حقيبة تدريبية
المهارات الإدارية الرئيسية للمدراء والمشرفين الجدد
Core Managerial Skills for New Managers and Supervisors
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تأهيل المدراء والمشرفين الجدد بالمهارات الإدارية الأساسية التي تمكنهم من قيادة فرق العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف المؤسسية بفعالية
الأهداف التفصيلية:
- فهم دور المدير والمشرف ومسؤولياته
- تنمية مهارات التخطيط والتنظيم وإدارة الوقت
- تعزيز مهارات التواصل وبناء فرق العمل
- تطوير القدرة على اتخاذ القرار وحل المشكلات
- إدارة الأداء وتحفيز الموظفين بفعالية
الفئة المستهدفة:
- المدراء الجدد
- المشرفون الجدد
- قادة الفرق
- المرشحون للترقيات الإدارية
- الموظفون الراغبون بالانتقال إلى أدوار قيادية
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: أساسيات العمل الإداري
- مفهوم الإدارة ووظائفها الأساسية
- الفرق بين القيادة والإدارة
- دور المدير في بيئة العمل الحديثة
- أنماط الإدارة المختلفة
- تقييم الذات الإدارية
الجلسة الثانية: التخطيط والتنظيم
- مفهوم التخطيط وأهميته
- وضع الأهداف الذكية
- تنظيم العمل وتوزيع المهام
- إدارة الأولويات
- تطبيقات عملية على التخطيط
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: مهارات التواصل الإداري
- أساسيات الاتصال الفعال
- مهارات الاستماع والتأثير
- التواصل مع الفريق والإدارة العليا
- التواصل في المواقف الصعبة
- تمارين تطبيقية
الجلسة الثانية: بناء فرق العمل
- مفهوم الفريق وأنواعه
- مراحل تكوين الفريق
- توزيع الأدوار والمسؤوليات
- تعزيز التعاون والعمل الجماعي
- حل النزاعات داخل الفريق
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: اتخاذ القرار وحل المشكلات
- مفهوم اتخاذ القرار الإداري
- خطوات اتخاذ القرار
- أساليب تحليل المشكلات
- أدوات اتخاذ القرار
- تطبيقات عملية
الجلسة الثانية: إدارة الوقت والضغوط
- مفهوم إدارة الوقت
- مضيعات الوقت وكيفية التعامل معها
- تنظيم المهام اليومية
- إدارة ضغوط العمل
- تمارين عملية
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: إدارة الأداء وتقييم الموظفين
- مفهوم إدارة الأداء
- وضع مؤشرات الأداء
- متابعة وتقييم الأداء
- تقديم التغذية الراجعة
- تطوير أداء الموظفين
الجلسة الثانية: التحفيز والقيادة
- نظريات التحفيز
- أساليب تحفيز الموظفين
- بناء بيئة عمل إيجابية
- القيادة بالمواقف
- تطبيقات عملية
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى: مهارات الإشراف الفعال
- دور المشرف في تحقيق الأهداف
- متابعة تنفيذ العمل
- التفويض الفعال
- إدارة الاجتماعات
- حل المشكلات اليومية
الجلسة الثانية: التطوير المستمر وبناء المسار القيادي
- التطوير الذاتي للمدير
- بناء المهارات القيادية
- التعلم المستمر
- إعداد خطط تطوير شخصية
- مشروع تطبيقي ختامي
