حقيبة تدريبية
إدارة المعرفة والاتصال المؤسسي
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض P werP int
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين القيادات الإدارية من توظيف إدارة المعرفة والاتصال المؤسسي بفاعلية لدعم الابتكار المؤسسي واستشراف المستقبل والتحول الرقمي، وتعزيز التكامل بين المعرفة والذكاء الاصطناعي بما ينسجم مع توجهات ورؤى حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة المستقبلية.
الأهداف التفصيلية:
- تعزيز فهم المشاركين لمفاهيم إدارة المعرفة الحديثة
- تطوير مهارات الاتصال المؤسسي الذكي والفعال
- توظيف الذكاء الاصطناعي في إدارة المعرفة والاتصال المؤسسي
- تنمية مهارات استشراف المستقبل وصناعة السيناريوهات
- التعرف على أفضل الممارسات الإماراتية في التحول الحكومي والاتصال المؤسسي
- تعزيز القدرة على إدارة المعرفة المؤسسية واتخاذ القرار
- تطوير مهارات بناء الثقافة المؤسسية القائمة على الابتكار
- استخدام الأدوات الرقمية الحديثة في إدارة الاتصال والمعرفة
- تنمية مهارات العمل الجماعي والتواصل القيادي
- تطبيق مفاهيم التحسين المستمر والجاهزية المستقبلية
الفئة المستهدفة:
- رؤساء الأقسام
- المدراء
- القيادات الإدارية والتنفيذية
- مديرو الاتصال المؤسسي
- مديرو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- العاملون في إدارات الابتكار والتحول الرقمي
- المشرفون على إدارة المعرفة
- المهتمون بالتطوير المؤسسي واستشراف المستقبل
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مفاهيم إدارة المعرفة وبناء الثقافة المعرفية
- مفهوم إدارة المعرفة وأهميتها في المؤسسات الحكومية
- أنواع المعرفة (الضمنية والصريحة)
- ممارسات إدارة المعرفة في المؤسسات الحديثة
- طرق جمع المعرفة وحفظها ونقلها بين الموظفين
- بناء ثقافة مشاركة المعرفة داخل بيئة العمل
- إدارة الخبرات واستدامة المعرفة المؤسسية
- تطبيقات حكومة الإمارات في إدارة المعرفة المؤسسية
- نشاط تفاعلي لتحليل الفجوات المعرفية داخل المؤسسات
- تمرين عملي لبناء خارطة المعرفة المؤسسية
- ألعاب تدريبية لتنمية التفكير التشاركي ونقل المعرفة
الجلسة الثانية: الاتصال الحكومي والمؤسسي والاتصال القيادي
- مفهوم الاتصال الحكومي ودوره الاستراتيجي
- الاتصال المؤسسي في المؤسسات المستقبلية
- مهارات التواصل القيادي الفعّال للمدراء
- الاتصال الداخلي بين الإدارات والموظفين
- استراتيجيات الاتصال المؤسسي وفق رؤية الإمارات
- التحول الرقمي ودوره في إدارة المعرفة والاتصال
- قياس أثر إدارة المعرفة على الأداء المؤسسي
- تحليل تجارب حكومية إماراتية في الاتصال المؤسسي
- تمرين عملي لبناء رسائل مؤسسية مؤثرة
- تطبيقات عملية على إدارة الاتصال أثناء التغيير
- محاكاة مواقف واقعية في الاتصال الإداري والمؤسسي
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: الذكاء الاصطناعي في إدارة المعرفة والاتصال المؤسسي
- استخدامات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات الحديثة
- أدوات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات والمعرفة
- تطبيقات عملية على استخدام ChatGPT والمنصات الذكية
- بناء محتوى ورسائل مؤسسية باستخدام الذكاء الاصطناعي
- أنشطة تطبيقية لتحليل المعلومات واتخاذ القرار
- تمرين جماعي لتطوير حلول ذكية لمشكلات مؤسسية
- حالات عملية من مبادرات الذكاء الاصطناعي في الإمارات
- ألعاب ابتكارية لتطوير التفكير الرقمي والإبداعي
الجلسة الثانية: استشراف المستقبل وصناعة السيناريوهات
- مفاهيم الاستشراف المؤسسي والجاهزية المستقبلية
- استراتيجيات حكومة الإمارات في استشراف المستقبل
- تمرين عملي على بناء السيناريوهات المستقبلية
- تحليل الاتجاهات والتغيرات المؤثرة على المؤسسات
- أنشطة تفاعلية لاستشراف الفرص والتحديات
- ألعاب تدريبية لتنمية التفكير المستقبلي
- تطبيقات عملية على التخطيط الاستباقي
- محاكاة اجتماعات قيادية لصناعة القرارات المستقبلية
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: الابتكار المؤسسي وبناء الثقافة المعرفية
- بناء بيئة عمل داعمة للابتكار والمعرفة
- أفضل الممارسات الإماراتية في الابتكار الحكومي
- تمارين عملية لتحفيز الإبداع المؤسسي
- أنشطة حركية لتنمية العمل الجماعي والتفكير الابتكاري
- تصميم مبادرات معرفية داخل بيئة العمل
- تطبيقات عملية على التحسين المستمر
- ألعاب قيادية لتعزيز التفاعل والتعاون
- دراسة حالات نجاح من المؤسسات الإماراتية
الجلسة الثانية: إدارة التغيير والاتصال أثناء التحول المؤسسي
- إدارة التغيير في بيئات العمل الحديثة
- استراتيجيات التواصل أثناء التحول الرقمي
- تمرين عملي لإدارة مقاومة التغيير
- محاكاة مواقف قيادية أثناء الأزمات والتغيير
- أنشطة جماعية لبناء الثقة والتعاون المؤسسي
- تطبيقات عملية على التخطيط للتغيير المؤسسي
- ألعاب تدريبية لتعزيز المرونة والجاهزية
- تحليل حالات عملية لمشروعات تحول ناجحة
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: القيادة المستقبلية واتخاذ القرار الذكي
- مهارات القيادة المستقبلية في عصر الذكاء الاصطناعي
- استخدام البيانات والمعرفة في اتخاذ القرار
- تمرين عملي لتحليل المشكلات وصناعة القرار
- محاكاة مواقف قيادية واتخاذ قرارات تحت الضغط
- أنشطة تفاعلية لتنمية التفكير الاستراتيجي
- ألعاب تدريبية لتعزيز سرعة التحليل والاستجابة
- تطبيقات عملية على مؤشرات الأداء الذكية
- دراسة تجارب قيادية من حكومة الإمارات
الجلسة الثانية: المشروع التطبيقي والتقييم العملي
- تنفيذ مشروع جماعي متكامل في إدارة المعرفة والاتصال المؤسسي
- تصميم مبادرة مؤسسية مستقبلية مبتكرة
- عرض الحلول والمشروعات أمام المشاركين
- تمارين تقييم الأداء المؤسسي والاتصالي
- ألعاب ختامية لقياس مهارات القيادة والتواصل
- تقديم التغذية الراجعة الفردية والجماعية
- إعداد خطط تطوير عملية للمشاركين
- التقييم النهائي والتوصيات المستقبلية
