حقيبة تدريبية
القيادة في الأزمات: تجربة تفاعلية باستخدام الواقع الافتراضي
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من اكتساب المهارات القيادية المتقدمة اللازمة للتعامل مع الأزمات بكفاءة وفاعلية، من خلال توظيف المحاكاة التفاعلية وتقنيات الواقع الافتراضي في اتخاذ القرار، والتواصل القيادي، وإدارة الفرق تحت الضغط، وبما يعزز الجاهزية المؤسسية والاستجابة السريعة في الظروف الحرجة.
الأهداف التفصيلية:
- تعريف المشاركين بمفاهيم القيادة في الأزمات وخصائصها وسياقاتها المختلفة
- تمكين المشاركين من التمييز بين أنماط الأزمات وتأثيرها على السلوك القيادي واتخاذ القرار
- تنمية مهارات اتخاذ القرار السريع والفعّال في البيئات عالية الضغط والغموض
- تعزيز قدرات التواصل القيادي وإدارة الفرق أثناء الأزمات والطوارئ
- تطوير مهارات التحكم بالضغوط والانفعالات النفسية للقائد في المواقف الحرجة
- توظيف تقنيات الواقع الافتراضي في محاكاة سيناريوهات أزمات واقعية وتحليلها
- تمكين المشاركين من تقييم أدائهم القيادي واستخلاص الدروس المستفادة من التجارب الافتراضية
- بناء خطط جاهزية واستعداد قيادي للتعامل مع الأزمات المستقبلية
الفئة المستهدفة:
- القيادات التنفيذية والإدارية في القطاعين العام والخاص
- مديرو الإدارات ورؤساء الأقسام والمشرفون
- قادة فرق العمل ومشرفو العمليات
- مسؤولو إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال
- العاملون في مجالات السلامة والأمن وإدارة المخاطر
- المهتمون بتطوير المهارات القيادية في البيئات الحرجة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أسس القيادة في الأزمات والتهيئة للمحاكاة
الجلسة التدريبية الأولى: مدخل إلى القيادة في الأزمات
- مفهوم الأزمة وخصائصها في البيئات المؤسسية
- الفرق بين القيادة التقليدية والقيادة في ظروف الأزمات
- أنماط الأزمات وتأثيرها على متخذي القرار
- سمات القائد الفعّال أثناء الأزمات
- أخطاء قيادية شائعة في إدارة الأزمات ونتائجها
الجلسة التدريبية الثانية: الاستعداد القيادي وتجربة الواقع الافتراضي
- مفهوم المحاكاة التدريبية ودورها في تطوير القيادات
- التعريف بتقنية الواقع الافتراضي في التدريب القيادي
- تهيئة المشاركين للتجربة الافتراضية وقواعد السلامة
- ربط الأهداف القيادية بسيناريوهات المحاكاة
- تجربة افتراضية تمهيدية قصيرة للتعرف على البيئة التدريبية
اليوم التدريبي الثاني: اتخاذ القرار والتواصل تحت الضغط
الجلسة التدريبية الأولى: اتخاذ القرار القيادي أثناء الأزمات
- مراحل اتخاذ القرار في الظروف الحرجة
- إدارة الوقت والمفاضلة بين البدائل أثناء الأزمة
- التعامل مع نقص المعلومات والغموض
- التحكم بالانفعالات والضغوط النفسية للقائد
- محاكاة افتراضية لسيناريو أزمة يتطلب قرارات فورية
الجلسة التدريبية الثانية: التواصل وإدارة الفرق في الأزمات
- التواصل القيادي الفعّال أثناء الأزمات
- إدارة الفرق متعددة التخصصات في الظروف الطارئة
- التعامل مع الصراعات وردود الفعل تحت الضغط
- بناء الثقة والمحافظة على الروح المعنوية للفريق
- محاكاة افتراضية تفاعلية لإدارة فريق أثناء أزمة
اليوم التدريبي الثالث: التقييم، التعلم، وبناء الجاهزية المستقبلية
الجلسة التدريبية الأولى: تحليل الأداء القيادي بعد الأزمات
- مفهوم التقييم البعدي للأزمات (Debriefing)
- تحليل القرارات القيادية ونتائجها
- استخلاص الدروس المستفادة من التجارب الافتراضية
- تقييم نقاط القوة وفرص التحسين القيادي
- محاكاة افتراضية متقدمة متعددة المتغيرات
الجلسة التدريبية الثانية: بناء الجاهزية القيادية والاستدامة
- بناء خطط الاستعداد للأزمات المستقبلية
- تطوير المرونة القيادية والقدرة على التكيف
- دمج التجارب الافتراضية في التطوير المهني المستمر
- تصميم إطار شخصي للقيادة في الأزمات
- جلسة ختامية لمناقشة المخرجات والتوصيات التطبيقية
