حقيبة تدريبية
دورة مهارات البناء المؤسسي في الجمعيات
Institutional Capacity-Building Skills for Associations
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة التدريبية الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint.
- دليل المدرب Word.
- مذكرة المتدرب Word.
- أوراق العمل والتمارين والحالات العملية Word.
- الاختبار القبلي والبعدي Word.
- الدليل التعريفي للحقيبة Word.
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word.
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
المقدمة:
يمثل البناء المؤسسي أساس استدامة الجمعيات وقدرتها على تحقيق رسالتها وخدمة المستفيدين بكفاءة وشفافية. ولا يقتصر على إعداد الهيكل التنظيمي والسياسات، بل يشمل تطوير الحوكمة والتخطيط الاستراتيجي والموارد البشرية والعمليات والتمويل وإدارة الأداء والتحول الرقمي وبناء الشراكات وقياس الأثر، تقدم الدورة منهجية متكاملة تساعد الجمعيات على تشخيص مستوى نضجها المؤسسي، وتحديد أولويات التطوير، وبناء أنظمة عمل واضحة وقابلة للقياس، بما يعزز كفاءتها التشغيلية وقدرتها على إدارة الموارد والمخاطر وتحقيق الاستدامة.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تشخيص وتطوير القدرات المؤسسية للجمعيات، وبناء أنظمة فعّالة للحوكمة والتخطيط والإدارة والتشغيل والاستدامة المالية وقياس الأثر، بما يرفع كفاءة الجمعية ويعزز استدامتها وثقة أصحاب المصلحة بها.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم البناء المؤسسي ومكوناته ومستويات النضج المؤسسي.
- تطبيق مبادئ الحوكمة والشفافية والمساءلة في إدارة الجمعيات.
- إعداد الخطط الاستراتيجية والتشغيلية وربطها بالنتائج والمؤشرات.
- تطوير الهياكل والسياسات والعمليات والموارد البشرية والتطوعية.
- تعزيز الاستدامة المالية والتحول الرقمي وإدارة المخاطر.
- تصميم خطة متكاملة لتطوير الجمعية وقياس أدائها وأثرها المجتمعي.
الفئة المستهدفة:
- أعضاء مجالس إدارات الجمعيات.
- المديرون التنفيذيون ومديرو الإدارات.
- مسؤولو الحوكمة والتخطيط والجودة.
- مسؤولو الموارد البشرية والعمل التطوعي.
- مسؤولو البرامج والمشروعات وتنمية الموارد.
- العاملون في الجمعيات والمؤسسات غير الربحية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى البناء المؤسسي والحوكمة
الجلسة الأولى: أسس البناء المؤسسي وتشخيص الواقع
أهداف الجلسة:
- التعرف على مفهوم البناء المؤسسي وأبعاده.
- تشخيص مستوى النضج المؤسسي للجمعية.
محاور الجلسة:
- مفهوم البناء المؤسسي وأهميته للجمعيات.
- الفرق بين العمل الفردي والعمل المؤسسي.
- عناصر الجمعية القوية والمستدامة.
- مراحل دورة حياة الجمعية وتحديات كل مرحلة.
- نماذج النضج والتميز المؤسسي.
- أدوات تحليل الواقع وتحديد فجوات القدرات.
الجلسة الثانية: الحوكمة والشفافية والمساءلة
أهداف الجلسة:
- تطبيق مبادئ الحوكمة في إدارة الجمعية.
- تنظيم العلاقات والصلاحيات بين مستويات الإدارة.
محاور الجلسة:
- مفهوم حوكمة الجمعيات ومبادئها الأساسية.
- أدوار الجمعية العمومية ومجلس الإدارة والإدارة التنفيذية.
- الفصل بين الحوكمة والإدارة التنفيذية.
- مصفوفة الصلاحيات وتفويض السلطة.
- سياسات الإفصاح والشفافية وتعارض المصالح.
- الامتثال والمساءلة وإدارة اجتماعات مجلس الإدارة.
اليوم التدريبي الثاني: التخطيط الاستراتيجي وتصميم المنظمة
الجلسة الأولى: بناء التوجه والخطة الاستراتيجية
أهداف الجلسة:
- صياغة التوجه الاستراتيجي للجمعية.
- تحويل الاحتياجات المجتمعية إلى أهداف ومبادرات قابلة للقياس.
محاور الجلسة:
- صياغة الرؤية والرسالة والقيم المؤسسية.
- تحليل أصحاب المصلحة واحتياجات المستفيدين.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية.
- تحديد القضايا والأولويات الاستراتيجية.
- بناء نظرية التغيير وسلسلة النتائج.
- صياغة الأهداف والمبادرات والمؤشرات الاستراتيجية.
الجلسة الثانية: الهيكل التنظيمي والسياسات والإجراءات
أهداف الجلسة:
- تصميم هيكل تنظيمي متوافق مع استراتيجية الجمعية.
