حقيبة تدريبية
قوة الكلمة
Power of Words
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تنمية مهارات المشاركين في استخدام الكلمة المؤثرة في التواصل والإقناع وبناء العلاقات والتأثير الإيجابي في الآخرين في بيئة العمل والحياة اليومية.
الأهداف التفصيلية:
- التعرف على مفهوم قوة الكلمة وأثرها في حياة الإنسان
- تنمية مهارات التواصل اللفظي الفعال
- تطوير مهارات الإقناع والتأثير بالكلمة
- التعرف على أساليب الحوار والنقاش الفعال
- تنمية مهارات اختيار الكلمات الإيجابية
- تطوير مهارات التحدث أمام الآخرين
- استخدام الكلمة في حل المشكلات وإدارة المواقف
- بناء الثقة بالنفس من خلال مهارات التعبير والتواصل
الفئة المستهدفة:
- الموظفون
- المعلمون
- المدربون
- المشرفون
- موظفو خدمة العملاء
- القيادات الإدارية
- طلبة الجامعات
- كل من يرغب في تطوير مهارات التواصل والتأثير
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى:
- مفهوم قوة الكلمة وأثرها في حياة الإنسان
- العلاقة بين الكلمة والتفكير والسلوك
- تأثير الكلمات على المشاعر والعلاقات
- الكلمات الإيجابية والكلمات السلبية
- أخطاء التواصل اللفظي الشائعة
- تمرين تدريبي
الجلسة الثانية:
- مهارات التواصل اللفظي الفعال
- اختيار الكلمات المناسبة للمواقف المختلفة
- نبرة الصوت وأثرها في المعنى
- لغة الجسد وعلاقتها بالكلام
- مهارة الاستماع الفعال
- تطبيقات عملية
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى:
- الكلمة في الإقناع والتأثير
- أساليب الإقناع بالكلام
- قوة السؤال في التأثير
- فن الحوار والنقاش
- التعامل مع الاعتراضات
- تمارين تطبيقية
الجلسة الثانية:
- الكلمة في حل المشكلات
- استخدام الكلمات في تهدئة النزاعات
- الكلمة في بناء العلاقات
- الكلمة في القيادة والتحفيز
- الكلمة في العمل الجماعي
- نشاط تدريبي
اليوم الثالث:
الجلسة الأولى:
- بناء الثقة بالنفس من خلال قوة التعبير
- التحدث أمام الجمهور
- مهارات العرض والتقديم
- الأخطاء الشائعة في الحديث
- كيف تصبح متحدثاً مؤثراً
- تمرين عملي
الجلسة الثانية:
- الذكاء العاطفي في اختيار الكلمات
- الكلمة في التحفيز والتشجيع
- الكلمة في التربية والتعليم
- الكلمة في خدمة العملاء
- خطة تطوير مهارات التواصل الشخصية
- التقييم والاختبار البعدي
