حقيبة تدريبية
تحليل وتقييم الوظائف
6 أيام، 30 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوغرافيك)
وصف الدورة:
- تُعد دورة "تحليل وتقييم الوظائف" برنامجاً تدريبياً مصمماً لتزويد المشاركين بالمعارف المتعمقة والمهارات العملية المتقدمة اللازمة لإجراء عمليات تحليل وتصميم ووصف وتصنيف وتقييم الوظائف بشكل علمي ومنهجي واحترافي. ي
- تناول البرنامج جميع جوانب منظومة إدارة الوظائف من منظور شامل ومتكامل، بدءاً من فهم المفاهيم الأساسية وأهمية تحليل الوظائف والعقبات التي تواجهها، مروراً بخطوات تحليل الوظائف وجمع المعلومات بالطرق المختلفة، وتصميم الوظائف وفق الأساليب الحديثة، ووصف الوظائف بدقة، وتصنيف الوظائف وفق مبادئ علمية، وصولاً إلى تقييم الوظائف باستخدام الطرق الإجمالية والكمية المتنوعة.
أهمية الدورة:
- تكتسب هذه الدورة أهميتها الاستراتيجية من كونها تتناول أحد الركائز الأساسية لنجاح إدارة الموارد البشرية، وهو بناء نظام وظيفي متكامل وعادل يقوم على أسس علمية موضوعية.
- في عصر يتسم بالتغيرات التنظيمية المتسارعة والتحول الرقمي والتطور التكنولوجي، أصبح تحليل وتقييم الوظائف بشكل دقيق ومنهجي ضرورة استراتيجية لضمان العدالة الداخلية في الرواتب والأجور، وتحقيق الكفاءة التنظيمية، وجذب واستبقاء الكفاءات المتميزة. تساعد الدورة المؤسسات على بناء هياكل وظيفية واضحة ومحددة تسهم في تحديد المسؤوليات والصلاحيات، وتحسين عمليات الاستقطاب والاختيار، وتصميم البرامج التدريبية، وتقييم الأداء، وإدارة المسارات الوظيفية والترقيات.
- كما تمكّن الدورة المشاركين من إتقان الأساليب المتنوعة لتحليل الوظائف، وتصميم الوظائف بما يحقق التوازن بين المتطلبات التنظيمية واحتياجات الموظفين، وإعداد بطاقات وصف وظيفي دقيقة ومرنة، وتطبيق طرق التقييم المختلفة بموضوعية.
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين وتمكينهم من إتقان المبادئ والأسس العلمية والممارسات المتقدمة في تحليل وتصميم ووصف وتصنيف وتقييم الوظائف، وإكسابهم المهارات اللازمة لتطبيق الأساليب والطرق المختلفة في هذه المجالات بشكل احترافي وموضوعي.
الأهداف التفصيلية:
- إكساب المشاركين فهماً شاملاً لمفهوم وأهمية وفوائد عملية تحليل الوظائف والعقبات التي تواجهها ومقومات نجاحها.
- تمكين المتدربين من فهم واستيعاب خطوات تحليل الوظائف والطرق المختلفة لجمع المعلومات عن الوظائف (الطرق العامة والكمية).
- تطوير مهارات المشاركين في تصميم الوظائف وفق الأساليب المختلفة بما يحقق التوازن بين المتطلبات التنظيمية واحتياجات الموظفين.
- إكساب المتدربين القدرة على إعداد بطاقات الوصف الوظيفي الدقيقة والشاملة والمرنة التي تتناسب مع التغيرات السريعة في بيئة العمل.
- تعريف المشاركين بمفهوم ومزايا ومبادئ تصنيف الوظائف ومجموعاتها والعقبات التي تعترض عملية التصنيف.
- تمكين المتدربين من إتقان طرق تقييم الوظائف المختلفة (الطرق الإجمالية والكمية) وتطبيقها بموضوعية وعدالة.
- تطوير قدرة المشاركين على استخدام التحليل المقارن للوظائف (Benchmarking) والتحليل المستند إلى الكفاءات.
- تعريف المتدربين بالاتجاهات الحديثة مثل تصميم الوظائف المرنة والمتغيرة واستخدام الذكاء الاصطناعي في تطوير الوظائف.
- إكساب المشاركين مهارات استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في بطاقات الوصف الوظيفي والتقييم المبني على البيانات.