- تنظيم العمليات من خلال السياسات والإجراءات الواضحة.
محاور الجلسة:
- مبادئ تصميم الهياكل التنظيمية.
- تحديد الوحدات والعلاقات وخطوط السلطة.
- إعداد الأوصاف الوظيفية وتحديد المسؤوليات.
- استخدام مصفوفة توزيع المسؤوليات RACI.
- بناء الأدلة والسياسات والإجراءات التشغيلية.
- تبسيط الإجراءات وتحسين رحلة المستفيد.
اليوم التدريبي الثالث: إدارة الموارد والأداء المؤسسي
الجلسة الأولى: إدارة الموارد البشرية والمتطوعين
أهداف الجلسة:
- تطوير منظومة فعّالة لإدارة العاملين والمتطوعين.
- بناء ثقافة مؤسسية تدعم الالتزام والإنجاز.
محاور الجلسة:
- تخطيط الاحتياجات من الموارد البشرية.
- الاستقطاب والاختيار والتهيئة الوظيفية.
- إدارة الكفاءات وتحديد الاحتياجات التدريبية.
- إدارة المتطوعين واستقطابهم وتحفيزهم.
- بناء الثقافة المؤسسية والعمل الجماعي.
- إعداد خطط الإحلال والتعاقب القيادي.
الجلسة الثانية: إدارة الأداء والجودة والمخاطر
أهداف الجلسة:
- بناء منظومة لقياس وتحسين الأداء المؤسسي.
- تحديد المخاطر ووضع الاستجابات المناسبة لها.
محاور الجلسة:
- مستويات قياس الأداء المؤسسي.
- تصميم مؤشرات الأداء الرئيسة KPIs.
- بطاقات الأداء والتقارير ولوحات المتابعة.
- إدارة الجودة والتحسين المستمر.
- تحديد المخاطر وتقييم احتمالها وتأثيرها.
- إعداد سجل المخاطر وخطط المعالجة والاستمرارية.
اليوم التدريبي الرابع: الاستدامة المالية والتحول الرقمي
الجلسة الأولى: الإدارة المالية وتنمية الموارد
أهداف الجلسة:
- تطبيق مبادئ الإدارة والرقابة المالية.
- تنويع مصادر دخل الجمعية وتعزيز استدامتها.
محاور الجلسة:
- مبادئ الحوكمة والشفافية المالية.
- إعداد الموازنات وربطها بالخطط التشغيلية.
- الضبط الداخلي وإدارة المصروفات والعهد.
- إعداد التقارير المالية وتحليل الانحرافات.
- استراتيجيات تنمية الموارد وجذب المانحين.
- تنويع الدخل وتصميم المشروعات المستدامة.
الجلسة الثانية: التحول الرقمي وإدارة البيانات والمعرفة
أهداف الجلسة:
- توظيف التقنية في رفع كفاءة العمليات والخدمات.
- إدارة بيانات الجمعية وحمايتها والاستفادة منها.
محاور الجلسة:
- مفهوم التحول الرقمي في الجمعيات.
- رقمنة الإجراءات وإدارة الوثائق إلكترونياً.
- أنظمة إدارة المستفيدين والمتطوعين والمانحين.
- جودة البيانات وبناء لوحات المعلومات.
- الأمن السيبراني والخصوصية وحماية البيانات.
- الاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي في العمل المؤسسي.
اليوم التدريبي الخامس: الشراكات وقياس الأثر وخطة التطوير
الجلسة الأولى: الشراكات والاتصال المؤسسي وإدارة السمعة
أهداف الجلسة:
- بناء شراكات تحقق قيمة مشتركة للجمعية والمجتمع.
- تطوير الاتصال المؤسسي وإدارة السمعة والأزمات.
محاور الجلسة:
- تحديد أصحاب المصلحة وتصنيفهم.
- بناء الشراكات والتحالفات الاستراتيجية.
- التفاوض وإعداد اتفاقيات التعاون.
- الاتصال الداخلي والخارجي وإدارة الرسائل.
- بناء الهوية والصورة والسمعة المؤسسية.
- الاتصال أثناء الأزمات وإدارة توقعات الجمهور.
الجلسة الثانية: قياس الأثر وإعداد خطة البناء المؤسسي
أهداف الجلسة:
- قياس نتائج الجمعية وأثرها على المستفيدين والمجتمع.
- إعداد خطة عملية متكاملة للتطوير المؤسسي.
محاور الجلسة:
- الفرق بين المدخلات والمخرجات والنتائج والأثر.
- تحديد مؤشرات النتائج والأثر المجتمعي.
- جمع البيانات وتحليلها وإعداد تقارير الأثر.
- ترتيب فجوات البناء المؤسسي حسب الأولوية.
- إعداد خطة التطوير وتحديد المسؤوليات والموارد.
- عرض المشروع التطبيقي والتغذية الراجعة وخطة المتابعة.
