حقيبة تدريبية

تكنولوجيا الأداء البشري ونماذجها

Human Performance Technology (HPT)

5 أيام، 25 ساعة تدريبية

تتضمن الحقيبة الملفات التالية:

1. شرائح العرض PowerPoint
2. دليل المدرب Word
3. مذكرة المتدرب Word
4. أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
5. الاختبار القبلي والبعدي Word
6. الدليل التعريفي للحقيبة Word
7. نموذج تقييم دورة تدريبية Word

جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)

الهدف العام:

تمكين المشاركين من فهم وتطبيق منهجية تكنولوجيا الأداء البشري ونماذجها المعتمدة، وتحليل فجوات الأداء المؤسسي، وتصميم تدخلات فعّالة قائمة على البيانات تسهم في تحسين النتائج ورفع كفاءة الأداء على مستوى الأفراد والفرق والمؤسسة.

الأهداف التفصيلية:

فهم مفهوم تكنولوجيا الأداء البشري وأسسها العلمية
التمييز بين تكنولوجيا الأداء البشري وتطوير الأداء البشري
تحليل فجوات الأداء باستخدام منهجية  HPT
تطبيق نماذج تكنولوجيا الأداء البشري المعتمدة
تصميم تدخلات أداء تدريبية وغير تدريبية
ربط الأداء بالأهداف والاستراتيجية المؤسسية
قياس أثر تدخلات الأداء والعائد على الاستثمار
تعزيز استدامة الأداء والتحسين المستمر

الفئة المستهدفة:

قيادات الموارد البشرية
مدراء التطوير المؤسسي
الاستشاريون الإداريون
مدراء الجودة والتميز المؤسسي
مدراء التحول والتغيير
مدراء التخطيط الاستراتيجي
قادة الوحدات التنظيمية

المحاور التدريبية:

اليوم التدريبي الأول: مدخل إلى تكنولوجيا الأداء البشري

الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية لتكنولوجيا الأداء البشري

مفهوم الأداء البشري من منظور منهجي
نشأة وتطور تكنولوجيا الأداء البشري
الفرق بين HPT والتدريب التقليدي
خصائص منهجية  HPT
دور HPT في تحسين الأداء المؤسسي

الجلسة الثانية: فجوات الأداء ومنهجية التحليل

مفهوم فجوة الأداء المؤسسي
الفرق بين فجوة المهارة وفجوة النظام
تحليل الأداء الحالي والأداء المستهدف
أسباب فجوات الأداء التنظيمية
مدخل عملي لتحليل فجوات الأداء

اليوم التدريبي الثاني: نماذج تكنولوجيا الأداء البشري

الجلسة الأولى: نموذج جيلبرت للأداء البشري

مكونات نموذج جيلبرت
العوامل البيئية والعوامل الفردية
تحليل الأداء باستخدام النموذج
تطبيقات عملية على نموذج جيلبرت
حدود النموذج ومجالات استخدامه

الجلسة الثانية: نموذج روملر وبراشي للأداء

مفهوم الأداء على مستويات المنظمة
الأداء على مستوى المنظمة والعملية والفرد
مواءمة الأداء مع الاستراتيجية
تحليل الاختناقات في العمليات
تطبيقات عملية على النموذج

اليوم التدريبي الثالث: تصميم تدخلات الأداء

الجلسة الأولى: أنواع تدخلات تكنولوجيا الأداء البشري

التدخلات التدريبية
التدخلات التنظيمية
التدخلات الإجرائية والتقنية
التدخلات التحفيزية
معايير اختيار التدخل المناسب

الجلسة الثانية: تصميم حلول أداء متكاملة

تحويل نتائج التحليل إلى حلول عملية
دمج أكثر من تدخل لمعالجة فجوة الأداء
أخطاء شائعة في تصميم التدخلات
تحديد أصحاب المصلحة في حلول الأداء
دراسة حالة تطبيقية

اليوم التدريبي الرابع: القياس والعائد على الأداء

الجلسة الأولى: قياس الأداء في منهجية  HPT

مؤشرات الأداء الرئيسية KPI
ربط القياس بالأهداف المؤسسية
أدوات قياس أثر الأداء
تحليل نتائج التدخلات
استخدام البيانات في تحسين الأداء

الجلسة الثانية: العائد على الاستثمار في الأداء

مفهوم العائد على الأداء
الفرق بين ROI وROE في الأداء
قياس العائد من التدخلات غير التدريبية
إعداد تقارير الأداء للإدارة العليا
دعم القرار الاستراتيجي بالبيانات

اليوم التدريبي الخامس: التطبيق المؤسسي والاستدامة

الجلسة الأولى: تطبيق HPT في المؤسسات

بناء ثقافة الأداء المرتفع
دمج HPT في أنظمة الموارد البشرية
حوكمة الأداء المؤسسي
إدارة التغيير المرتبطة بتحسين الأداء
استدامة نتائج الأداء

الجلسة الثانية: تطبيقات عملية ودراسات حالة

تحليل حالات مؤسسية حقيقية
تمرين عملي لبناء نموذج HPT متكامل
تصميم خطة تدخل أداء لمؤسسة
مناقشة تحديات التطبيق الواقعي
استخلاص أفضل الممارسات العالمية