حقيبة تدريبية
مبادئ الإدارة الصحية
8 أيام، 40 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- دليل المتدرب Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الملف التعريفي Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
تقدّم الدورة أساساً متيناً لفهم مفاهيم الإدارة الحديثة في القطاع الصحي، مع التركيز على القيادة، الجودة، والفعالية التشغيلية، تستهدف الدورة الكوادر الطبية والإدارية الراغبة في تطوير مهاراتها الإدارية والانتقال إلى أدوار قيادية، من خلال محاور متكاملة، تُمكّن المشاركين من تحسين كفاءة الأداء وجودة الرعاية في بيئة العمل الصحي.
أهمية الدورة:
تكمن أهمية الدورة في كونها جسراً بين المعرفة الطبية والمهارات الإدارية، مما يتيح للكوادر الصحية فهم آليات العمل المؤسسي واتخاذ قرارات فعّالة. تساعد الدورة المشاركين على تحسين جودة الخدمات، وتعزيز الكفاءة التشغيلية، والاستعداد لتحديات القيادة في بيئة صحية متغيرة ومعقدة.
الهدف العام:
تمكين المشاركين من فهم الأسس والمفاهيم الحديثة في إدارة المستشفيات والمنشآت الصحية وتطوير مهاراتهم الإدارية والقيادية لتحسين جودة الخدمات وكفاءة العلميات.
الأهداف التفصيلية:
في نهاية هذا البرنامج سيكون المشاركون قادرين على:
- فهم مفهوم وأهمية إدارة المستشفيات.
- تطبيق مبادئ الإدارة الحديثة في المؤسسات الصحية.
- تطوير مهارات التخطيط والتنظيم والرقابة في العمل الصحي.
- إدارة الموارد البشرية والمادية في المستشفى بكفاءة.
- تطبيق معايير الجودة والاعتماد في الخدمات الصحية.
الفئة المُستهدفة:
- طلاب المجالات الطبية والإدارية.
- المشرفون والإداريون العاملون في القطاع الصحي الراغبون في تطوير مهاراتهم.
- أطباء وممرضون يرغبون في الانتقال إلى مناصب إدارية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
مبادئ الإدارة الصحية
- مبادئ الإدارة الصحية
- الحاجة الى الإدارة الصحية.
- مفهوم إدارة الخدمات الصحية.
- المتطلبات الإدارية للإدارة الصحية.
- تعريف النظام الصحي.
- مكونات النظام الصحي.
مكونات النظام الصحي وإدارة المستشفيات
- أهداف النظام الصحي.
- المستويات الإدارية للرعاية الصحية وأهدافها.
- خصوصية القطاع الصحي.
- المستشفى كنموذج منظمة لتقديم الخدمات الصحية.
- تصنيف المستشفيات.
مدخل إلى علم المستشفيات ومدير المستشفى
- مدخل الى علم إدارة المستشفيات.
- مدير المستشفى.
- مهام إدارة المستشفيات.
اليوم التدريبي الثاني:
الهيكل التنظيمي في المستشفيات
- الهيكل التنظيمي في المستشفيات.
- أهمية الهيكل التنظيمي.
- أنواع الهياكل التنظيمي.
- خطوات تصميم الهيكل التنظيمي.
تطبيق عملي: تصميم وبناء الهياكل الوظيفية الفعالة في المستشفيات
- الأساسيات والنظرة العامة.
- التطبيق العملي.
- التكامل والتطبيق المستقبلي.
التخطيط الاستراتيجي
- تعريف التخطيط الاستراتيجي.
- مراحل التخطيط الاستراتيجي.
- خطوات اعداد الخطة الاستراتيجية.
اليوم التدريبي الثالث:
إدارة الجودة الشاملة الصحية
- إدارة الجودة الشاملة الصحية.
- أهمية الجودة الشاملة وعناصرها.
- مفهوم جودة الخدمة الصحية واهميتها.
- الصعوبات في تطبيق الجودة الشاملة في الرعاية الصحية.
علاقة إدارة الجودة الصحية بالأداء
- علاقة إدارة الجودة الصحية بالأداء.
- مفهوم الأداء الوظيفي وطرق قياسه.
- مفهوم وطرق قياس الأداء.
- برنامج تحسين الأداء والجودة الصحية.
- مكونات برنامج تحسين الأداء.
- الاعتماد في الجودة الصحية.
إدارة المخاطر والسلامة في المستشفيات
- إدارة المخاطر والسلامة في المستشفيات.
- اهداف إدارة المخاطر والسلامة.
- مكونات إدارة المخاطر والسلامة.
