حقيبة تدريبية
القيادة الفعالة في المنشآت الصحية
6 أيام، 30 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين القيادات الصحية من تطوير مهارات القيادة الاستراتيجية والتشغيلية بما يعزز جودة الرعاية الصحية ويرفع كفاءة الفرق الطبية والإدارية ويحقق التميز المؤسسي في بيئة صحية عالية التعقيد
الأهداف التفصيلية:
فهم أنماط القيادة وتطبيقها في القطاع الصحي
تحليل التحديات القيادية في المنشآت الصحية
تطوير مهارات اتخاذ القرار في البيئات السريرية
تعزيز مهارات التواصل القيادي الفعال
بناء فرق عمل صحية عالية الأداء
إدارة الأزمات والمواقف الحرجة باحترافية
قيادة التغيير والتحول المؤسسي
قياس الأداء القيادي وتحسينه
الفئة المستهدفة:
مديرو المستشفيات والمراكز الصحية
المديرون التنفيذيون
رؤساء الأقسام الطبية والتمريضية
مديرو الجودة والتطوير
المشرفون الصحيون
القيادات الوسطى والطموحة في القطاع الصحي
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: مفاهيم القيادة في القطاع الصحي
الجلسة الأولى: أسس القيادة الصحية
مفهوم القيادة في البيئة الصحية
الفرق بين القيادة والإدارة
خصائص القائد الصحي الناجح
التحديات القيادية في المؤسسات الصحية
الأخلاقيات المهنية في القيادة الصحية
الجلسة الثانية: أنماط ونظريات القيادة
القيادة التحويلية
القيادة الموقفية
القيادة الخدمية
القيادة التشاركية
تطبيق النماذج القيادية في المستشفيات
اليوم الثاني: القيادة الاستراتيجية واتخاذ القرار
الجلسة الأولى: التفكير الاستراتيجي للقادة الصحيين
صياغة الرؤية والاتجاه
تحليل البيئة الصحية
تحديد الأولويات الاستراتيجية
إدارة المخاطر
التخطيط بعيد المدى
الجلسة الثانية: اتخاذ القرار في البيئة السريرية
أنواع القرارات الإدارية والسريرية
تحليل البدائل
اتخاذ القرار تحت الضغط
إدارة تضارب المصالح
تقييم أثر القرار
اليوم الثالث: مهارات التواصل وبناء الفرق
الجلسة الأولى: التواصل القيادي الفعال
مهارات الاستماع
إدارة الاجتماعات
التواصل في المواقف الحساسة
التواصل مع الفرق متعددة التخصصات
بناء الثقة المؤسسية
الجلسة الثانية: بناء فرق عمل عالية الأداء
مراحل بناء الفريق
تحديد الأدوار والمسؤوليات
تحفيز الفرق الطبية
إدارة النزاعات
تقييم أداء الفرق
اليوم الرابع: إدارة الأداء والتميز المؤسسي
الجلسة الأولى: إدارة الأداء المؤسسي
تحديد مؤشرات الأداء
متابعة الإنجاز
التغذية الراجعة البناءة
إدارة المساءلة
تحقيق الأهداف التشغيلية
الجلسة الثانية: الجودة وسلامة المرضى
دور القيادة في تعزيز الجودة
دعم ثقافة سلامة المرضى
إدارة المخاطر الصحية
تحسين العمليات
قياس نتائج التحسين
اليوم الخامس: قيادة التغيير وإدارة الأزمات
الجلسة الأولى: قيادة التغيير المؤسسي
نماذج إدارة التغيير
تحليل مقاومة التغيير
إدارة التحول الرقمي
إشراك أصحاب المصلحة
قياس نجاح التغيير
الجلسة الثانية: إدارة الأزمات في المنشآت الصحية
أنواع الأزمات الصحية
إعداد خطط الطوارئ
قيادة الفرق أثناء الأزمة
التواصل الإعلامي
التقييم بعد الأزمة
اليوم السادس: القيادة الابتكارية والاستدامة
الجلسة الأولى: الابتكار والقيادة المستقبلية
تعزيز ثقافة الابتكار
تمكين الموظفين
إدارة المعرفة
التخطيط للاستدامة
تطوير القيادات المستقبلية
الجلسة الثانية: التطبيق العملي والتقييم
تحليل حالة قيادية واقعية
تقييم نمط القيادة الشخصي
إعداد خطة تطوير قيادي فردية
عرض المشاريع ومناقشتها
اختبار بعدي وخطة عمل لمدة 90 يوماً
