حقيبة تدريبية
تحصيل الإيرادات والحسابات المدينة
3 أيام، 15 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- استمارة تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إدارة وتحسين عمليات تحصيل الإيرادات والحسابات المدينة بكفاءة، من خلال تطبيق السياسات والإجراءات السليمة، وتقليل المتأخرات، وتحسين التدفقات النقدية، ودعم الاستدامة المالية للمؤسسات.
الأهداف التفصيلية:
- تعزيز فهم المشاركين لمفهوم الحسابات المدينة وأهميتها
- تمكين المشاركين من تطبيق أساليب فعّالة لتحصيل الإيرادات
- تطوير مهارات متابعة الذمم المدينة وتقليل التعثر
- تعزيز القدرة على تحليل أعمار الديون وإدارة المخاطر
- تمكين المشاركين من إعداد تقارير التحصيل ودعم القرار المالي
الفئة المستهدفة:
- موظفو الشؤون المالية والمحاسبية
- مسؤولو التحصيل والحسابات المدينة
- مدراء الإيرادات والخزينة
- مدققو الحسابات والرقابة المالية
- كل من له علاقة بتحصيل الإيرادات وإدارة الذمم المدينة
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: الإطار العام للحسابات المدينة والتحصيل
الجلسة الأولى: مفاهيم الحسابات المدينة والإيرادات
- مفهوم الحسابات المدينة ودورتها
- أنواع الذمم المدينة
- العلاقة بين الإيرادات والتحصيل
- أثر الذمم المدينة على السيولة
- التحديات الشائعة في التحصيل
الجلسة الثانية: السياسات والإجراءات المنظمة للتحصيل
- سياسات التحصيل المعتمدة
- شروط الدفع والائتمان
- توثيق عمليات التحصيل
- الفصل بين المهام والمسؤوليات
- الامتثال للأنظمة والتعليمات المالية
اليوم التدريبي الثاني: متابعة التحصيل وإدارة المخاطر
الجلسة الأولى: إدارة ومتابعة الحسابات المدينة
- إعداد سجلات الذمم المدينة
- متابعة أرصدة العملاء
- تحليل أعمار الديون
- جدولة التحصيل
- التعامل مع التأخير في السداد
الجلسة الثانية: إدارة مخاطر التحصيل
- مخاطر عدم التحصيل
- تقييم الجدارة الائتمانية
- التعامل مع الديون المتعثرة
- الإجراءات القانونية للتحصيل
- الحد من الخسائر الائتمانية
اليوم التدريبي الثالث: التقارير والتطبيقات العملية
الجلسة الأولى: تقارير التحصيل والحسابات المدينة
- أنواع تقارير الذمم المدينة
- مؤشرات أداء التحصيل
- تحليل نتائج التحصيل
- استخدام التقارير في اتخاذ القرار
- تحسين كفاءة التحصيل عبر التقارير
الجلسة الثانية: التطبيق العملي ودراسات الحالة
- تطبيق عملي على إعداد تقرير أعمار الديون
- تحليل حالة تعثر تحصيل
- إعداد خطة تحسين التحصيل
- أخطاء شائعة في إدارة الحسابات المدينة
- التقييم النهائي ومخرجات البرنامج
