حقيبة تدريبية
دورة السياسات العامة
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من اكتساب المعارف والمهارات المتقدمة في إعداد وتطوير وتقييم السياسات العامة وفق أحدث الممارسات العالمية، وبناء أطر الحوكمة المؤسسية، وربط السياسات بالتخطيط الاستراتيجي، وقياس الأداء والأثر، وإدارة المخاطر والتغيير، وتوظيف الابتكار والتحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في دعم صناعة القرار وتحسين كفاءة الأداء المؤسسي.
الأهداف التفصيلية:
بنهاية الدورة سيكون المشارك قادرًا على:
- التعرف على مفهوم السياسات العامة ودورها في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتنمية المؤسسية.
- فهم مبادئ الحوكمة الرشيدة وأطرها المؤسسية وعلاقتها بصياغة وتنفيذ السياسات.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية وتحديد الأولويات الاستراتيجية الداعمة لصناعة السياسات.
- تصميم وإعداد سياسات مؤسسية وفق منهجيات علمية وأفضل الممارسات الدولية.
- بناء إطار متكامل لحوكمة السياسات وتحديد الأدوار والمسؤوليات وآليات المتابعة.
- تطبيق أدوات التخطيط الاستراتيجي في تطوير السياسات وربطها بالرؤية والرسالة والأهداف المؤسسية.
- إعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومؤشرات قياس الأثر لمتابعة فعالية السياسات.
- توظيف أدوات الجودة والتميز المؤسسي والاعتماد في تحسين السياسات ورفع كفاءة تنفيذها.
- تطبيق منهجيات إدارة المخاطر والامتثال وإدارة التغيير في مختلف مراحل دورة السياسة العامة.
- الاستفادة من الابتكار المؤسسي والتحول الرقمي في تطوير السياسات والخدمات.
- توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لدعم صناعة القرار وإعداد التقارير والتنبؤ بالآثار المستقبلية للسياسات.
- قياس أثر السياسات العامة وإجراء عمليات المراجعة والتطوير والتحسين المستمر.
- إعداد خطة تنفيذ وخارطة طريق لتطوير السياسات المؤسسية بما يحقق الاستدامة والتميز المؤسسي.
الفئة المستهدفة:
- القيادات التنفيذية والعليا.
- مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام.
- مسؤولو ووحدات التخطيط الاستراتيجي.
- مسؤولو تطوير السياسات والتشريعات.
- مسؤولو الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر.
- مدراء الجودة والتميز المؤسسي والاعتماد.
- مسؤولو التحول الرقمي والابتكار المؤسسي.
- مدراء ومختصو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي.
- مدراء المشاريع ومكاتب إدارة المشاريع (PMO).
- العاملون في الجهات الحكومية والهيئات العامة والمؤسسات غير الربحية.
- المستشارون والباحثون والمتخصصون في الإدارة العامة والسياسات العامة.
- أعضاء اللجان المعنية بإعداد ومراجعة وتطوير السياسات والإجراءات المؤسسية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: السياسات العامة والحوكمة الاستراتيجية
الجلسة الأولى: مدخل إلى السياسات العامة والحوكمة المؤسسية
أهداف الجلسة:
- التعرف على مفهوم السياسات العامة وأهميتها في تطوير المؤسسات.
- فهم العلاقة بين الحوكمة والسياسات المؤسسية.
- التمييز بين أنواع السياسات ومستوياتها.
محاور الجلسة:
- مفهوم السياسات العامة وأهميتها.
- دورة حياة السياسة العامة (Policy Cycle).
- أنواع السياسات العامة والمؤسسية.
- مبادئ الحوكمة الرشيدة.
- العلاقة بين الحوكمة والسياسات والاستراتيجية.
- أدوار ومسؤوليات أصحاب المصلحة في صناعة السياسات.
الجلسة الثانية: الإطار المؤسسي للسياسات وإدارة المخاطر
أهداف الجلسة:
- بناء إطار مؤسسي لإدارة السياسات.
- دمج إدارة المخاطر والامتثال في دورة السياسات.
محاور الجلسة:
- الهيكل المؤسسي لإدارة السياسات.
- منهجيات إعداد واعتماد السياسات.
- إدارة المخاطر المؤسسية (ERM).
- الامتثال والرقابة الداخلية.
- إدارة أصحاب المصلحة.
- دراسات مقارنة لأفضل الممارسات العالمية.
اليوم التدريبي الثاني: التخطيط الاستراتيجي وصنع السياسات
الجلسة الأولى: التخطيط الاستراتيجي وصناعة السياسات
أهداف الجلسة:
- ربط السياسات العامة بالخطة الاستراتيجية.
