حقيبة تدريبية

دورة مهارات الاحتواء النفسي

3 أيام، 15 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word   
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)

الهدف العام:

تنمية مهارات المشاركين في الاحتواء النفسي والتعامل الإيجابي مع المشاعر والانفعالات والمواقف النفسية الصعبة، وبناء علاقات إنسانية قائمة على التفهم والدعم النفسي والتواصل الفعال في العمل والأسرة والمجتمع.

الأهداف التفصيلية:

التعرف على مفهوم الاحتواء النفسي وأهميته
التمييز بين الاحتواء النفسي والتعاطف والنصيحة
تنمية مهارات الاستماع الفعال والتواصل العاطفي
فهم مشاعر الآخرين وطرق التعامل معها
اكتساب مهارات احتواء الغضب والحزن والإحباط
التعامل مع الشخص المنفعل أو الحساس أو الصامت
تطبيق أساليب الاحتواء النفسي في العمل والأسرة
تنمية مهارات الذكاء العاطفي في العلاقات الإنسانية
التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة احتوائية
بناء بيئة نفسية إيجابية داعمة للآخرين
التعامل مع النقد والخلافات بأسلوب احتوائي
إعداد خطة شخصية لتطوير مهارات الاحتواء النفسي

الفئة المستهدفة:

المعلمون والمعلمات
المرشدون التربويون
الأخصائيون الاجتماعيون والنفسيون
مدراء المدارس
القيادات الإدارية
مشرفو العمل
موظفو خدمة العملاء
العاملون في المؤسسات الاجتماعية
الآباء والأمهات
كل من يتعامل مع الآخرين في العمل أو المجتمع

المحاور التدريبية:

اليوم الأول:

الجلسة الأولى: مدخل إلى الاحتواء النفسي

مفهوم الاحتواء النفسي
أهمية الاحتواء النفسي في العلاقات الإنسانية
الفرق بين الاحتواء والتعاطف والحلول المباشرة
متى يحتاج الإنسان إلى الاحتواء النفسي
الآثار النفسية لغياب الاحتواء
صفات الشخص الاحتوائي
مراحل الاحتواء النفسي
أخطاء شائعة في التعامل مع مشاعر الآخرين
الاحتواء النفسي في الأسرة
الاحتواء النفسي في بيئة العمل

الجلسة الثانية: مهارات الاستماع والتواصل الاحتوائي

مهارة الاستماع الفعال
الاستماع دون مقاطعة
لغة الجسد في الاحتواء النفسي
نبرة الصوت وأثرها في الاحتواء
استخدام العبارات الاحتوائية
فهم المشاعر غير المعلنة
بناء الثقة أثناء الحوار
طرح الأسئلة بطريقة داعمة
التعامل مع الشخص المنفعل
التواصل العاطفي مع الآخرين

اليوم الثاني:

الجلسة الأولى: الاحتواء النفسي في المواقف الصعبة

احتواء الغضب والانفعال
احتواء الحزن والمشاعر السلبية
التعامل مع الإحباط والفشل
التعامل مع القلق والتوتر
التعامل مع الشكوى المستمرة
التعامل مع الشخص الحساس
التعامل مع الشخص الصامت
احتواء الأطفال نفسياً
احتواء المراهقين نفسياً
احتواء الموظفين في العمل

الجلسة الثانية: الذكاء العاطفي وعلاقته بالاحتواء النفسي

مفهوم الذكاء العاطفي
إدارة المشاعر الشخصية
التحكم بردود الفعل
فهم مشاعر الآخرين
التوازن الانفعالي
التعامل مع الضغوط النفسية
بناء العلاقات الإيجابية
تعزيز الثقة بالنفس لدى الآخرين
التحفيز النفسي والمعنوي
الدعم النفسي في بيئة العمل

اليوم الثالث:

الجلسة الأولى: تطبيقات عملية في الاحتواء النفسي

خطوات الحوار الاحتوائي
نماذج حوار احتوائي
احتواء الخلافات والمشكلات
احتواء الأخطاء دون جرح المشاعر
احتواء النقد والعتب
احتواء الشخص المعارض
احتواء الأزمات النفسية البسيطة
مهارات التهدئة النفسية
التعامل مع الانهيار العاطفي
بناء بيئة داعمة نفسياً

الجلسة الثانية: بناء مهارة الاحتواء النفسي

تمارين على الاستماع الفعال
تمارين على الحوار الاحتوائي
تمثيل مواقف حياتية
تحليل مواقف نفسية
بناء خطة تطوير مهارات الاحتواء
تطبيقات على احتواء الأطفال
تطبيقات على احتواء الموظفين
تطبيقات على احتواء العملاء
تقييم المهارات المكتسبة
ملخص الدورة وخطة التطبيق