حقيبة تدريبية
دورة مدير طوارئ معتمد
Certified Emergency Manager (CEM)
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة الطوارئ والأزمات والكوارث بكفاءة عالية، وتمكينهم من إعداد خطط الطوارئ وإدارة عمليات الاستجابة والتعافي وفق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في إدارة الطوارئ.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم إدارة الطوارئ والأزمات والكوارث
- التعرف على مراحل إدارة الطوارئ والاستجابة للحوادث
- إعداد وتطوير خطط الطوارئ والإخلاء
- تشكيل وإدارة فرق الطوارئ
- إدارة غرفة العمليات أثناء الطوارئ
- التعامل مع الكوارث الطبيعية والصناعية
- إدارة الاتصال والتواصل أثناء الأزمات
- إدارة التعافي واستمرارية الأعمال بعد الطوارئ
- تقييم المخاطر ووضع خطط الحد من المخاطر
- تطبيق سيناريوهات وتمارين الطوارئ
الفئة المستهدفة:
- مديرو الأمن والسلامة
- مديرو الإدارات
- موظفو الدفاع المدني
- مشرفو السلامة المهنية
- مديرو المنشآت والمصانع
- العاملون في المستشفيات
- مديرو المدارس والجامعات
- مديرو الفنادق والمجمعات التجارية
- فرق الطوارئ والسلامة
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى إدارة الطوارئ
- مفهوم الطوارئ والأزمات والكوارث
- أنواع الطوارئ والكوارث
- الفرق بين إدارة الأزمة وإدارة الطوارئ
- مراحل إدارة الطوارئ
- دور مدير الطوارئ ومسؤولياته
الجلسة الثانية: تقييم المخاطر وتحليل الطوارئ
- تحديد المخاطر المحتملة
- تحليل المخاطر وتقييمها
- تحديد أولويات المخاطر
- إعداد سجل المخاطر
- إجراءات الحد من المخاطر
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: إعداد خطط الطوارئ
- مكونات خطة الطوارئ
- خطة الإخلاء
- خطة الإيواء
- خطة الاتصال أثناء الطوارئ
- خطة التعامل مع الحرائق والانفجارات
الجلسة الثانية: فرق الطوارئ وإدارة العمليات
- تشكيل فرق الطوارئ
- مهام فرق الطوارئ
- إدارة غرفة العمليات
- نظام القيادة أثناء الحوادث
- التنسيق مع الجهات الخارجية
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى: إدارة الحوادث والطوارئ
- آلية الاستجابة للطوارئ
- إدارة البلاغات والحوادث
- إدارة الحشود أثناء الطوارئ
- إدارة الإخلاء
- إدارة الإصابات والإسعافات الأولية
الجلسة الثانية: الاتصال والإعلام أثناء الأزمات
- الاتصال الداخلي أثناء الطوارئ
- الاتصال الخارجي
- التعامل مع وسائل الإعلام
- إدارة الشائعات أثناء الأزمات
- إدارة المعلومات أثناء الطوارئ
اليوم الرابع:
الجلسة الأولى: استمرارية الأعمال والتعافي
- مفهوم استمرارية الأعمال
- إعداد خطة استمرارية الأعمال
- إدارة التعافي بعد الكوارث
- إعادة تشغيل العمليات
- تقييم الأضرار والخسائر
الجلسة الثانية: التمارين وسيناريوهات الطوارئ
- أنواع تمارين الطوارئ
- إعداد سيناريو طارئ
- تمرين إخلاء
- تمرين حريق
- تقييم التمرين واستخلاص الدروس
اليوم الخامس:
الجلسة الأولى: الأنظمة والمعايير الدولية في إدارة الطوارئ
- نظام إدارة الطوارئ
- نظام القيادة والسيطرة
- المعايير الدولية لإدارة الطوارئ
- التشريعات والأنظمة المحلية
- مسؤوليات مدير الطوارئ القانونية
الجلسة الثانية: ورش عمل وتطبيقات عملية
- إعداد خطة طوارئ متكاملة
- إعداد خطة إخلاء
- إعداد سجل المخاطر
- تصميم تمرين طوارئ
- تقييم المشاركين والاختبار النهائي
