حقيبة تدريبية
إدارة الموارد البشرية في القطاع الصحي
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية
- الاختبار النهائيWord
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
دورة متخصصة تهدف إلى تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الصحية (مستشفيات، مراكز طبية، عيادات خاصة)، وتُركز على خصوصية بيئة العمل الصحي، والتحديات المرتبطة بالكفاءات الطبية، وتنظيم العمل في ظل ضغوط مرتفعة، مع الاستفادة من أحدث الممارسات العالمية والتقنيات الحديثة في إدارة الموارد البشرية.
أهمية الدورة:
تنبع اهمية هذا البرنامج من كانه يحقق جملة من الاهداف الجوهرية ابرزها :
- توضيح الدور المفصلي لادارة الموارد البشرية في القطاع الصحي
- التمييز بين الادارة التقليدية وادارة الموارد البشرية
- توفير كادر مؤهل ومدرب بشكل فعال لتقديم الخدمات الصحية
- تطبيق السياسات والاجراءات بشكل صحيح
- مراقبة تطبيق المعايير الاساسية للصحة والسلام
- تدريب الاداريين على استخدام الادوات الرقمية الخاصة بالمشافي
الهدف العام:
- تأهيل المشاركين بالمعارف والمهارات اللازمة لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الصحية (مستشفيات، مراكز طبية، عيادات خاصة).
الأهداف التفصيلية:
بنهاية البرنامج سيكون المشارك قادرًا على:
- إدراك أهمية إدارة الموارد البشرية في تحسين جودة الخدمات الصحية.
- التمييز بين إدارة الموارد البشرية التقليدية والإدارة في القطاع الصحي.
- تصميم وتنفيذ عمليات استقطاب واختيار الكوادر الصحية بكفاءة.
- إعداد خطط تدريب وتطوير مهني للعاملين الصحيين.
- تطبيق أساليب تقييم الأداء بما يتناسب مع طبيعة العمل الطبي والإداري.
- إدارة الجداول والمناوبات بطرق عادلة وفعّالة.
- تطبيق معايير الصحة والسلامة المهنية في المؤسسات الصحية.
- وضع خطط لتحفيز العاملين والاحتفاظ بالكفاءات المميزة.
- التعامل مع التحديات العالمية في القطاع الصحي مثل: نقص الكوادر، ضغوط العمل، والتنوع الثقافي.
- الاستفادة من الأنظمة الرقمية (HRIS) لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الصحية.
الفئة المستهدفة:
- المدراء الاداريين المهتمين بالتحول الى قسم الموارد البشرية
- المدراء ذو صلة مباشرة بقسم الموارد البشرية
- رؤساء الاقسام
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: مدخل إلى إدارة الموارد البشرية الصحية
- مفهوم وأهمية الموارد البشرية الصحية.
- الفروقات بين الموارد البشرية في القطاعات الأخرى والقطاع الصحي.
- دور الموارد البشرية في جودة الرعاية الصحية.
الجلسة الثانية: التخطيط والاستقطاب في القطاع الصحي
- تحليل احتياجات القوى العاملة الصحية.
- استراتيجيات الاستقطاب الداخلي والخارجي.
- تصميم أدوات الاختيار (مقابلات، اختبارات، تقييم كفاءات).
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: التدريب والتطوير المهني
- أسس التعليم الطبي المستمر.
- برامج تدريب للأطباء، التمريض، الإداريين.
- قياس أثر التدريب على جودة الخدمة.
الجلسة الثانية: إدارة الأداء في المؤسسات الصحية
- مؤشرات الأداء (KPIs) في القطاع الصحي.
- تقييم الأداء للأطباء والممرضين والإداريين.
- التغذية الراجعة وخطط تحسين الأداء.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: إدارة المناوبات والدوام
- تصميم جداول العمل في المستشفيات.
- إدارة العمل في الطوارئ والأزمات.
- التوازن بين متطلبات العمل ورفاهية الموظفين.
الجلسة الثانية: الصحة والسلامة المهنية
- متطلبات السلامة في بيئة العمل الصحي.
- الوقاية من العدوى والأخطاء الطبية.
- الصحة النفسية والحد من الإرهاق الوظيفي.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: التحفيز والاحتفاظ بالكفاءات
- التحفيز المالي وغير المالي.
- سياسات الاحتفاظ بالكفاءات الطبية النادرة.
- الحد من معدل دوران الموظفين.
الجلسة الثانية: التحديات العالمية وإدارة التغيير
- تحديات القطاع الصحي عالميًا (النقص – الضغوط – الجوائح).
- إدارة التنوع الثقافي.
- مواكبة التطورات التكنولوجية (الطب عن بعد – الذكاء الاصطناعي).
