حقيبة تدريبية
دورة أدوات الذكاء الاصطناعي في الاتصال المؤسسي الفعال
AI Tools for Effective Corporate Communication
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
مقدمة:
يشهد الاتصال المؤسسي تحولاً جذرياً في ظل التطور المتسارع لتقنيات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي، حيث أصبحت المؤسسات تعتمد على الأدوات الذكية لتطوير استراتيجيات الاتصال الداخلي والخارجي، وتعزيز إدارة السمعة المؤسسية، وتحسين تجربة أصحاب المصلحة، وإنتاج محتوى احترافي أكثر تأثيراً ودقة. ويهدف هذا البرنامج إلى تمكين المشاركين من توظيف تطبيقات الذكاء الاصطناعي في بناء منظومة اتصال مؤسسي متكاملة قائمة على التحليل الذكي للبيانات، وصناعة المحتوى الرقمي، وإدارة الأزمات الاتصالية، ودعم صناعة القرار المؤسسي وفق أفضل الممارسات العالمية.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من توظيف أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير منظومة اتصال مؤسسي ذكية وفعالة تسهم في تحسين جودة التواصل الداخلي والخارجي، وتعزيز السمعة المؤسسية، ورفع كفاءة صناعة المحتوى، وتحليل اتجاهات الجمهور، ودعم القرارات الاتصالية الاستراتيجية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفاهيم الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في الاتصال المؤسسي.
- تطوير استراتيجيات الاتصال المؤسسي المدعومة بالأدوات الذكية.
- تعزيز مهارات إنتاج المحتوى الإعلامي والاتصالي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- تحسين جودة الرسائل المؤسسية والخطابات التنفيذية.
- توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في إدارة السمعة المؤسسية.
- بناء حملات اتصال مؤسسي رقمية قائمة على تحليل البيانات.
- استخدام التحليلات الذكية لقياس الأداء الاتصالي وتحليل اتجاهات الجمهور.
- تعزيز جاهزية المؤسسات لإدارة الأزمات الاتصالية بفاعلية.
- إعداد التقارير والخطط الاتصالية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
- تطبيق أفضل الممارسات العالمية في الاتصال المؤسسي الرقمي.
الفئة المستهدفة:
مدراء الاتصال المؤسسي، مدراء العلاقات العامة والإعلام، مسؤولو الإعلام والاتصال الحكومي، مدراء التسويق والعلامة المؤسسية، مسؤولو إدارة السمعة المؤسسية، المتحدثون الرسميون، العاملون في إدارات العلاقات العامة والاتصال، مدراء التحول الرقمي، مسؤولو المحتوى الرقمي، ومدراء تجربة العملاء وأصحاب المصلحة.
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي في الاتصال المؤسسي
الجلسة الأولى: أسس الاتصال المؤسسي الذكي والتحول الرقمي
- مفهوم الاتصال المؤسسي الحديث وأهميته الاستراتيجية.
- التحول الرقمي وأثره على منظومة الاتصال المؤسسي.
- مبادئ الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته المؤسسية.
- دور الذكاء الاصطناعي في تطوير كفاءة الاتصال.
- الاتجاهات العالمية في الاتصال الرقمي الذكي.
- الفرص والتحديات المرتبطة بتطبيق الذكاء الاصطناعي.
الجلسة الثانية: بناء الاستراتيجية الاتصالية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- تصميم استراتيجيات الاتصال المؤسسي الذكية.
- تحديد أصحاب المصلحة وتحليل احتياجاتهم.
- بناء خارطة رحلة الجمهور المستهدف.
- تصميم الرسائل المؤسسية المؤثرة.
- استخدام البيانات في التخطيط الاتصالي.
- إعداد خارطة التحول نحو الاتصال الذكي.
اليوم الثاني: إنتاج المحتوى المؤسسي الذكي
الجلسة الأولى: استخدام الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى المؤسسي
- استخدام ChatGPT في كتابة المحتوى المؤسسي.