- تعزيز فهم المتدربين لدور تحليل وتقييم الوظائف في تحقيق العدالة الداخلية والمساواة في الأجور والتنوع والشمول.
الفئة المستهدفة:
- مديرو ومسؤولو الموارد البشرية والعاملون في أقسام التخطيط والتنظيم الإداري
- المتخصصون في تحليل وتقييم الوظائف وتصميم الهياكل التنظيمية
- مسؤولو التعويضات والمزايا والرواتب في المؤسسات المختلفة
- مديرو التطوير المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية
- المديرون التنفيذيون ورؤساء الأقسام المشاركون في تطوير الهياكل الوظيفية
- الاستشاريون الإداريون المتخصصون في إعادة الهندسة والتطوير المؤسسي
- الباحثون والأكاديميون في مجالات الإدارة والموارد البشرية
- كل من يرغب في اكتساب المعارف والمهارات المتخصصة في مجال تحليل وتقييم الوظائف.
منهجية التدريب:
تعتمد الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية شاملة تجمع بين النظرية والتطبيق العملي المكثف لضمان تحقيق أقصى استفادة للمشاركين، وتشمل:
- المحاضرات التفاعلية المتخصصة: عرض المفاهيم النظرية والأطر المعرفية بأسلوب واضح ومتعمق مع إتاحة الفرصة للنقاش والحوار.
- أنشطة العصف الذهني: في بداية كل وحدة تدريبية لتحفيز التفكير الإبداعي واستثمار خبرات المشاركين السابقة.
- التمارين التطبيقية العملية: تطبيقات عملية مكثفة على تحليل وتصميم ووصف وتصنيف وتقييم الوظائف باستخدام حالات واقعية.
- الأنشطة التدريبية التعاونية: العمل في مجموعات لإجراء تحليل شامل للوظائف وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي وتقييم الوظائف.
- ورش العمل التطبيقية: لتصميم نماذج وأدوات تحليل وتقييم الوظائف يمكن استخدامها في بيئات عمل المشاركين.
- دراسة الحالات الواقعية: تحليل حالات من مؤسسات مختلفة لربط النظرية بالممارسة الفعلية.
- التغذية الراجعة البناءة: تقديم ملاحظات مستمرة ومفصلة للمشاركين على تطبيقاتهم العملية.
نواتج التعلّم:
المعارف: سيكون المتدرب قادراً على:
- فهم المفاهيم الأساسية لتحليل وتصميم ووصف وتصنيف وتقييم الوظائف وأهميتها في بناء نظام موارد بشرية فعّال وعادل.
- استيعاب خطوات ومراحل عملية تحليل الوظائف والطرق المختلفة لجمع المعلومات ومقومات نجاح العملية والعقبات التي تواجهها.
- إدراك المبادئ الأساسية لتصميم وتصنيف وتقييم الوظائف والعلاقة بين هذه العمليات والتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والعدالة الداخلية.
المهارات: سيكون المتدرب قادراً على:
- إجراء تحليل شامل للوظائف باستخدام الأساليب المختلفة وجمع المعلومات بالطرق العامة والكمية والتحليل المستند إلى الكفاءات.
- تصميم الوظائف وفق الأساليب الحديثة وإعداد بطاقات وصف وظيفي دقيقة وشاملة تتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية والقيم المؤسسية.
- تطبيق طرق تقييم الوظائف المختلفة (الترتيب، التدرج، التقدير بالنقاط، مقارنة العوامل) بموضوعية وعدالة واستخدام التحليلات المبنية على البيانات.
الجدارات: سيكون المتدرب قادراً على:
- قيادة مشاريع تطوير الأنظمة الوظيفية في المؤسسة من خلال تحليل وتصميم وتقييم الوظائف بشكل شامل يحقق العدالة والكفاءة.
- تطوير هياكل وظيفية متكاملة تراعي التوازن بين المتطلبات التنظيمية واحتياجات الموظفين وتدعم تحسين نوعية الحياة الوظيفية.
- توظيف الاتجاهات الحديثة مثل تصميم الوظائف المرنة والذكاء الاصطناعي والتحليل المقارن لبناء أنظمة وظيفية تحقق المساواة والتنوع والشمول وتواكب متطلبات المستقبل.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: المفاهيم الأساسية في تحليل وتقييم الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم عملية التحليل وتعريفها.
- أهمية عملية التحليل وفوائدها.
- العقبات والمشاكل التي تعترض عملية التحليل.
