حقيبة تدريبية
التسويق الرقمي وإدارة العلامة التجارية
Digital Marketing & Brand Management
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع ملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من بناء وإدارة علامات تجارية قوية في البيئة الرقمية، وتطوير استراتيجيات تسويق رقمي فعّالة تدعم الأهداف المؤسسية، وتعزز حضور العلامة التجارية وتأثيرها في الأسواق، مع القدرة على تحليل سلوك العملاء وقياس أثر الأنشطة التسويقية وربطها بالنتائج التجارية.
الأهداف التفصيلية:
- تزويد المشاركين بالمفاهيم الحديثة للتسويق الرقمي وإدارة العلامة التجارية
- تمكين المشاركين من تصميم استراتيجيات تسويق رقمي متكاملة وفعّالة
- تعزيز القدرة على بناء الهوية المؤسسية وإدارة الصورة الذهنية للعلامة التجارية
- تطوير مهارات إدارة المحتوى الرقمي والتواصل المؤثر مع الجمهور
- تنمية مهارات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة الحملات الرقمية
- تمكين المشاركين من تحليل البيانات التسويقية وقياس أداء الحملات الرقمية
- تعزيز القدرة على ربط الأداء التسويقي بالعائد التجاري والعلامة المؤسسية
الفئة المستهدفة:
- مدراء التسويق والعلاقات العامة
- مسؤولو الاتصال المؤسسي والعلامة التجارية
- مدراء تطوير الأعمال والمبيعات
- رواد الأعمال وأصحاب المشاريع
- العاملون في إدارات التسويق الرقمي والإعلام
- المهتمون بتطوير مهاراتهم في التسويق الرقمي وإدارة العلامات التجارية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: مدخل استراتيجي للتسويق الرقمي والبيئة الخليجية
الجلسة الأولى: مفاهيم التسويق الرقمي والتحول في سلوك السوق
- مفهوم التسويق الرقمي وتطوره في بيئة الأعمال الحديثة
- الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي
- خصائص الأسواق الخليجية والسعودية في التسويق الرقمي
- تحليل سلوك المستهلك الرقمي الخليجي
- العوامل الثقافية والتنظيمية المؤثرة على الحملات الرقمية
- ربط التسويق الرقمي بالأهداف المؤسسية
الجلسة الثانية: الاستراتيجية الرقمية وبناء الميزة التنافسية
- مفهوم الاستراتيجية الرقمية وأهميتها
- مكونات استراتيجية التسويق الرقمي الفعّالة
- تحديد الجمهور المستهدف وبناء Personas
- اختيار القنوات الرقمية المناسبة
- مواءمة الاستراتيجية الرقمية مع استراتيجية المؤسسة
- دراسة حالة
اليوم التدريبي الثاني: بناء وإدارة العلامة التجارية المؤسسية
الجلسة الأولى: أسس العلامة التجارية والهوية المؤسسية
- مفهوم العلامة التجارية وأبعادها
- الفرق بين الهوية والصورة الذهنية والقيمة المدركة
- مكونات الهوية المؤسسية في البيئة الرقمية
- بناء شخصية العلامة التجارية ونغمة التواصل
- تجربة العميل ودورها في تعزيز العلامة
- أمثلة لعلامات تجارية خليجية ناجحة
الجلسة الثانية: إدارة العلامة التجارية في القنوات الرقمية
- حوكمة العلامة التجارية الرقمية
- توحيد الرسائل عبر القنوات المختلفة
- إدارة السمعة الرقمية
- التعامل مع الأزمات والتعليقات السلبية
- تعزيز الولاء والثقة بالعلامة
- تمرين عملي لبناء هوية علامة رقمية
اليوم التدريبي الثالث: التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
الجلسة الأولى: استراتيجيات التواصل الاجتماعي
- دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق الحديث
- اختيار المنصات المناسبة حسب طبيعة النشاط
- بناء خطة محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي
- إدارة المجتمعات الرقمية والتفاعل مع الجمهور
- التسويق بالمحتوى مقابل التسويق الإعلاني
- تحليل نماذج ناجحة من السوق الخليجي
الجلسة الثانية: الحملات الإعلانية والتأثير الرقمي
- مفهوم التسويق عبر المؤثرين
- اختيار المؤثر المناسب للعلامة التجارية
- تصميم الحملات الإعلانية المدفوعة
- إدارة الميزانيات الإعلانية بفعالية
- قياس أداء الحملات على وسائل التواصل
- تطبيق عملي على حملة رقمية
اليوم التدريبي الرابع: إدارة المحتوى الرقمي وصناعة التأثير
الجلسة الأولى: المحتوى الرقمي كأداة استراتيجية
- أنواع المحتوى الرقمي وأهدافه
- رحلة العميل ودور المحتوى في كل مرحلة
- صناعة القصص الرقمية للعلامة التجارية
- التوازن بين المحتوى الترويجي والقيمي
- التخطيط التحريري وإدارة فرق المحتوى
- نماذج محتوى ناجحة في السوق السعودي
الجلسة الثانية: الابتكار وصناعة التأثير الرقمي
- مفهوم التأثير الرقمي وبناء المجتمعات
- المحتوى التفاعلي وتجربة المستخدم
- استخدام الفيديو والبودكاست والمنصات الناشئة
- توظيف الذكاء الاصطناعي في صناعة المحتوى
- تقييم جودة وتأثير المحتوى
- ورشة تطبيقية لتصميم حملة محتوى
اليوم التدريبي الخامس: تحليل البيانات وقياس الأداء التسويقي
الجلسة الأولى: تحليل البيانات التسويقية واتخاذ القرار
- أهمية البيانات في التسويق الرقمي
- مؤشرات الأداء الرئيسية في التسويق الرقمي
- تحليل سلوك العملاء عبر القنوات الرقمية
- استخدام أدوات التحليل الرقمي
- ربط البيانات التسويقية بالأداء المؤسسي
- قراءة التقارير وتحويلها إلى قرارات
الجلسة الثانية: قياس العائد على الاستثمار والتطبيقات العملية
- مفهوم العائد على الاستثمار في التسويق الرقمي
- قياس فعالية الحملات التسويقية
- ربط العلامة التجارية بالنتائج التجارية
- تحسين الأداء بناءً على نتائج التحليل
- دراسات حالة تطبيقية من السوق السعودي والخليجي
- بناء نموذج متكامل لاستراتيجية تسويق رقمي
