حقيبة تدريبية
مهارات إعداد وكتابة التقارير والمراسلات الإدارية
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض Power Point
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل
الهدف العام:
- إكساب المتدربين المعارف والمهارات اللازمة لإعداد وكتابة التقارير والمراسلات.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على المُراسلات الإداريّة.
- تحديد الجوانب الفنيّة للمُراسلات الإداريّة.
- الاطلاع على خصائص المُراسلات الإداريّة.
- التمييز بين أنواع المُراسلات الإداريّة.
- إبراز أهمية المُراسلات الإداريّة.
- تحديد أقسام المُراسلات الإداريّة.
- الاطلاع على نماذج الرّسائل الإداريّة.
- دراسة تعريف التقرير.
- إبراز أهمية التقارير.
- الاطلاع على أهداف التقرير.
- تحديد فوائد إستعمال التقارير.
- التعرف على خصائص التقرير الجيد.
- الاطلاع على مواصفات التقرير الجيد.
- التعرف على الهيكل العام للتقرير.
- تحديد مراحل إعداد وكتابة التقارير.
- التعرف على مفهوم وأهمية وأهداف الاتصالات الإدارية.
- تحديد متطلبات ومقومات الاتصال الإداري.
- التمييز بين أنواع الاتصال الإداري.
- التغلب على معوقات الاتصالات الإدارية.
- توضيح العلاقة بين التقارير والاتصالات.
- التعرف على الكفايات الإملائية لكتابة التقارير.
- التعرف على مشكلات تواجه كتابة التقارير.
- التغلب على الأخطاء الشائعة في كتابة التقارير.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: المُراسلات الإداريّة
- كتابة المُراسلات الإداريّة.
- الجوانب الفنيّة للمُراسلات الإداريّة.
- خصائص المُراسلات الإداريّة.
- أنواع المُراسلات الإداريّة.
- أهمية المُراسلات الإداريّة.
- أقسام المُراسلات الإداريّة.
- نماذج الرّسائل الإداريّة.
اليوم التدريبي الثاني: التقارير الإدارية
- تعريف التقرير.
- أهمية التقارير.
- أهداف التقرير.
- فوائد استعمال التقارير.
- أنواع التقارير.
- خصائص التقرير الجيد.
- مواصفات التقرير الجيد.
- المهارة في كتابة التقارير.
- الهيكل العام للتقرير.
- مراحل إعداد وكتابة التقارير.
- مهارات جمع وترتيب وعرض المعلومات.
- عشر نصائح ليكون تقريرك فعالاَ.
اليوم التدريبي الثالث: التقارير والاتصالات الإدارية
- مفهوم الاتصالات الإدارية.
- أهمية الاتصالات الإدارية.
- أهداف الاتصالات الإدارية.
- متطلبات الاتصال الإداري.
- مقومات الاتصالات الإدارية.
- أنواع الاتصال الإداري.
- معوقات الاتصالات الإدارية.
- العلاقة بين التقارير والاتصالات.
اليوم التدريبي الرابع: الكفايات الإملائية لكتابة التقارير
- علامات الترقيم.
- الهمزات.
- الألف المتطرفة.
- الحذف والزيادة.
- الوصل والفصل.
اليوم التدريبي الخامس: كفاية التواصل الشفهي
- مشكلات تواجه كتابة التقارير.
- أخطاء تتعلق بغیاب أحد الأركان الرئیسیة للتقرير.
- أخطاء تتعلق بصیاغة التقرير.
- أخطاء تتعلق بإخراج والشكل العام للتقرير.
الفئة المستهدفة:
- كافة المستويات الإدارية من مدراء ومسئولين.
- الكادر الإداري.
- القياديين من جميع الإدارات والوحدات المختلفة.
- مدراء العموم، وجميع الموظفين المحافظات / المناطق.
- مدراء الدوائر، المحافظات / المناطق.
- الكتبة والموظفين الإداريين.
