطيط وتنظيم وإدارة الحشود الرياضية، وتعزيز قدرتهم على التعامل مع المخاطر والطوارئ وتنسيق العمليات الميدانية بما يضمن سلامة الجماهير وانسيابية الحركة ونجاح الفعاليات الرياضية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفاهيم وأساسيات إدارة الحشود الرياضية.
- فهم خصائص وسلوكيات الحشود في الفعاليات الرياضية.
- التمييز بين إدارة الحشود والأمن والسلامة وتنظيم الجماهير.
- تحديد أدوار ومسؤوليات فرق العمل داخل المنشأة الرياضية.
- تخطيط وتنظيم بوابات ومسارات دخول وخروج الجماهير.
- إدارة الطوابير والكثافات ونقاط الاختناق بفعالية.
- رصد مؤشرات المخاطر والتعامل معها بشكل استباقي.
- تطبيق إجراءات الإخلاء والاستجابة للطوارئ بأمان.
- تقييم مخاطر الحشود وتطبيق إجراءات الوقاية والسيطرة عليها.
- تعزيز كفاءة التشغيل والتنسيق لضمان سلامة الجماهير ونجاح الفعالية.
الفئة المستهدفة:
- العاملين في المنشآت والفعاليات الرياضية.
- منظمي الفعاليات والمباريات الرياضية.
- المشرفين والفرق الميدانية.
- العاملين في إدارة الحشود والجماهير.
- العاملين في التشغيل وإدارة المنشآت الرياضية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية لإدارة الحشود الرياضية
أهداف الجلسة:
- التعرف على مفهوم إدارة الحشود الرياضية.
- توضيح أهمية إدارة الحشود في الفعاليات الرياضية.
- فهم خصائص وسلوكيات الحشود الرياضية.
- التمييز بين إدارة الحشود وتنظيم الجماهير.
- تحديد أدوار ومسؤوليات فرق العمل.
محاور الجلسة:
- نشاط تدريبي افتتاحي.
- مفهوم إدارة الحشود وأهميتها في الفعاليات الرياضية.
- خصائص الحشود في المباريات والفعاليات الرياضية.
- الفرق بين إدارة الحشود، تنظيم الجماهير، الأمن، السلامة، وخدمة الجمهور.
- نشاط تدريبي: مين مسؤول؟
- أدوار ومسؤوليات الفرق داخل المنشأة الرياضية.
الجلسة الثانية: ديناميكيات الحشود وإدارة المخاطر في الفعاليات الرياضية
أهداف الجلسة:
- فهم سلوك الحشود والعوامل المؤثرة فيه.
- التعرف على أنماط سلوك الجماهير الرياضية.
- فهم مفهوم الكثافة والتدفق في الحشود.
- التعرف على مؤشرات الخطر المبكر.
محاور الجلسة:
- فهم سلوك الحشود والعوامل المؤثرة فيه.
- نشاط تدريبي.
- الكثافة والتدفق ونقاط الاختناق.
- مؤشرات الخطر المبكر.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: تخطيط وإدارة الدخول والخروج
أهداف الجلسة:
- تخطيط بوابات ومسارات دخول وخروج الجماهير بكفاءة وأمان.
- تنظيم الطوابير والحد من التكدس والازدحام.
- توفير مسارات مناسبة لذوي الإعاقة وكبار السن وكبار الشخصيات وفق متطلبات الفعالية.
محاور الجلسة:
- تخطيط البوابات ومسارات دخول وخروج الجماهير.
- إدارة الطوابير ومنع التكدس عند نقاط الدخول والخروج.
- نشاط تدريبي: قرار تحت الضغط
- تنظيم مسارات ذوي الإعاقة وكبار السن وكبار الشخصيات وفق متطلبات الفعالية.
الجلسة الثانية: منظومة التشغيل والقيادة والسيطرة في الفعاليات الرياضية
أهداف الجلسة:
- تنظيم المدرجات والممرات ومناطق التفتيش والخدمات.
- تحديد مناطق العزل وآليات التحكم والسيطرة عليها.
- توضيح التسلسل القيادي وتوزيع المسؤوليات والأدوار.
- إدارة البلاغات والاستجابة لها بسرعة وفعالية.
- ضمان كفاءة الاتصال والتواصل التشغيلي أثناء الفعالية.
محاور الجلسة:
- إدارة المدرجات والممرات ومناطق التفتيش والخدمات.
- تحديد مناطق العزل والتحكم وآلياته.
- التسلسل القيادي وتوزيع الأدوار أثناء الفعالية.
- إدارة البلاغات أثناء الفعالية
- منظومة الاتصال والتواصل التشغيلي أثناء الفعالية.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: الجاهزية والاستجابة للطوارئ وحماية الجماهير في الفعاليات الرياضية
أهداف الجلسة:
- تعزيز السلامة والاستعداد للطوارئ أثناء الفعاليات الرياضية.
- تنظيم الإخلاء الآمن وإدارة حركة الجماهير.
- ضمان سرعة الاستجابة للحالات الطبية وتقديم الإسعافات الأولية.
- تعزيز التنسيق مع الدفاع المدني والهلال الأحمر والجهات الأمنية.
محاور الجلسة:
- السلامة والاستجابة للطوارئ في الفعاليات الرياضية
- الإخلاء الآمن وإدارة حركة الجماهير
- الإسعافات الأولية والاستجابة للحالات الطبية أثناء الفعالية
- التنسيق مع الدفاع المدني والهلال الأحمر والجهات الأمنية بحسب طبيعة الفعالية
الجلسة الثانية: تقييم المخاطر والسيطرة عليها في إدارة الحشود الرياضية
أهداف الجلسة:
- تحديد وتقييم مخاطر الحشود ووضع آليات للسيطرة عليها.
- تطبيق مصفوفة لتقييم مخاطر إدارة الحشود وتحديد مستويات الخطورة.
- تنفيذ إجراءات الوقاية والحد من المخاطر المحتملة.
- قياس مؤشرات الأداء التشغيلي لتعزيز سلامة وإدارة الحشود.
محاور الجلسة:
- تحديد وتقييم مخاطر الحشود والسيطرة عليها
- مصفوفة تقييم مخاطر إدارة الحشود
- إجراءات الوقاية والتخفيف من المخاطر
- مؤشرات الأداء التشغيلي لسلامة وإدارة الحشود
