حقيبة تدريبية
دورة الحوكمة والاتصال المؤسسي المستدام
Governance and Sustainable Institutional Communication Program
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوغرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من تطبيق أفضل الممارسات الحديثة في الحوكمة والاتصال المؤسسي المستدام بما يعزز الشفافية والمساءلة والنزاهة، ويرفع كفاءة التواصل مع أصحاب المصلحة، ويسهم في تحقيق الاستدامة المؤسسية وتعزيز السمعة المؤسسية وإدارة المخاطر والأزمات وفق المعايير العالمية.
الأهداف التفصيلية:
- فهم مفاهيم الحوكمة المؤسسية وأهميتها في تعزيز الأداء والاستدامة.
- تطبيق مبادئ الحوكمة الرشيدة في بيئة العمل المؤسسية.
- تطوير استراتيجيات اتصال مؤسسي تدعم الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة.
- بناء وتعزيز الثقة مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
- توظيف أدوات الاتصال المؤسسي المستدام في إدارة العلاقات المؤسسية.
- تعزيز ثقافة الشفافية والنزاهة والمساءلة داخل المؤسسة.
- إدارة السمعة المؤسسية وحماية الصورة الذهنية للمؤسسة.
- تطوير خطط اتصال فعالة لإدارة الأزمات والتغيرات المؤسسية.
- ربط الحوكمة والاتصال المؤسسي بأهداف الاستدامة والمسؤولية المجتمعية.
- قياس أثر برامج الحوكمة والاتصال المؤسسي وتحسينها بشكل مستمر.
الفئة المستهدفة:
- القيادات التنفيذية والإدارية.
- أعضاء مجالس الإدارة.
- مسؤولو الحوكمة والامتثال وإدارة المخاطر.
- مدراء الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة.
- مسؤولو الاستدامة والمسؤولية المجتمعية.
- مدراء التخطيط الاستراتيجي والتطوير المؤسسي.
- العاملون في المؤسسات الحكومية والخاصة وغير الربحية.
- المختصون بإدارة السمعة المؤسسية والإعلام المؤسسي.
- الباحثون والمهتمون بتطوير الأداء المؤسسي.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أسس الحوكمة المؤسسية والاستدامة
الجلسة الأولى: مدخل إلى الحوكمة المؤسسية الحديثة
- مفهوم الحوكمة المؤسسية وأهميتها.
- تطور الحوكمة وأثرها على الأداء المؤسسي.
- أركان الحوكمة ومكوناتها الأساسية.
- العلاقة بين الحوكمة والإدارة التنفيذية.
- المعايير والممارسات العالمية في الحوكمة.
الجلسة الثانية: مبادئ الحوكمة الرشيدة وتطبيقاتها
- الشفافية والإفصاح المؤسسي.
- المساءلة والمسؤولية المؤسسية.
- العدالة والمساواة في اتخاذ القرار.
- النزاهة والأخلاقيات المهنية.
- تطبيقات عملية للحوكمة في المؤسسات الحديثة.
اليوم التدريبي الثاني: الاتصال المؤسسي المستدام وإدارة أصحاب المصلحة
الجلسة الأولى: مفاهيم الاتصال المؤسسي المستدام
- مفهوم الاتصال المؤسسي وأهدافه.
- خصائص الاتصال المؤسسي المستدام.
- دور الاتصال في دعم الرؤية والرسالة المؤسسية.
- الاتصال الداخلي والاتصال الخارجي.
- الاتجاهات الحديثة في الاتصال المؤسسي.
الجلسة الثانية: إدارة أصحاب المصلحة وبناء الثقة
- تحديد وتحليل أصحاب المصلحة.
- استراتيجيات التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.
- بناء الثقة وتعزيز العلاقات المؤسسية.
- إدارة توقعات أصحاب المصلحة.
- تصميم خطط اتصال مستدامة تحقق المشاركة الفاعلة.
اليوم التدريبي الثالث: التكامل بين الحوكمة والاتصال المؤسسي
الجلسة الأولى: الحوكمة كمنظومة داعمة للاتصال المؤسسي
- دور الحوكمة في تعزيز فعالية الاتصال.
- سياسات الإفصاح والاتصال المؤسسي.
- حوكمة المعلومات وإدارة المعرفة.
- حوكمة المحتوى والرسائل المؤسسية.
- تعزيز الشفافية من خلال الاتصال المؤسسي.
الجلسة الثانية: الاتصال المؤسسي ودعم اتخاذ القرار
- تدفق المعلومات وأثره على جودة القرارات.
- الاتصال الاستراتيجي في المؤسسات.
- استخدام البيانات والتقارير في الاتصال المؤسسي.
- تعزيز المشاركة المؤسسية في صنع القرار.
- نماذج عالمية للتكامل بين الحوكمة والاتصال.
اليوم التدريبي الرابع: إدارة السمعة المؤسسية والأزمات
الجلسة الأولى: السمعة المؤسسية وفق مبادئ الحوكمة
- مفهوم السمعة المؤسسية وأبعادها.
- العلاقة بين السمعة والحوكمة.
- إدارة الصورة الذهنية للمؤسسة.
- بناء المصداقية والثقة المؤسسية.
- مؤشرات قياس السمعة المؤسسية.
الجلسة الثانية: إدارة الأزمات والاتصال أثناء الطوارئ
- مبادئ إدارة الأزمات المؤسسية.
- دور الحوكمة في الاستجابة للأزمات.
- إعداد خطط الاتصال أثناء الأزمات.
- إدارة الشائعات والمعلومات المضللة.
- استراتيجيات استعادة الثقة بعد الأزمات.
اليوم التدريبي الخامس: الاستدامة المؤسسية وقياس الأداء
الجلسة الأولى: الحوكمة والاتصال لتحقيق الاستدامة
- مفهوم الاستدامة المؤسسية وأبعادها.
- دور الحوكمة في تحقيق أهداف الاستدامة.
- الاتصال المؤسسي الداعم للاستدامة.
- المسؤولية المجتمعية وعلاقتها بالحوكمة.
- إعداد تقارير الاستدامة والإفصاح المؤسسي.
الجلسة الثانية: قياس الأداء والتطبيقات العملية
- مؤشرات قياس أداء الحوكمة المؤسسية.
- مؤشرات قياس فعالية الاتصال المؤسسي.
- أدوات تقييم رضا أصحاب المصلحة.
- إعداد لوحات المتابعة والتقارير المؤسسية.
- دراسة حالات عملية ومشروع تطبيقي متكامل لتطوير إطار الحوكمة والاتصال المؤسسي المستدام.
