حقيبة تدريبية

مؤشرات الأداء والمقاييس لإدارة الموارد البشرية HR KPIs – مستوى متقدم

Performance Indicators and Metrics for Human Resources Management HR KPIs (Advanced)

3 أيام، 15 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)

الهدف العام:

تمكين المشاركين من تصميم وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية وربطها بالأهداف الاستراتيجية للمؤسسة بما يدعم اتخاذ القرار المبني على البيانات ويعزز كفاءة إدارة رأس المال البشري.

الأهداف التفصيلية:

تعريف المشاركين بالمفاهيم المتقدمة لمؤشرات الأداء في إدارة الموارد البشرية
تمكين المشاركين من تصميم مؤشرات أداء استراتيجية لإدارة الموارد البشرية
تطوير مهارات تحليل بيانات الموارد البشرية باستخدام مؤشرات الأداء
تنمية القدرة على بناء لوحات قياس الأداء للموارد البشرية
تعزيز مهارات استخدام مؤشرات الأداء لدعم القرارات الإدارية

الفئة المستهدفة:

مديرو الموارد البشرية
أخصائيو الموارد البشرية
مديرو التخطيط والتطوير المؤسسي
محللو بيانات الموارد البشرية
القيادات الإدارية المعنية بإدارة رأس المال البشري

المحاور التدريبية:

اليوم الأول: الأسس المتقدمة لمؤشرات الأداء في الموارد البشرية

الجلسة الأولى: المفاهيم الاستراتيجية لمؤشرات الأداء HR KPIs

مفهوم مؤشرات الأداء في إدارة الموارد البشرية
الفرق بين المؤشرات التشغيلية والاستراتيجية
دور مؤشرات الأداء في دعم الإدارة الاستراتيجية
العلاقة بين مؤشرات الموارد البشرية وأداء المؤسسة
نماذج عالمية لقياس أداء الموارد البشرية

الجلسة الثانية: تصميم مؤشرات الأداء للموارد البشرية

منهجية تصميم مؤشرات الأداء HR KPIs
تحديد الأهداف الاستراتيجية للموارد البشرية
تحويل الأهداف إلى مؤشرات قابلة للقياس
تحديد مصادر بيانات مؤشرات الأداء
بناء نظام متكامل لمؤشرات الأداء

اليوم الثاني: تحليل مؤشرات الأداء في الموارد البشرية

الجلسة الأولى: مؤشرات التوظيف والاستقطاب

مؤشرات فعالية عمليات التوظيف
قياس تكلفة التوظيف Cost per Hire
قياس زمن التوظيف Time to Hire
مؤشرات جودة التوظيف Quality of Hire
تحليل كفاءة قنوات الاستقطاب

الجلسة الثانية: مؤشرات الأداء الوظيفي والاحتفاظ بالموظفين

مؤشرات الإنتاجية الفردية والجماعية
مؤشرات الرضا الوظيفي للموظفين
قياس معدل دوران الموظفين Employee Turnover
مؤشرات الاحتفاظ بالمواهب Talent Retention
تحليل أسباب الاستقالات وتحسين بيئة العمل

اليوم الثالث: تحليل البيانات ولوحات قياس الأداء

الجلسة الأولى: تحليل بيانات الموارد البشرية HR Analytics

مفهوم تحليل بيانات الموارد البشرية
مصادر بيانات الموارد البشرية
تحليل الاتجاهات في بيانات الموارد البشرية
استخدام البيانات في التنبؤ بالاحتياجات البشرية
دور التحليل الإحصائي في دعم القرارات

الجلسة الثانية: لوحات قياس الأداء والتطبيقات العملية

تصميم لوحات قياس الأداء HR Dashboards
عرض البيانات باستخدام المؤشرات الرسومية
ربط مؤشرات الأداء بالأهداف الاستراتيجية
إعداد تقارير أداء الموارد البشرية
تمرين عملي لتصميم لوحة مؤشرات أداء للموارد البشرية في مؤسسة