حقيبة تدريبية
تطوير الأداء البشري ونماذجه
Human Performance Development (HPD)
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
تمكين المشاركين من فهم مفهوم تطوير الأداء البشري ونماذجه التطبيقية، واكتساب المهارات اللازمة لتحليل فجوات الأداء وتصميم وتنفيذ تدخلات تطويرية فعّالة تسهم في رفع كفاءة الأفراد وتحسين الأداء المؤسسي.
فهم مفهوم الأداء البشري وأبعاده المختلفة
التمييز بين الأداء الفعلي والأداء المستهدف
تحليل فجوات الأداء وأسبابها السلوكية والتنظيمية
التعرف على نماذج تطوير الأداء البشري وتطبيقاتها
تصميم خطط تطوير أداء فردية وجماعية
توظيف التدريب والتحفيز والتغذية الراجعة لتحسين الأداء
ربط تطوير الأداء بالأهداف المؤسسية
قياس أثر مبادرات تطوير الأداء
مدراء الموارد البشرية
مسؤولو تطوير الموارد البشرية
قادة الفرق والمشرفون
المدربون المعتمدون
مسؤولو التدريب وبناء القدرات
القيادات الوسطى
الجلسة الأولى: مفاهيم وأسس الأداء البشري
مفهوم الأداء البشري في بيئة العمل
أبعاد الأداء الفردي والجماعي
العلاقة بين الأداء والكفاءة والنتائج
العوامل المؤثرة في الأداء البشري
التحديات الشائعة في إدارة الأداء
الجلسة الثانية: فجوات الأداء وتحليل أسبابها
مفهوم فجوة الأداء
الفرق بين مشكلة الأداء ومشكلة المهارة
الأسباب السلوكية والتنظيمية لفجوات الأداء
دور بيئة العمل في تعزيز أو إعاقة الأداء
مدخل عملي لتحليل فجوات الأداء
الجلسة الأولى: نماذج تطوير الأداء البشري
مفهوم نماذج تطوير الأداء
نموذج الكفاءات ودوره في تطوير الأداء
نموذج إدارة الأداء المستمر
نموذج التحسين التدريجي للأداء
مقارنة بين النماذج المختلفة
الجلسة الثانية: اختيار النموذج المناسب للأداء
معايير اختيار نموذج تطوير الأداء
مواءمة النموذج مع طبيعة العمل
ربط النماذج بالأهداف المؤسسية
أخطاء شائعة في تطبيق نماذج الأداء
دراسة حالة تطبيقية
الجلسة الأولى: التدريب كأداة لتطوير الأداء
دور التدريب في تحسين الأداء
تحليل الاحتياجات التدريبية المرتبطة بالأداء
تصميم برامج تدريبية موجهة للأداء
التدريب أثناء العمل
قياس أثر التدريب على الأداء
الجلسة الثانية: التحفيز والتمكين والتغذية الراجعة
مفهوم التحفيز وأثره على الأداء
أساليب التحفيز المادي والمعنوي
التمكين الوظيفي ودوره في تحسين الأداء
التغذية الراجعة الفعّالة
بناء ثقافة الأداء المرتفع
الجلسة الأولى: تطوير الأداء الفردي
تحديد أهداف الأداء الفردي
خطط تطوير الأداء الفردية
دور القائد في دعم أداء الأفراد
إدارة الأداء الضعيف
تعزيز الاستدامة في الأداء
الجلسة الثانية: تطوير أداء الفرق
مفهوم أداء الفريق
خصائص الفرق عالية الأداء
توزيع الأدوار والمسؤوليات
إدارة التفاعل والتواصل داخل الفرق
معالجة تحديات الأداء الجماعي
الجلسة الأولى: قياس وتقييم تطوير الأداء
مؤشرات قياس الأداء البشري
أدوات تقييم الأداء
متابعة وتحسين الأداء المستمر
ربط نتائج الأداء باتخاذ القرار
تحليل نتائج مبادرات تطوير الأداء
الجلسة الثانية: تطبيقات عملية ودراسات حالة
تحليل حالات واقعية لتطوير الأداء
تمرين عملي لتصميم خطة تطوير أداء
مناقشة تحديات التطبيق في بيئة العمل
استخلاص الدروس المستفادة
عرض أفضل الممارسات في تطوير الأداء البشري
