حقيبة تدريبية
دورة القيادة والإدارة في التمريض
Leadership and Management in Nursing
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint.
- دليل المدرب Word.
- مذكرة المتدرب Word.
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word.
- الاختبار القبلي والبعدي Word.
- الدليل التعريفي للحقيبة Word.
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word.
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
المقدمة:
تمثل القيادة والإدارة التمريضية ركيزة أساسية لنجاح المؤسسات الصحية، حيث يسهم القادة التمريضيون في تحسين جودة الرعاية الصحية، وتعزيز سلامة المرضى، ورفع كفاءة فرق العمل، وإدارة الموارد بكفاءة في ظل بيئة صحية متغيرة تعتمد بصورة متزايدة على التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. وتستعرض هذه الدورة أحدث الاتجاهات العالمية في القيادة التمريضية، وإدارة الأداء، وإدارة التغيير، واتخاذ القرار، وبناء فرق العمل عالية الأداء، بما يتوافق مع متطلبات المستشفيات الذكية والاعتماد الصحي.
الهدف العام:
تنمية القدرات القيادية والإدارية للممرضين وتمكينهم من قيادة فرق العمل التمريضية بكفاءة، واتخاذ القرارات الإدارية والسريرية الفعالة، وتحقيق التميز المؤسسي من خلال توظيف أحدث الممارسات الإدارية والتقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفاهيم القيادة والإدارة الحديثة في التمريض.
- تطوير المهارات القيادية في إدارة فرق العمل التمريضية.
- تعزيز مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد.
- تنمية مهارات الاتصال والتفاوض وإدارة الاجتماعات.
- تطبيق أساليب اتخاذ القرار وحل المشكلات في بيئة العمل الصحية.
- توظيف الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في الإدارة التمريضية.
- تحسين جودة الأداء ورفع مستوى سلامة المرضى.
- إدارة التغيير وتعزيز ثقافة الابتكار والتميز المؤسسي.
الفئة المستهدفة:
- مديرو التمريض.
- رؤساء الأقسام التمريضية.
- مشرفو التمريض.
- الممرضون المرشحون للمناصب القيادية.
- العاملون في إدارات الجودة وسلامة المرضى.
- العاملون في المؤسسات الصحية الحكومية والخاصة.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: القيادة التمريضية الحديثة في بيئة الرعاية الصحية
أهداف الجلسة:
- التعرف على مفاهيم القيادة الحديثة.
- التمييز بين القيادة والإدارة في التمريض.
محاور الجلسة:
- مفهوم القيادة والإدارة التمريضية.
- أدوار ومسؤوليات القائد التمريضي.
- أنماط القيادة الحديثة.
- القيادة التحويلية والقيادة الخادمة.
- الكفاءات القيادية للممرضين.
- أخلاقيات القيادة في الرعاية الصحية.
الجلسة الثانية: التخطيط والتنظيم وإدارة الموارد
أهداف الجلسة:
- تنمية مهارات التخطيط والإدارة.
- إدارة الموارد البشرية والمادية بكفاءة.
محاور الجلسة:
- التخطيط التشغيلي والاستراتيجي.
- تنظيم العمل وتوزيع المهام.
- إدارة القوى العاملة التمريضية.
- إدارة الوقت والأولويات.
- إدارة الموارد والمستلزمات.
- إعداد خطط العمل والمتابعة.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: بناء وإدارة فرق العمل التمريضية
أهداف الجلسة:
- تعزيز العمل الجماعي.
- قيادة الفرق عالية الأداء.
محاور الجلسة:
- خصائص فرق العمل الفعالة.
- مراحل بناء الفريق.
- التفويض الفعال.
- التحفيز والتمكين.
- إدارة التنوع بين العاملين.
- تطوير ثقافة التعاون.
الجلسة الثانية: الاتصال القيادي وإدارة النزاعات
أهداف الجلسة:
- تحسين مهارات الاتصال الإداري.
- إدارة الخلافات داخل بيئة العمل.
محاور الجلسة:
- الاتصال الفعال في المؤسسات الصحية.
- مهارات الاستماع والتغذية الراجعة.
- إدارة الاجتماعات.
- التفاوض والإقناع.
- إدارة الصراعات المهنية.
- التعامل مع المواقف الصعبة.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: اتخاذ القرار وحل المشكلات في الإدارة التمريضية
أهداف الجلسة:
- تطوير مهارات اتخاذ القرار.
- استخدام الأساليب العلمية في حل المشكلات.
محاور الجلسة:
- خطوات اتخاذ القرار الإداري.
- أدوات تحليل المشكلات.
- إدارة المخاطر.
- اتخاذ القرار المبني على البيانات.
- تحليل السيناريوهات.
- ورش عمل على حالات واقعية.
الجلسة الثانية: إدارة الجودة وسلامة المرضى
أهداف الجلسة:
- تعزيز ثقافة الجودة.
- تحسين مؤشرات الأداء التمريضي.
محاور الجلسة:
- مبادئ إدارة الجودة الصحية.
- معايير الاعتماد الصحي.
- مؤشرات الأداء التمريضية.
- سلامة المرضى وإدارة المخاطر.
- التحسين المستمر.
- إعداد خطط تحسين الجودة.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الإدارة التمريضية
أهداف الجلسة:
- التعرف على أحدث التقنيات الإدارية.
- توظيف الذكاء الاصطناعي في القيادة.
محاور الجلسة:
- التحول الرقمي في المؤسسات الصحية.
- أنظمة المعلومات التمريضية.
- الذكاء الاصطناعي في إدارة التمريض.
- لوحات المعلومات الإدارية (Dashboards).
- التحليلات التنبؤية لدعم القرار.
- أتمتة العمليات الإدارية.
الجلسة الثانية: إدارة التغيير والابتكار المؤسسي
أهداف الجلسة:
- قيادة التغيير بفاعلية.
- تعزيز الابتكار في بيئة العمل.
محاور الجلسة:
- إدارة التغيير التنظيمي.
- مقاومة التغيير وطرق التعامل معها.
- الابتكار في الخدمات التمريضية.
- إدارة المبادرات التطويرية.
- القيادة في المستشفيات الذكية.
- استدامة التطوير المؤسسي.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: إدارة الأداء والتطوير المهني
أهداف الجلسة:
- تحسين أداء العاملين.
- إعداد خطط التطوير المهني.
محاور الجلسة:
- إدارة الأداء الوظيفي.
- تقييم الأداء وفق مؤشرات KPI.
- التغذية الراجعة الفعالة.
- التخطيط للتعاقب الوظيفي.
- إدارة المواهب التمريضية.
- بناء خطط التطوير الفردية.
الجلسة الثانية: مشروع تطبيقي متكامل في القيادة والإدارة التمريضية
أهداف الجلسة:
- تطبيق المفاهيم القيادية في بيئة عمل واقعية.
- إعداد خطة تطوير للإدارة التمريضية.
محاور الجلسة:
- تحليل حالة إدارية متكاملة.
- تصميم خطة استراتيجية لقسم تمريضي.
- إعداد مؤشرات الأداء والمتابعة.
- توظيف الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرار الإداري.
- عرض المشاريع ومناقشتها.
- الاختبار البعدي والتقييم الختامي وإعداد خطة تطوير مهنية.
