حقيبة تدريبية

أساسيات إدارة المرافق

3 أيام، 15 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)

الهدف العام:

تنمية قدرات المشاركين على فهم أساسيات إدارة المرافق وتشغيلها بكفاءة من خلال تطبيق أفضل الممارسات في إدارة المباني والخدمات والصيانة والسلامة بما يساهم في تحسين الأداء التشغيلي للمؤسسات ورفع كفاءة استخدام الموارد.

الأهداف التفصيلية:

تعريف المشاركين بمفهوم إدارة المرافق وأهميتها في المؤسسات
تمكين المشاركين من فهم مكونات وأنظمة المرافق في المباني والمنشآت
تنمية مهارات التخطيط لإدارة المرافق وتشغيلها بكفاءة
إكساب المشاركين القدرة على إدارة عمليات الصيانة الوقائية والتصحيحية
تعزيز قدرات المشاركين في إدارة الخدمات المساندة داخل المنشآت
تنمية مهارات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية في إدارة المرافق
تطوير مهارات المتابعة والتقييم لتحسين كفاءة إدارة المرافق

الفئة المستهدفة:

مديرو المرافق في المؤسسات الحكومية والخاصة
مشرفو تشغيل وصيانة المباني والمنشآت
العاملون في إدارات الخدمات العامة والدعم اللوجستي
مشرفو الصيانة في المنشآت الصناعية والتجارية
العاملون في إدارة الأصول والمباني
الفنيون العاملون في تشغيل أنظمة المرافق

المحاور التدريبية:

اليوم الأول: مدخل إلى إدارة المرافق

الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية لإدارة المرافق

مفهوم إدارة المرافق وأهميتها في المؤسسات الحديثة
أنواع المرافق في المنشآت الحكومية والخاصة
دور إدارة المرافق في دعم العمليات التشغيلية
العلاقة بين إدارة المرافق والإدارة الاستراتيجية للمؤسسة
التحديات الحديثة في إدارة المرافق

الجلسة الثانية: أنظمة المرافق في المباني والمنشآت

أنظمة الكهرباء والطاقة في المباني
أنظمة التكييف والتبريد والتهوية
أنظمة المياه والصرف الصحي
أنظمة المصاعد والسلالم المتحركة
أنظمة الأمن والسلامة في المنشآت

اليوم الثاني: تشغيل وصيانة المرافق

الجلسة الأولى: إدارة عمليات الصيانة

مفهوم الصيانة في إدارة المرافق
أنواع الصيانة الوقائية والتصحيحية والتنبؤية
إعداد خطط الصيانة الدورية للمرافق
إدارة الأعطال والاستجابة للطوارئ
تحسين كفاءة عمليات الصيانة في المنشآت

الجلسة الثانية: إدارة الخدمات المساندة

إدارة خدمات النظافة والصيانة العامة
إدارة خدمات الأمن والحراسة
إدارة خدمات الضيافة والمرافق العامة
تنظيم أعمال الموردين والمقاولين
تحسين جودة الخدمات المقدمة في المرافق

اليوم الثالث: السلامة وتحسين أداء المرافق

الجلسة الأولى: السلامة والصحة المهنية في إدارة المرافق

مفهوم السلامة في تشغيل المرافق
تقييم المخاطر في المباني والمنشآت
إجراءات الوقاية من الحوادث المهنية
خطط الطوارئ والإخلاء في المنشآت
تعزيز ثقافة السلامة في بيئة العمل

الجلسة الثانية: تحسين كفاءة إدارة المرافق

مؤشرات الأداء في إدارة المرافق
إدارة التكاليف التشغيلية للمرافق
ترشيد استهلاك الطاقة والمياه
استخدام التقنيات الحديثة في إدارة المرافق
دراسة حالات تطبيقية في إدارة وتشغيل المرافق