يومان، 10 ساعات تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوجرافيك)
الهدف العام:
تنمية مهارات المشاركين في قراءة الشخصيات وفهم لغة الجسد وتحليل السلوك والتعبيرات غير اللفظية باستخدام أسس علم الفراسة الحديث بما يساعد في تحسين التواصل وفهم الآخرين في الحياة والعمل.
الأهداف التفصيلية:
التعرف على مفهوم علم الفراسة وتطوره الحديث
التعرف على أسس قراءة الوجوه والملامح
تحليل لغة الجسد والإشارات غير اللفظية
تنمية مهارات ملاحظة السلوك وتحليل الشخصية
استخدام الفراسة في التواصل والإقناع
التعرف على أنماط الشخصيات
تطبيقات عملية في تحليل الشخصيات
تنمية مهارات الملاحظة والتركيز
الفئة المستهدفة:
الموظفون في خدمة العملاء
الموظفون في الموارد البشرية
رجال المبيعات والتسويق
المعلمون والمدربون
المشرفون والمديرون
المهتمون بتطوير مهارات التواصل
جميع الراغبين في فهم الشخصيات
المحاور التدريبية:
اليوم الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى علم الفراسة الحديث
مفهوم علم الفراسة
تاريخ علم الفراسة
الفراسة بين العلم والخبرة
أهمية قراءة الشخصيات
مهارات الملاحظة الدقيقة
تحليل السلوك الظاهري
مبادئ قراءة الشخصية
الجلسة الثانية: قراءة الوجوه ولغة الجسد
قراءة ملامح الوجه
دلالات شكل الوجه
دلالات العيون ونظرات العين
دلالات الحواجب
دلالات الفم والابتسامة
حركات اليدين
طريقة الجلوس والوقوف
المسافات الشخصية
اليوم الثاني:
الجلسة الأولى: تحليل الشخصيات وأنماط السلوك
أنماط الشخصيات
الشخصية القيادية
الشخصية التحليلية
الشخصية الاجتماعية
الشخصية الهادئة
التعامل مع كل نمط شخصية
تحليل السلوك في المواقف المختلفة
الجلسة الثانية: تطبيقات عملية في علم الفراسة
تحليل شخصيات من الصور
تحليل لغة الجسد في مواقف العمل
قراءة تعبيرات الوجه
تطبيقات في المقابلات الوظيفية
تطبيقات في التفاوض
تطبيقات في خدمة العملاء
تمارين عملية على قراءة الشخصيات