- معايير السلامة الصحية.
اليوم التدريبي الرابع:
القانون والأخلاقيات في إدارة المستشفيات
- إدارة الازمات والطوارئ.
- القانون والاخلاقيات في إدارة المستشفيات.
- القوانين والتشريعات الصحية.
التحديات المستقبلية في إدارة المستشفيات
- التحديات المستقبلية في إدارة المستشفيات.
- الاتجاهات الحديثة في الرعاية الصحية.
- عوامل النجاح في مشروعات إدارة المستشفيات.
الإدارة المالية والاقتصادية للمستشفى
- الإدارة المالية والاقتصادية للمستشفى (تعريفها واهميتها).
- المهام الرئيسية للإدارة المالية الاستراتيجيات الناجحة في تحسين الشؤون المالية للمستشفى.
- خطوات البدء في الإدارة المالية للمستشفى.
- اليوم التدريبي الثالث عشر:
اليوم التدريبي الخامس:
محاسبة المستشفيات
- مفهوم المحاسبة في المستشفيات واهميتها.
- نظم المعلومات المحاسبية في المستشفيات.
- الدورة المحاسبية في المستشفيات.
- التحديات الخاصة في محاسبة المستشفيات.
- تقنيات متقدمة في محاسبة المستشفيات.
التحديات والممارسات في محاسبة المستشفيات
- التحول الرقمي في محاسبة المستشفيات.
- أفضل الممارسات في محاسبة المستشفيات.
- التحديات المستقبلية في محاسبة المستشفيات.
تطبيق عملي: محاكاة مالية لإدارة قسم الطوارئ
- التخطيط المالي ووضع الميزانية.
- التشغيل والمراقبة المالية.
- التحليل واتخاذ القرار الاستراتيجي.
- العرض والتقييم الجماعي.
اليوم التدريبي السادس:
إدارة الموارد البشرية في المستشفيات
- مفهوم إدارة الموارد البشرية للمستشفيات وأهميتها.
- مهام إدارة الموارد البشرية في المستشفيات.
- العاملون في المستشفيات وكيفية التعامل معهم.
إدارة الموارد البشرية في المستشفيات: التحديات، الحلول، والتحول الرقمي
- التحديات الرئيسية في إدارة الموارد البشرية بالمستشفيات.
- الحلول والاستراتيجيات الفعالة في إدارة الموارد البشرية للمستشفيات.
- دور التكنولوجيا والتحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية للمستشفيات.
- طرق تحسين جودة إدارة الموارد البشرية في المستشفيات.
تطبيق عملي: حول إدارة الموارد البشرية في القطاع الصحي
- التعريف بالمهام الأساسية والتحديات العملية لإدارة الموارد البشرية في المستشفيات.
- تحويلها من مفهوم نظري إلى ممارسات يومية.
اليوم التدريبي السابع:
أنظمة المعلومات الصحية (HIS)
- التعريف بنظام المعلومات الصحية HIS.
- توحيد وتوثيق السجلات الطبية وفوائدها.
- تحسين إجراءات السلامة وإدارة المخاطر من خلال HIS.
- تعزيز الامتثال لمعايير الاعتماد الدولية بمساعدة HIS.
- تحسين كفاءة إدارة الموارد الصحية باستخدام HIS.
- تحليل البيانات واتخاذ القرارات بمساعدة نظام HIS.
السجلات الطبية الالكترونية
- ما هي السجلات الطبية الالكترونية.
- كيف تساهم في تسهيل إدارة المستشفيات والعيادات الطبية.
- ما هي السجلات الصحية الالكترونية وما وظائفها.
- الفروق الجوهرية بين السجلات الإلكترونية الصحية والطبية.
تطبيق عملي: محاكاة نظم المعلومات الصحية والسجلات الطبية الإلكترونية
- النظرة العامة والمفاهيم الأساسية.
- التمارين العملية.
- الختام والتقييم.
اليوم التدريبي الثامن:
إدارة الخدمات السريرية في المستشفيات
- مفهوم الخدمات السريرية.
- الجوانب الأساسية لإدارة الخدمات السريرية في المستشفيات.
- تطبيق عملي.
ادارة الخدمات غير السريرية في المستشفيات
- أنواع الخدمات غير السريرية.
- المهام الأساسية للإدارة.
- أهمية الجودة والسلامة.
- تطبيق عملي.
من التأسيس إلى التميز – تطبيق متكامل لإدارة مستشفى.
- التأسيس والرؤية.
- التخطيط والهيكلة.
- التشغيل والتحسين.
- التكامل.
