حقيبة تدريبية
المهارات الإشرافية والقيادية
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- دليل المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار النهائي Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
- دورة متكاملة تهدف إلى تنمية وتطوير مهارات المشاركين في مجالي الإشراف والقيادة، من خلال المزج بين الجانب الإداري والتنظيمي (المهارات الإشرافية) والجانب التأثيري والتحفيزي (المهارات القيادية)، وتُقدم بأسلوب تفاعلي يجمع بين المحاضرات، الورش العملية، ودراسة الحالات الواقعية.
أهمية البرنامج:
- توضيح دور القيادة في بناء استراتيجيات وقرارات الشركة
- توضيح دور المشرفين في تنفيذ قرارات الادارة
- توضيح اهمية التحفيذ والتطوير
- اعداد مدراء ومشرفين فعالين
- تطبيق التواصل الفعال بين افراد المؤسسة
الهدف العام:
- تنمية وتطوير مهارات المشاركين في مجالي الإشراف والقيادة، من خلال المزج بين الجانب الإداري والتنظيمي (المهارات الإشرافية) والجانب التأثيري والتحفيزي (المهارات القيادية).
الأهداف التفصيلية:
- تزويد المشاركين بالمعارف الأساسية حول مفهوم وأهمية الإشراف والقيادة.
- تطوير مهارات التخطيط، التنظيم، المتابعة، وتقييم الأداء.
- إكساب المشاركين القدرة على الاتصال الفعّال وبناء فرق العمل.
- تنمية مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات والنزاعات.
- تعزيز قدرة المشاركين على تحفيز الموظفين وتمكينهم.
- إعداد المشاركين للتعامل مع التغيير والابتكار في بيئة العمل.
- صقل شخصية القائد والإشراف الناجح وفق أحدث الممارسات الإدارية.
مقررات الدورة:
- مدخل إلى الإشراف والقيادة.
- التخطيط والتنظيم والإدارة الفعّالة.
- مهارات الاتصال والإصغاء.
- بناء وإدارة فرق العمل.
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات.
- التحفيز وإدارة الأداء.
- إدارة التغيير وتطوير الإبداع.
- تطبيقات عملية ودراسة حالات.
الفئة المستهدفة:
- المدراء العاميين ونوّابهم
- مدراء الاقسام
- مشرفي الأقسام
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى الإشراف والقيادة
- تعريف الإشراف والقيادة والفرق بينهما.
- سمات المشرف الفعّال والقائد الناجح.
- أنماط القيادة (الأوتوقراطية، الديمقراطية، التشاركية...).
- ورشة عمل: "تقييم أنماط القيادة الشخصية".
الجلسة الثانية: التخطيط والتنظيم والإدارة الفعّالة
- مبادئ التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي.
- إدارة الوقت وتحديد الأولويات.
- توزيع المهام وتفويض الصلاحيات.
- تمرين عملي: تصميم خطة عمل لقسم محدد.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: مهارات الاتصال والإصغاء
- عناصر الاتصال الفعّال.
- مهارة الإصغاء النشط.
- التغذية الراجعة البنّاءة.
- نشاط تفاعلي: لعب أدوار في مواقف إشرافية.
الجلسة الثانية: بناء وإدارة فرق العمل
- مراحل تكوين الفريق (تشكيل – عصف – تنظيم – أداء – إنهاء).
- أدوار أعضاء الفريق.
- تعزيز التعاون والتنسيق بين الأفراد.
- نشاط عملي: بناء فريق متكامل من خلال لعبة إدارية.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات
- خطوات حل المشكلات.
- أدوات وأساليب اتخاذ القرار (SWOT – العصف الذهني – مصفوفة الأولويات).
- دراسة حالة عملية لحل مشكلة إدارية.
الجلسة الثانية: التحفيز وإدارة الأداء
- نظريات التحفيز (ماسلو – هيرزبيرغ – ماكغريغور).
- استراتيجيات التحفيز العملي في بيئة العمل.
- تقييم الأداء وإدارة الكفاءات.
- تمرين: إعداد بطاقة تقييم أداء موظف.
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: إدارة التغيير وتطوير الإبداع
- مفهوم إدارة التغيير وأهميته.
- مقاومة التغيير وطرق التغلب عليها.
- تعزيز الابتكار والإبداع في بيئة العمل.
- نشاط تفاعلي: وضع خطة تغيير عملية.
الجلسة الثانية: تطبيقات عملية ودراسة حالات
- دراسة حالات محلية وعالمية في القيادة والإشراف.
- محاكاة مواقف إشرافية وقيادية (Role Play).
- وضع خطة تطوير شخصية لكل مشارك (Action Plan).
- التقييم الختامي للبرنامج ومناقشة النتائج.
