حقيبة تدريبية
الأخصائي المعتمد في تحليل الأعمال
Certified Business Analysis Specialist (CBAS)
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين لاكتساب مهارات تحليل الأعمال وتحديد متطلبات الأعمال وتحليل العمليات وتحسينها والمساهمة في تطوير المشاريع واتخاذ القرارات المبنية على تحليل البيانات.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم تحليل الأعمال وأهميته
- فهم دور محلل الأعمال في المؤسسات
- تحليل احتياجات الأعمال والمتطلبات
- نمذجة العمليات وتحليل الإجراءات
- تحليل أصحاب المصلحة
- إعداد وثائق متطلبات الأعمال
- تحليل البيانات لدعم القرار
- تحسين العمليات وإعادة هندستها
- المشاركة في إدارة المشاريع
- إعداد تقارير تحليل الأعمال
الفئة المستهدفة:
- محللو الأعمال
- مديرو المشاريع
- المهندسون
- المحاسبون
- محللو النظم
- مديرو الإدارات
- رواد الأعمال
- العاملون في تطوير الأنظمة
- المهتمون بتحليل الأعمال
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى:
- مدخل إلى تحليل الأعمال
- مفهوم تحليل الأعمال
- أهمية تحليل الأعمال
- دور محلل الأعمال
- مهارات محلل الأعمال
- دورة حياة تحليل الأعمال
- مجالات تحليل الأعمال
الجلسة الثانية:
- تحليل أصحاب المصلحة
- تحديد أصحاب المصلحة
- تحليل تأثير أصحاب المصلحة
- إدارة أصحاب المصلحة
- جمع متطلبات أصحاب المصلحة
- تقنيات المقابلات
- ورش العمل
- الاستبيانات
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى:
- إدارة متطلبات الأعمال
- مفهوم المتطلبات
- أنواع المتطلبات
- جمع المتطلبات
- تحليل المتطلبات
- توثيق المتطلبات
- التحقق من المتطلبات
- إدارة التغييرات في المتطلبات
الجلسة الثانية:
- نمذجة العمليات وتحليل الإجراءات
- خرائط العمليات
- نماذج BPMN
- تحليل الإجراءات
- تحليل نقاط الضعف
- إعادة هندسة العمليات
- تحسين العمليات
- تبسيط الإجراءات
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى:
- تحليل البيانات لدعم القرار
- جمع البيانات
- تحليل البيانات
- المؤشرات
- لوحات المعلومات
- تحليل الأداء
- اتخاذ القرار المبني على البيانات
الجلسة الثانية:
- تحليل الأعمال وإدارة المشاريع
- دور محلل الأعمال في المشاريع
- نطاق المشروع
- إدارة التغييرات
- تحليل المخاطر
- توثيق المشروع
- التواصل مع فريق المشروع
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى:
- تحسين العمليات وإعادة هندسة الأعمال
- تحليل العمليات الحالية
- تحديد الفجوات
- تصميم العمليات المستقبلية
- إعادة هندسة العمليات
- تحسين الكفاءة
- تقليل التكاليف
- تحسين الجودة
الجلسة الثانية:
- أدوات تحليل الأعمال
- SWOT Analysis
- PESTLE Analysis
- Gap Analysis
- Use Case
- User Stories
- Mind Mapping
- Business Process Modeling
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى:
- توثيق وتحليل الأعمال
- إعداد وثيقة متطلبات الأعمال BRD
- إعداد وثيقة المتطلبات الوظيفية FRD
- إعداد حالات الاستخدام
- توثيق العمليات
- توثيق التحليل
- إعداد التقارير
الجلسة الثانية:
- تطبيقات عملية في تحليل الأعمال
- دراسة حالة مشروع
- تحليل متطلبات مشروع
- نمذجة العمليات
- إعداد وثائق المتطلبات
- عرض مشاريع المشاركين
- التقييم والتغذية الراجعة
- اختبار الدورة
