حقيبة تدريبية
المهارات الإدارية للإدارة الوسطى
Middle Management Managerial Skills
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين مديري الإدارة الوسطى من تطوير مهاراتهم الإدارية المتقدمة وفق نموذج PLOC، وتزويدهم بحقيبة أدوات عملية (Middle Management Tools KIT) لتعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، وتحقيق التكامل بين الإدارة العليا والفرق التنفيذية.
الأهداف التفصيلية:
الفئة المستهدفة:
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: دور الإدارة الوسطى في المنظمات الحديثة
الجلسة الأولى: الإطار المفاهيمي للإدارة الوسطى
مفهوم الإدارة الوسطى وأهميتها التنظيمية
العلاقة بين الإدارة العليا والإدارة التنفيذية
المسؤوليات الاستراتيجية مقابل التشغيلية
تحديات الإدارة الوسطى في بيئات العمل المعاصرة
تحليل أدوار المدير الوسيط كحلقة وصل تنظيمية
الجلسة الثانية: مدخل إلى نموذج PLOC
مفهوم PLOC وأبعاده الأربعة
Planning التخطيط
Organizing التنظيم
Leading القيادة
Controlling الرقابة
تطبيق عملي أولي على نموذج PLOC
اليوم التدريبي الثاني: Planning & Organizing
الجلسة الأولى: التخطيط التشغيلي وربطه بالاستراتيجية
صياغة الأهداف وفق SMART
تحليل البيئة الداخلية والخارجية
إعداد الخطط التشغيلية السنوية
تحديد الأولويات وإدارة الموارد
إعداد مؤشرات الأداء KPI
الجلسة الثانية: التنظيم الفعّال وإدارة الموارد
تصميم الهياكل التنظيمية المصغرة
توزيع الأدوار والمسؤوليات
إدارة الوقت والأولويات
إدارة الاجتماعات بفاعلية
أداة مصفوفة RACI للتوزيع الوظيفي
اليوم التدريبي الثالث: Leading – القيادة الإدارية
الجلسة الأولى: مهارات القيادة للإدارة الوسطى
القيادة الموقفية في الإدارة الوسطى
التحفيز وبناء فرق العمل
التفويض الفعّال وتمكين الموظفين
إدارة الصراعات داخل الفريق
التواصل الإداري الاحترافي
الجلسة الثانية: إدارة الأداء والتطوير
تقييم الأداء المؤسسي
التغذية الراجعة البنّاءة
خطط تطوير الموظفين IDP
التعامل مع ضعف الأداء
بناء ثقافة المساءلة الإيجابية
اليوم التدريبي الرابع: Controlling – الرقابة وأدوات الإدارة الوسطى KIT
الجلسة الأولى: الرقابة الإدارية وقياس النتائج
أنواع الرقابة الإدارية
الرقابة الوقائية والتصحيحية
مؤشرات الأداء الرئيسية KPI Dashboard
تحليل الانحرافات
اتخاذ القرار التصحيحي
الجلسة الثانية: Middle Management Tools KIT
أداة SWOT للتحليل
مصفوفة إدارة المخاطر
لوحات المتابعة Tracking Sheets
أداة 5 Whys لتحليل المشكلات
مخطط Gantt لإدارة المشاريع
أداة Pareto لتحليل الأولويات
اليوم التدريبي الخامس: التكامل الإداري واتخاذ القرار
الجلسة الأولى: اتخاذ القرار في الإدارة الوسطى
نماذج اتخاذ القرار الإداري
تحليل البدائل والمخاطر
التحيزات الإدارية الشائعة
القرارات تحت الضغط
محاكاة حالة إدارية متكاملة
الجلسة الثانية: خطة تطوير المدير الوسيط
بناء خطة تطوير شخصية
تحديد الفجوات المهارية
مؤشرات قياس التحسن
تصميم لوحة قيادة شخصية
العرض الختامي لمشاريع المشاركين
