حقيبة تدريبية

دورة مهارات اتخاذ القرار في البيئات المعقدة

Decision-Making Skills in Complex Environments

 3 أيام، 15 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض  PowerPoint
2. دليل المدرب  Word
3. مذكرة المتدرب  Word
4. أوراق العمل  Word
5. الاختبار القبلي والبعدي  Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة  Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية  Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)

الهدف العام:

تمكين المشاركين من تطوير مهارات اتخاذ القرار الفعالة في البيئات المعقدة والمتغيرة من خلال توظيف أدوات تحليلية ونماذج تفكير عملية تقلل من المخاطر وترفع جودة القرارات

الأهداف التفصيلية:

فهم طبيعة البيئات المعقدة وتأثيرها على عملية اتخاذ القرار
التعرف على نماذج اتخاذ القرار وتطبيقاتها العملية
تطبيق أدوات التحليل والتفكير النقدي في معالجة المشكلات
التعامل مع المخاطر وعدم اليقين بفعالية
استخدام البيانات في دعم القرارات الإدارية
تعزيز مهارات اتخاذ القرار الفردي والجماعي

الفئة المستهدفة:

القيادات الإدارية
مدراء الإدارات ورؤساء الأقسام
صناع القرار في الجهات الحكومية والخاصة
المشرفون وقادة الفرق
المحللون الاستراتيجيون

المحاور التدريبية:

اليوم الأول:

الجلسة الأولى: مدخل إلى اتخاذ القرار في البيئات المعقدة

مفهوم التعقيد والفرق بين البيئات البسيطة والمعقدة
خصائص البيئات المتغيرة وتأثيرها على القرار
أنواع القرارات الإدارية والاستراتيجية
التحديات التي تواجه صناع القرار

الجلسة الثانية: نماذج اتخاذ القرار وأدوات التحليل

النموذج العقلاني ونموذج القرار المحدود
اتخاذ القرار الحدسي مقابل التحليلي
تحليل المشكلات باستخدام أدوات مثل SWOT وPESTEL
بناء بدائل القرار وتقييمها

اليوم الثاني:

الجلسة الأولى: التحيزات الإدراكية والتفكير النقدي

أنواع التحيزات وتأثيرها على القرار
دور العواطف في اتخاذ القرار
مهارات التفكير النقدي في تحليل الخيارات
أساليب الحد من التحيزات

الجلسة الثانية: إدارة المخاطر وعدم اليقين

مفهوم المخاطر وأنواعها
تحليل وتقييم المخاطر
مصفوفة المخاطر وتحديد الأولويات
اتخاذ القرار في ظل الغموض والضغوط

اليوم الثالث:

الجلسة الأولى: اتخاذ القرار المبني على البيانات

• أهمية البيانات في دعم القرار
• تحليل البيانات ومؤشرات الأداء
• قراءة التقارير وتحويلها إلى قرارات عملية
• أدوات رقمية لدعم اتخاذ القرار
• مهارات اتخاذ القرار ضمن فرق العمل
• إدارة الاختلافات وبناء التوافق
• تطبيقات عملية ودراسات حالة
• إعداد خطة عمل لتحسين مهارات اتخاذ القرار في بيئة العمل

الجلسة الثانية: استخدامات الذكاء الاصطناعي في اتخاذ القرارات الإدارية

• مفهوم الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم اتخاذ القرار الإداري
• استخدام الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المؤسسية
• التنبؤ بالمخاطر والتحديات الإدارية باستخدام النماذج الذكية
• دعم سرعة الاستجابة وجودة القرار في البيئات الإدارية
• أدوات الذكاء الاصطناعي في جمع البيانات وتحليلها وتصنيفها
• تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة العمليات الإدارية
• استخدام الذكاء الاصطناعي في دعم التخطيط واتخاذ القرارات الاستراتيجية
• ضوابط الاستخدام الآمن والأخلاقي للذكاء الاصطناعي في العمل الإداري
• حالة عملية على توظيف الذكاء الاصطناعي في اتخاذ قرار إداري