حقيبة تدريبية
دورة القيادة والإدارة للصيادلة
Leadership and Management for Pharmacists
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة التدريبية الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint.
- دليل المدرب Word.
- مذكرة المتدرب Word.
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word.
- الاختبار القبلي والبعدي Word.
- الدليل التعريفي للحقيبة Word.
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word.
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
المقدمة:
أصبحت القيادة والإدارة من الكفاءات الأساسية التي يحتاجها الصيدلي في مختلف مجالات العمل، سواء في المستشفيات، أو صيدليات المجتمع، أو شركات الأدوية، أو المؤسسات الرقابية. فلم يعد دور الصيدلي مقتصراً على تقديم الخدمات الدوائية، بل أصبح قائداً لفرق العمل، ومديراً للمشروعات، ومساهماً في اتخاذ القرارات الاستراتيجية، وقيادة مبادرات التحول الرقمي والجودة والابتكار. وتهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمهارات القيادية والإدارية الحديثة، مع توظيف الذكاء الاصطناعي والتقنيات الرقمية لتعزيز الأداء المؤسسي وتحقيق التميز في القطاع الصيدلاني.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطوير المهارات القيادية والإدارية اللازمة لإدارة المؤسسات والخدمات الصيدلانية بكفاءة، وقيادة فرق العمل، واتخاذ القرارات الاستراتيجية، وتطبيق مفاهيم الجودة والابتكار والتحول الرقمي في بيئة العمل الصيدلانية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف إلى مفاهيم القيادة والإدارة في المؤسسات الصيدلانية.
- تطوير مهارات القيادة وبناء فرق العمل.
- تعزيز مهارات التخطيط واتخاذ القرار وحل المشكلات.
- تطبيق مبادئ الإدارة الاستراتيجية وإدارة الأداء.
- تنمية مهارات الاتصال والتفاوض وإدارة التغيير.
- توظيف الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي في الإدارة الصيدلانية.
- تعزيز ثقافة الجودة والابتكار والتميز المؤسسي.
- إعداد خطط تطوير قيادية ومؤسسية.
الفئة المستهدفة:
- مديرو الصيدليات.
- صيادلة المستشفيات.
- صيادلة المجتمع.
- الصيادلة السريريون.
- مديرو الإدارات الصيدلانية.
- العاملون في شركات الأدوية.
- الصيادلة المرشحون للمناصب الإدارية والقيادية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: القيادة الحديثة في المؤسسات الصيدلانية
أهداف الجلسة:
- التعرف إلى مفاهيم القيادة الحديثة.
- فهم دور القائد في تطوير المؤسسات الصيدلانية.
محاور الجلسة:
- مفهوم القيادة والإدارة والفرق بينهما.
- أنماط القيادة الحديثة.
- خصائص القائد الصيدلاني الناجح.
- القيادة التحويلية والقيادة الموقفية.
- بناء الرؤية والرسالة والأهداف.
- القيادة الأخلاقية والمسؤولية المهنية.
الجلسة الثانية: إدارة فرق العمل والاتصال الفعال
أهداف الجلسة:
- تطوير مهارات إدارة فرق العمل.
- تعزيز مهارات الاتصال والتعاون.
محاور الجلسة:
- بناء فرق العمل عالية الأداء.
- تحفيز العاملين وإدارة الأداء.
- مهارات الاتصال الفعال.
- إدارة الاجتماعات بفاعلية.
- إدارة الصراعات والخلافات.
- التفاوض والإقناع في بيئة العمل الصيدلانية.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: الإدارة الاستراتيجية واتخاذ القرار
أهداف الجلسة:
- تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي.
- تحسين القدرة على اتخاذ القرارات الإدارية.
محاور الجلسة:
- مبادئ الإدارة الاستراتيجية.
- تحليل البيئة الداخلية والخارجية (SWOT).
- التخطيط الاستراتيجي للخدمات الصيدلانية.
- اتخاذ القرار المبني على البيانات.
- حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- إدارة المخاطر المؤسسية.
الجلسة الثانية: إدارة الجودة والابتكار في المؤسسات الصيدلانية
أهداف الجلسة:
- تعزيز ثقافة الجودة والابتكار.
- تطبيق أساليب التحسين المستمر.
محاور الجلسة:
- مبادئ إدارة الجودة في المؤسسات الصيدلانية.
- مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- التحسين المستمر للعمليات.
- إدارة الابتكار والتغيير.
- إدارة المشاريع الصيدلانية.
- قياس رضا المرضى والعملاء.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الإدارة الصيدلانية
أهداف الجلسة:
- التعرف إلى التقنيات الحديثة في الإدارة.
- توظيف الذكاء الاصطناعي في دعم القرارات الإدارية.
محاور الجلسة:
- التحول الرقمي في المؤسسات الصيدلانية.
- الذكاء الاصطناعي في الإدارة واتخاذ القرار.
- لوحات المعلومات (Dashboards) وتحليل البيانات.
- أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (ERP).
- إدارة الأداء باستخدام التحليلات الذكية.
- الأمن السيبراني وإدارة المعلومات.
الجلسة الثانية: القيادة المستقبلية والتطبيقات العملية
أهداف الجلسة:
- تطبيق المهارات القيادية في مواقف عملية.
- إعداد خطة للتطوير القيادي المستمر.
محاور الجلسة:
- دراسات حالة في القيادة الصيدلانية.
- محاكاة لاتخاذ القرارات الإدارية.
- إعداد خطة تطوير قيادي شخصية.
- إدارة التغيير والتحول المؤسسي.
- الاتجاهات المستقبلية في قيادة المؤسسات الصيدلانية.
- المشروع الختامي وتقييم مخرجات الدورة.
