حقيبة تدريبية
دورة الاتصال الاستراتيجي المتقدم
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
تهدف الدورة إلى تنمية المعارف والمهارات القيادية المرتبطة بالاتصال الاستراتيجي في المؤسسات الحديثة، من خلال تزويد المشاركين بفهم متعمق للمفاهيم والنماذج والممارسات المعاصرة التي تسهم في بناء منظومة اتصال مؤسسي فعالة تدعم تحقيق الأهداف الاستراتيجية وتعزز كفاءة الأداء المؤسسي، وتركز على تطوير قدرات المشاركين في تخطيط الرسائل الاتصالية، وتحليل الجمهور المستهدف، وإدارة التواصل الداخلي، وتعزيز مهارات التأثير والإقناع، وبناء الثقة المهنية داخل بيئات العمل المختلفة. كما يتناول الأساليب الحديثة لإدارة الاتصال أثناء الأزمات والمواقف الحساسة، وآليات اتخاذ القرارات الاتصالية في الظروف الاستثنائية بما يضمن المحافظة على السمعة المؤسسية وتعزيز ثقة أصحاب المصلحة.
وتستعرض الدورة أحدث الاتجاهات في الاتصال المؤسسي الرقمي، وتوظيف التقنيات الحديثة والأدوات الرقمية في تعزيز الشفافية والوضوح وتحسين جودة التواصل مع الموظفين والجمهور والشركاء، مع التركيز على أفضل الممارسات العالمية في مجال الاتصال الحكومي والمؤسسي، كما تسلط الضوء على الإطار التشريعي والتنظيمي لدولة الإمارات العربية المتحدة المرتبط بالاتصال المؤسسي والاتصال الرقمي، بما يساعد المشاركين على فهم المتطلبات القانونية والمهنية المنظمة للممارسات الاتصالية الحديثة.
وتُنفذ الدورة من خلال مزيج متكامل من المحاضرات التفاعلية، وورش العمل التطبيقية، ودراسات الحالة، والتمارين العملية التي تمكن المشاركين من توظيف المفاهيم والأدوات المكتسبة في بيئات العمل الواقعية، بما يسهم في تطوير كفاءاتهم القيادية والاتصالية وتعزيز قدرتهم على قيادة التواصل المؤسسي بكفاءة واحترافية.
أهمية الدورة:
تنبع أهمية الدورة من المكانة المتزايدة التي يحتلها الاتصال الاستراتيجي في المؤسسات المعاصرة بوصفه أحد أهم الأدوات الداعمة للقيادة الفعالة وتحقيق التميز المؤسسي والاستدامة التنظيمية، ففي ظل بيئات العمل المتغيرة والمتسارعة، أصبحت المؤسسات بحاجة إلى قيادات تمتلك القدرة على التواصل بفاعلية، وبناء الثقة، وإدارة العلاقات مع مختلف أصحاب المصلحة بصورة احترافية ومنهجية.
وتبرز أهمية الدورة في كونها يسهم في تطوير فهم المشاركين للدور الاستراتيجي للاتصال في دعم الرؤية المؤسسية وصناعة القرار وتعزيز التعاون الداخلي وتحقيق المواءمة بين الرسائل الاتصالية والأهداف التنظيمية، كما تساعد على تنمية مهارات التخطيط للرسائل والمحتوى، وتحليل الجمهور المستهدف، واختيار قنوات الاتصال المناسبة بما يرفع من كفاءة الأداء الاتصالي داخل المؤسسة.
وتكتسب الدورة أهميتها من خلال تركيزها على تنمية مهارات التأثير والإقناع والاستماع الفعال والتغذية الراجعة وإدارة المواقف الصعبة والأزمات، وهي مهارات أصبحت من المتطلبات الأساسية للقيادات الحديثة في مختلف القطاعات الحكومية والخاصة.
كما تواكب الدورة التحولات الرقمية المتسارعة من خلال تعريف المشاركين بأحدث الأدوات والمنصات الرقمية المستخدمة في الاتصال المؤسسي، وسبل توظيفها لتعزيز الشفافية والوضوح والتفاعل مع الجمهور، بما يتوافق مع توجهات التحول الرقمي والحوكمة المؤسسية الحديثة.
وإضافة إلى ذلك، تسهم الدورة في رفع مستوى الوعي بالتشريعات والسياسات المنظمة للاتصال المؤسسي والاتصال الرقمي في دولة الإمارات العربية المتحدة، الأمر الذي يساعد المشاركين على ممارسة أدوارهم الاتصالية وفق أطر مهنية وقانونية سليمة، ويعزز قدرتهم على التعامل مع التحديات الاتصالية المعاصرة بكفاءة ومسؤولية.
ويمثل البرنامج فرصة مهمة لبناء قيادات قادرة على إدارة الاتصال بوصفه مورداً استراتيجياً يسهم في تعزيز السمعة المؤسسية، وتحقيق الثقة، ورفع مستوى المشاركة، ودعم استدامة النجاح المؤسسي في بيئات العمل الحديثة.
الهدف العام:
تطوير كفايات وقدرات المدراء والقياديين في مجال التخطيط والإدارة للاتصال الاستراتيجي المؤسسي، وتمكينهم من مواءمة الخطاب والرسائل الاتصالية مع الرؤية الاستراتيجية للدولة والمؤسسة، وإدارة التواصل الداخلي والأزمات بأسلوب مهني متقدم.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على مفهوم ومبادئ إدارة سلاسل الإمداد.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أسس الاتصال الاستراتيجي وصياغة الرسالة الوطنية
المحور الأول: مفهوم الاتصال الاستراتيجي وأهميته المؤسسية
المحور الثاني: التخطيط للرسائل والمحتوى والمواءمة الاستراتيجية
اليوم التدريبي الثاني: التواصل الفعال والتأثير وإدارة الأزمات الحساسة
المحور الثالث: التواصل الداخلي ومهارات التأثير القيادي
المحور الرابع: إدارة الاتصال أثناء الأزمات والمواقف الصعبة
اليوم التدريبي الثالث: التغذية الراجعة البناءة والأدوات الرقمية الحديثة
المحور الخامس (1): الاستماع الفعال والتغذية الراجعة البناءة
المحور الخامس (2): قنوات الاتصال والتوظيف الرقمي الحديث
