حقيبة تدريبية
دورة استمرارية الأعمال وفق معيار ISO 22301
Business Continuity Management According to ISO 22301
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من فهم وتطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال وفق معيار ISO 22301، وإعداد خطط استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث لضمان استمرارية العمليات وتقليل آثار الأزمات والطوارئ على المؤسسات.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم استمرارية الأعمال وأهميتها
- التعرف على معيار ISO 22301 ومتطلباته
- تحليل تأثير الأعمال (BIA)
- تقييم المخاطر التي تهدد استمرارية الأعمال
- إعداد خطط استمرارية الأعمال
- إعداد خطط التعافي من الكوارث
- إدارة الأزمات والطوارئ
- اختبار وتحديث خطط استمرارية الأعمال
- تطبيق نظام إدارة استمرارية الأعمال في المؤسسات
- الاستعداد للتدقيق والحصول على شهادة ISO 22301
الفئة المستهدفة:
- مديرو المخاطر
- مديرو الطوارئ
- مديرو الجودة
- مديرو العمليات
- مديرو تقنية المعلومات
- مديرو الأمن والسلامة
- مديرو الموارد البشرية
- مديرو الإدارات في المؤسسات الحكومية والخاصة
- العاملون في إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مقدمة في استمرارية الأعمال
- مفهوم استمرارية الأعمال
- الفرق بين استمرارية الأعمال والتعافي من الكوارث
- أهمية استمرارية الأعمال للمؤسسات
- أنواع المخاطر التي تهدد استمرارية الأعمال
- دورة حياة استمرارية الأعمال
الجلسة الثانية: معيار ISO 22301
- نظرة عامة على معيار ISO 22301
- مصطلحات وتعريفات المعيار
- هيكل نظام إدارة استمرارية الأعمال
- متطلبات المعيار
- توثيق نظام استمرارية الأعمال
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل تأثير الأعمال BIA
- تحديد العمليات الحرجة
- تحليل تأثير توقف الأعمال
- تحديد الحد الأقصى للتوقف
- تحديد أولويات استعادة العمليات
- إعداد تقرير تحليل تأثير الأعمال
الجلسة الثانية: تقييم المخاطر
- تحديد المخاطر
- تحليل المخاطر
- تقييم المخاطر
- استراتيجيات معالجة المخاطر
- إعداد سجل المخاطر
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: استراتيجيات استمرارية الأعمال
- استراتيجيات استمرارية العمليات
- استراتيجيات استمرارية تقنية المعلومات
- استراتيجيات بدائل مواقع العمل
- إدارة الموارد أثناء الطوارئ
- خطط استمرارية الموردين
الجلسة الثانية: إعداد خطط استمرارية الأعمال
- مكونات خطة استمرارية الأعمال
- خطة إدارة الأزمة
- خطة الطوارئ
- خطة استمرارية التشغيل
- خطة التعافي من الكوارث
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: إدارة الأزمات والتعافي من الكوارث
- إدارة فرق الأزمات
- إدارة الاتصالات أثناء الأزمة
- إدارة التعافي من الكوارث
- إعادة تشغيل العمليات
- إدارة السمعة المؤسسية أثناء الأزمة
الجلسة الثانية: الاختبار والتدقيق والتحسين
- اختبار خطط استمرارية الأعمال
- أنواع التمارين والاختبارات
- التدقيق الداخلي لنظام استمرارية الأعمال
- الإجراءات التصحيحية
- التحسين المستمر
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى: تطبيق نظام استمرارية الأعمال في المؤسسة
- مراحل تطبيق ISO 22301
- تشكيل فريق استمرارية الأعمال
- إعداد السياسات والإجراءات
- التوعية والتدريب
- مؤشرات قياس الأداء
الجلسة الثانية: ورش عمل وتطبيقات عملية
- إعداد تحليل تأثير الأعمال BIA
- إعداد سجل المخاطر
- إعداد خطة استمرارية الأعمال
- إعداد خطة التعافي من الكوارث
- تقييم المشاركين والاختبار النهائي