- تطوير سياسات تستجيب للاحتياجات المؤسسية.
محاور الجلسة:
- العلاقة بين الرؤية والاستراتيجية والسياسات.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية.
- تحديد الأولويات الاستراتيجية.
- تحليل المشكلات وصناعة البدائل.
- منهجيات اتخاذ القرار المبني على الأدلة.
- إشراك أصحاب المصلحة في تطوير السياسات.
الجلسة الثانية: صياغة السياسات وقياس فعاليتها
أهداف الجلسة:
- إعداد وثائق سياسات احترافية.
- تصميم مؤشرات لقياس نجاح السياسات.
محاور الجلسة:
- منهجية كتابة وثيقة السياسة.
- معايير جودة صياغة السياسات.
- تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- مؤشرات قياس الأثر (Impact Indicators).
- إعداد مصفوفة متابعة تنفيذ السياسات.
- مراجعة وتحديث السياسات بصورة دورية.
اليوم التدريبي الثالث: الجودة، الأداء، والاعتماد
الجلسة الأولى: الجودة والتميز المؤسسي في السياسات
أهداف الجلسة:
- دمج الجودة في تصميم وتنفيذ السياسات.
- تعزيز التميز المؤسسي من خلال السياسات.
محاور الجلسة:
- الجودة في إعداد السياسات.
- نماذج التميز المؤسسي.
- الاعتماد المؤسسي وعلاقته بالسياسات.
- التحسين المستمر.
- الحوكمة القائمة على الأداء.
- مؤشرات النضج المؤسسي.
الجلسة الثانية: قياس الأداء وإدارة التغيير
أهداف الجلسة:
- متابعة تنفيذ السياسات وقياس نتائجها.
- إدارة التغيير المصاحب لتطبيق السياسات.
محاور الجلسة:
- بناء منظومة قياس الأداء.
- بطاقة الأداء المتوازن (Balanced Scorecard).
- إدارة التغيير المؤسسي.
- معالجة مقاومة التغيير.
- إدارة المخاطر أثناء التنفيذ.
- إعداد تقارير متابعة الأداء.
اليوم التدريبي الرابع: الابتكار، التحول الرقمي، والذكاء الاصطناعي
الجلسة الأولى: الابتكار والتحول الرقمي في تطوير السياسات
أهداف الجلسة:
- توظيف الابتكار والتحول الرقمي في تطوير السياسات.
- تحسين كفاءة الخدمات الحكومية والمؤسسية.
محاور الجلسة:
- الابتكار في تصميم السياسات.
- التحول الرقمي وأثره على السياسات.
- الحكومة الرقمية والسياسات الذكية.
- إدارة المعرفة المؤسسية.
- البيانات المفتوحة وصنع السياسات.
- تصميم الخدمات المتمحورة حول المستفيد.
الجلسة الثانية: الذكاء الاصطناعي وصنع القرار
أهداف الجلسة:
- توظيف الذكاء الاصطناعي في دعم السياسات.
- الاستفادة من البيانات في تحسين القرارات.
محاور الجلسة:
- الذكاء الاصطناعي في دعم السياسات العامة.
- التحليلات التنبؤية لصنع القرار.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في التعليم والتدريب.
- أتمتة إعداد التقارير وتحليل البيانات.
- أخلاقيات وحوكمة الذكاء الاصطناعي.
- التطبيقات العملية لأدوات الذكاء الاصطناعي في تطوير السياسات.
اليوم التدريبي الخامس: بناء السياسات وورش العمل ودراسة الحالات
الجلسة الأولى: بناء السياسات المؤسسية
أهداف الجلسة:
- إعداد سياسة مؤسسية متكاملة وفق أفضل الممارسات.
- تطبيق المنهجيات الحديثة في تطوير السياسات.
محاور الجلسة:
- خطوات إعداد السياسة المؤسسية.
- تحديد النطاق والأهداف.
- إعداد خطة التنفيذ.
- تصميم مؤشرات القياس والمتابعة.
- آليات المراجعة والتحديث.
- إعداد دليل تطبيق السياسة.
الجلسة الثانية: ورش العمل والمشروع التطبيقي
أهداف الجلسة:
- تطبيق المعارف المكتسبة في مشروع عملي.
- تقييم السياسات وتحسينها وفق الممارسات العالمية.
محاور الجلسة:
- تحليل حالات عملية محلية ودولية.
- تقييم سياسات قائمة واستخلاص فرص التحسين.
- تصميم سياسة مؤسسية متكاملة.
- إعداد إطار للحوكمة وإدارة المخاطر.
- عرض المشاريع ومناقشتها.
- إعداد خارطة طريق لتطوير السياسات داخل المؤسسة.