- إعداد البيانات الصحفية باستخدام الأدوات الذكية.
- صياغة التقارير المؤسسية الاحترافية.
- إعداد الخطابات التنفيذية والرسائل الرسمية.
- تطوير المحتوى متعدد المنصات.
- تدقيق وتحسين جودة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي.
الجلسة الثانية: تصميم المحتوى الرقمي الاحترافي
- إنتاج المحتوى المرئي والإنفوجرافيك.
- تصميم العروض التقديمية الذكية.
- إنتاج المحتوى المخصص للفئات المستهدفة.
- هندسة الأوامر (Prompt Engineering) في الاتصال المؤسسي.
- بناء هوية لغوية مؤسسية موحدة.
- تطبيقات عملية على إنتاج المحتوى.
اليوم الثالث: إدارة الاتصال الداخلي والخارجي وإدارة السمعة المؤسسية
الجلسة الأولى: تطوير الاتصال الداخلي والخارجي
- تحسين التواصل مع الموظفين.
- تعزيز التواصل مع أصحاب المصلحة.
- تصميم حملات الاتصال المؤسسي.
- إدارة قنوات الاتصال متعددة المنصات.
- بناء تجربة تواصل تفاعلية.
- تعزيز المشاركة المؤسسية الرقمية.
الجلسة الثانية: إدارة السمعة المؤسسية والأزمات الاتصالية
- مفهوم السمعة المؤسسية الرقمية.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في إدارة السمعة.
- رصد المخاطر الاتصالية مبكراً.
- إدارة الأزمات الإعلامية والاتصالية.
- إعداد خطط الاستجابة السريعة.
- محاكاة سيناريوهات الأزمات المؤسسية.
اليوم الرابع: التحليلات الذكية وقياس الأداء الاتصالي
الجلسة الأولى: تحليل الجمهور والرأي العام
- تحليل اتجاهات الجمهور.
- استخدام أدوات تحليل المشاعر الرقمية.
- دراسة سلوك أصحاب المصلحة.
- تحليل التفاعل عبر المنصات الرقمية.
- تحليل البيانات الضخمة لدعم الاتصال المؤسسي.
- بناء قواعد بيانات اتصالية ذكية.
الجلسة الثانية: قياس الأداء وإعداد التقارير الذكية
- مؤشرات قياس الأداء الاتصالي (Communication KPIs).
- تصميم لوحات المعلومات الذكية (Dashboards).
- قياس فعالية الحملات الاتصالية.
- إعداد التقارير التحليلية التفاعلية.
- دعم صناعة القرار المؤسسي بالبيانات.
- متابعة مؤشرات التحسين المستمر.
اليوم الخامس: التطبيقات العملية المتقدمة وأدوات الذكاء الاصطناعي
الجلسة الأولى: تطبيقات الذكاء الاصطناعي في الاتصال المؤسسي
- استخدام Microsoft Copilot في بيئات العمل المؤسسية.
- توظيف ChatGPT في إدارة الاتصال المؤسسي.
- استخدام Gemini في التحليل وإعداد المحتوى.
- استخدام أدوات NotebookLM في إدارة المعرفة المؤسسية.
- توظيف أدوات الترجمة والتدقيق الذكية.
- دمج الأدوات المختلفة ضمن منظومة عمل متكاملة.
الجلسة الثانية: ورش العمل والدراسات التطبيقية
- إعداد خطة اتصال مؤسسي متكاملة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
- تصميم حملة اتصال مؤسسي ذكية.
- إعداد تقرير تحليلي لاتجاهات الجمهور.
- بناء نموذج لإدارة أزمة اتصالية.
- تطبيقات عملية ودراسات حالة من مؤسسات عالمية.
- إعداد مشروع تطبيقي متكامل قابل للتنفيذ داخل المؤسسة.
