حقيبة تدريبية
التخطيط والتطوير المؤسسي
8 أيام، 40 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من إعداد وتنفيذ منظومة متكاملة للتخطيط والتطوير المؤسسي بما يعزز الكفاءة التشغيلية ويرفع مستوى الأداء المؤسسي ويحقق الاستدامة والتميز التنظيمي
الأهداف التفصيلية:
فهم المفاهيم الحديثة في التخطيط المؤسسي والتطوير التنظيمي
تحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة
إعداد خطط استراتيجية وتشغيلية متكاملة
تصميم الهياكل التنظيمية الفعالة
تطوير العمليات والإجراءات المؤسسية
بناء نظام مؤشرات أداء مؤسسية
إدارة مشاريع التطوير والتحسين
قياس أثر مبادرات التطوير واستدامتها
الفئة المستهدفة:
القيادات العليا والإدارة التنفيذية
مديرو التخطيط والتطوير
مديرو الجودة والتميز المؤسسي
رؤساء الأقسام الإدارية
مديرو الموارد البشرية
المشرفون على التحول المؤسسي
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: المفاهيم الأساسية للتخطيط والتطوير المؤسسي
الجلسة الأولى: مدخل إلى التخطيط المؤسسي
مفهوم التخطيط المؤسسي وأهميته
الفرق بين التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي
مستويات التخطيط في المؤسسات
خصائص المؤسسة الفعالة
عوامل نجاح التخطيط المؤسسي
الجلسة الثانية: مدخل إلى التطوير المؤسسي
مفهوم التطوير التنظيمي
مراحل التطوير المؤسسي
دور القيادة في التطوير
ثقافة المؤسسة وتأثيرها على الأداء
التحسين المستمر كمنهج مؤسسي
اليوم الثاني: التحليل المؤسسي وبناء التوجه الاستراتيجي
الجلسة الأولى: تحليل البيئة المؤسسية
تحليل البيئة الخارجية PESTEL
تحليل المنافسة
تحليل أصحاب المصلحة
تحليل البيئة الداخلية
تطبيق SWOT
الجلسة الثانية: صياغة الرؤية والرسالة والأهداف
بناء رؤية استراتيجية
صياغة رسالة واضحة
تحديد القيم المؤسسية
صياغة أهداف استراتيجية قابلة للقياس
بناء خريطة استراتيجية
اليوم الثالث: التخطيط التشغيلي وإدارة الأداء
الجلسة الأولى: إعداد الخطط التشغيلية
تحويل الأهداف إلى خطط عمل
تحديد المسؤوليات
تخصيص الموارد
إعداد الجداول الزمنية
إدارة المخاطر التشغيلية
الجلسة الثانية: بناء نظام مؤشرات الأداء
تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية
بناء بطاقة الأداء المتوازن
قياس الأداء الدوري
تحليل الانحرافات
ربط الأداء بالحوافز
اليوم الرابع: تصميم الهيكل التنظيمي وإدارة العمليات
الجلسة الأولى: تصميم الهياكل التنظيمية
أنواع الهياكل التنظيمية
تحديد الأدوار والمسؤوليات
الوصف الوظيفي
تفويض الصلاحيات
حوكمة المؤسسة
الجلسة الثانية: إدارة العمليات المؤسسية
تحليل العمليات
إعادة هندسة الإجراءات
تبسيط العمليات
إدارة الجودة في العمليات
توثيق السياسات والإجراءات
اليوم الخامس: إدارة التغيير والتطوير
الجلسة الأولى: قيادة التغيير المؤسسي
نماذج إدارة التغيير
تحليل مقاومة التغيير
بناء ثقافة داعمة للتطوير
إشراك الموظفين
إدارة التواصل المؤسسي
الجلسة الثانية: إدارة مشاريع التطوير
تحديد نطاق المشروع
إعداد خطة المشروع
إدارة المخاطر
متابعة التنفيذ
قياس النتائج
اليوم السادس: التميز المؤسسي والجودة
الجلسة الأولى: مفاهيم التميز المؤسسي
نماذج التميز العالمية
معايير الجودة المؤسسية
التحسين المستمر
التقييم الذاتي المؤسسي
مؤشرات النضج التنظيمي
الجلسة الثانية: إدارة المخاطر المؤسسية
أنواع المخاطر المؤسسية
تحليل المخاطر
بناء سجل المخاطر
استراتيجيات المعالجة
المراجعة الدورية للمخاطر
اليوم السابع: التحول الرقمي ودوره في التطوير
الجلسة الأولى: التحول الرقمي المؤسسي
مفهوم التحول الرقمي
أتمتة العمليات
إدارة البيانات المؤسسية
الأمن السيبراني
قياس أثر التحول الرقمي
الجلسة الثانية: الابتكار المؤسسي
تعزيز ثقافة الابتكار
إدارة المعرفة
بناء فرق عمل عالية الأداء
تحفيز الإبداع
تطوير المبادرات الاستراتيجية
اليوم الثامن: التطبيق العملي وبناء خطة تطوير متكاملة
الجلسة الأولى: إعداد خطة تطوير مؤسسي
تحليل حالة مؤسسة افتراضية
تحديد الفجوات
صياغة خطة تطوير شاملة
تحديد مؤشرات قياس الأداء
إعداد خطة متابعة تنفيذية
الجلسة الثانية: عرض الخطط والتقييم النهائي
عرض المشاريع ومناقشتها
تحليل نقاط القوة والضعف
تحسين الخطة المقترحة
اختبار بعدي
خطة عمل لمدة 90 يوماً
