حقيبة تدريبية
التميز التشغيلي والتحول الرقمي في إدارة العمليات اللوجستية
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين لتطبيق مفاهيم التميز التشغيلي والتحول الرقمي في إدارة العمليات اللوجستية بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويخفض التكاليف ويرفع مستوى الأداء وسرعة الاستجابة في سلاسل الإمداد
الأهداف التفصيلية:
- تمكين المشاركين من فهم مفاهيم التميز التشغيلي وتطبيقاته في العمليات اللوجستية
- تطوير قدرات المشاركين في تحليل العمليات وتحسين الكفاءة التشغيلية
- تعزيز مهارات استخدام الأدوات الرقمية في إدارة العمليات اللوجستية
- تمكين المشاركين من تطبيق تقنيات التحول الرقمي مثل ERP والذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء
- تحسين القدرة على اتخاذ القرار المبني على البيانات في العمليات اللوجستية
- تعزيز مهارات إدارة الأداء ومؤشرات قياس الكفاءة التشغيلية
الفئة المستهدفة:
- مدراء العمليات اللوجستية
- مدراء سلاسل الإمداد
- مدراء التحول الرقمي
- مدراء المستودعات والتخزين
- أخصائيو التخطيط والعمليات
- المهتمون بتطوير كفاءة العمليات التشغيلية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى التميز التشغيلي في العمليات اللوجستية
الجلسة الأولى: مفاهيم التميز التشغيلي في اللوجستيات
- مفهوم التميز التشغيلي وأهميته في سلاسل الإمداد
- الفرق بين الكفاءة التشغيلية والفعالية التشغيلية
- دور العمليات اللوجستية في تحقيق الميزة التنافسية
- مراحل تطور إدارة العمليات اللوجستية الحديثة
- التحديات التشغيلية في البيئة اللوجستية المعاصرة
الجلسة الثانية: أدوات تحسين العمليات التشغيلية
- مبادئ Lean في العمليات اللوجستية
- تطبيقات Six Sigma في تحسين الجودة وتقليل الهدر
- تحليل تدفق القيمة Value Stream Mapping
- إدارة الاختناقات وتحسين تدفق العمليات
- تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات التشغيلية
اليوم التدريبي الثاني: تصميم وتحليل العمليات اللوجستية
الجلسة الأولى: إعادة هندسة العمليات اللوجستية
- مفهوم إعادة هندسة العمليات Business Process Reengineering
- تحليل العمليات الحالية وتحديد نقاط الضعف
- تصميم العمليات المستقبلية عالية الكفاءة
- تبسيط الإجراءات وتقليل التعقيد التشغيلي
- تحقيق التكامل بين العمليات التشغيلية
الجلسة الثانية: إدارة الأداء ومؤشرات القياس
- مؤشرات الأداء الرئيسية في العمليات اللوجستية KPIs
- قياس كفاءة المخزون ودورانه
- مؤشرات زمن التوريد وسرعة الاستجابة
- تحليل تكاليف العمليات اللوجستية
- بناء لوحات قياس الأداء التشغيلية Dashboards
اليوم التدريبي الثالث: التحول الرقمي في العمليات اللوجستية
الجلسة الأولى: أساسيات التحول الرقمي اللوجستي
- مفهوم التحول الرقمي في سلاسل الإمداد
- دور البيانات في تحسين القرارات التشغيلية
- نماذج التحول الرقمي في المؤسسات اللوجستية
- متطلبات التحول الرقمي الناجح
- التحديات الرقمية وطرق معالجتها
الجلسة الثانية: الأنظمة والتقنيات الرقمية
- أنظمة تخطيط الموارد ERP في اللوجستيات
- أنظمة إدارة المستودعات WMS
- أنظمة إدارة النقل TMS
- إنترنت الأشياء IoT في تتبع الشحنات
- تقنيات الأتمتة والروبوتات في العمليات اللوجستية
اليوم التدريبي الرابع: الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات في اللوجستيات
الجلسة الأولى: تطبيقات الذكاء الاصطناعي
- استخدام الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بالطلب
- تحسين التخطيط اللوجستي باستخدام الخوارزميات الذكية
- تحليل سلوك العملاء في سلاسل الإمداد
- أتمتة القرارات التشغيلية
- تحسين إدارة المخزون باستخدام الذكاء الاصطناعي
الجلسة الثانية: تحليل البيانات واتخاذ القرار
- تحليل البيانات الضخمة في العمليات اللوجستية
- استخدام أدوات التحليل مثل Power BI
- بناء تقارير تحليلية لدعم القرار
- التنبؤ بالمخاطر التشغيلية
- تحسين الأداء باستخدام البيانات
اليوم التدريبي الخامس: التكامل والتطبيق العملي للتميز والتحول الرقمي
الجلسة الأولى: التكامل بين التميز التشغيلي والتحول الرقمي
- ربط Lean والتحول الرقمي في العمليات
- بناء نموذج تشغيلي رقمي متكامل
- إدارة التغيير في التحول الرقمي
- تحقيق الاستدامة التشغيلية
- حوكمة العمليات الرقمية
الجلسة الثانية: التطبيقات العملية ودراسات الحالة
- تحليل حالات واقعية في التحول اللوجستي
- تصميم خطة تحسين عمليات لوجستية
- تطبيق نموذج رقمي على عملية تشغيلية
- تقييم الأداء قبل وبعد التحسين
- إعداد خطة تنفيذ التحول الرقمي في المؤسسة