- مقوّمات نجاح عملية التحليل.
- بعض المصطلحات العملية في تحليل الوظائف.
- دور تحليل الوظائف في تعزيز العدالة الداخلية للرواتب والأجور.
- العلاقة بين تحليل الوظائف والتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية.
- أثر التحولات التكنولوجية والرقمية على عمليات تحليل الوظائف.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الثاني: تحليل الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- خطوات تحليل الوظائف:
- توضيح الهدف من عملية التحليل.
- حصر الأعمال المراد تحليلها.
- تحديد من الذي يقوم بعملية تحليل الوظائف.
- اختيار نماذج من الوظائف الممثلة.
- نموذج معلومات تحليل الوظائف.
- جمع المعلومات اللازمة عن الوظائف:
- الطرق العامة.
- الطرق الكمية.
- تطبيق على جمع المعلومات عن تحليل الوظائف والطرق المختلفة لجمع المعلومات عن الوظائف.
- استخدام التحليل المقارن للوظائف بين المؤسسات المتشابهة (Benchmarking)
- أساليب تحليل الوظائف المستندة إلى الكفاءات (Competencybased Job Analysis)
- تأثير العمل عن بُعد على إجراءات وأدوات تحليل الوظائف.
- نشاط تدريبي تعاوني.
اليوم التدريبي الثالث: تصميم الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم تصميم الوظائف والأعمال.
- متطلبات تصميم الأعمال.
- أساليب تصميم العمل.
- التخصص الوظيفي العالي.
- تصميم الوظائف بناء على تحسين نوعية الحياة الوظيفية:
- التوسّع الوظيفي.
- التدوير الوظيفي.
- الاثراء الوظيفي.
- فرق العمل.
- النهج المتوازن بين تصميم الوظائف وفق المتطلبات التنظيمية واحتياجات الموظفين.
- تصميم الوظائف المرنة والمتغيرة (Agile Job Design)
- استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير وتصميم الوظائف المستقبلية.
- نشاط تدريبي تعاوني.
اليوم التدريبي الرابع: وصف الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- خطوات وصف الوظائف.
- مراجعة ما تمّ جمعه أثناء التحليل.
- تحديد الافراد الذين ستوكل لهم مهمة الوصف.
- تصميم النماذج أو البطاقات التي ستستخدم في عملية الوصف.
- المرونة في كتابة الأوصاف الوظيفية لتناسب التغيرات السريعة في بيئة العمل.
- استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في بطاقات الوصف الوظيفي.
- تطوير بطاقات وصف وظيفي مستندة إلى القيم المؤسسية والثقافة التنظيمية.
- تمرين على كتابة بطاقة الوصف الوظيفي بناءً على التمرين السابق في تحليل الوظائف.
- نشاط تدريبي.
اليوم التدريبي الخامس: تصنيف الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم تصنيف الوظائف.
- مزايا تصنيف الوظائف.
- مجموعات الوظائف (العامة والنوعية والفئات).
- المبادئ التي تقوم عليها عملية التصنيف.
- العقبات والمشاكل التي تعترض عملية التصنيف.
- استخدام تصنيف الوظائف في تطوير مسارات التطور الوظيفي والترقيات.
- تكييف أنظمة تصنيف الوظائف مع الهياكل التنظيمية المسطحة والشبكية.
- دور تصنيف الوظائف في تحقيق المساواة في الأجور بين الجنسين وتعزيز التنوع والشمول.
- نشاط تدريبي تعاوني.
اليوم التدريبي السادس: تقييم الوظائف
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم عملية تقييم الوظائف.
- المبادئ الأساسية لتقييم الوظائف.
- أهداف عملية تقييم الوظائف.
- طرق تقييم الوظائف.
- الطرق الإجمالية.
- طريقة الترتيب.
- طريقة التدرّج أو التصنيف.
- الطرق الكمّية.
- طريقة التقدير بالنقاط.
- طريقة مقارنة العوامل.
- تقييم الوظائف المبني على البيانات والتحليلات (Datadriven Job Evaluation)
- العلاقة بين تقييم الوظائف وسوق العمل الخارجي (المنافسة الخارجية).
- تطوير أنظمة تقييم وظيفي مخصصة للمهن الناشئة والوظائف غير التقليدية.
- تمرين على تقييم الوظائف باستخدام إحدى الطرق السابقة في التقييم.
- نشاط تدريبي.
