حقيبة تدريبية
الإدارة الاستراتيجية لسلاسل الإمداد الطبية والدوائية
Strategic Management of Medical & Pharmaceutical Supply Chains
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
وصف الدورة:
- تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات المتقدمة في الإدارة الاستراتيجية لسلاسل الإمداد الطبية والدوائية، مع التركيز على تحقيق التميز التشغيلي، وضمان استمرارية التوفر الدوائي، والامتثال للمعايير التنظيمية، وتعزيز سلامة المرضى.
أهمية الدورة:
- تعزيز الأمن الدوائي وضمان توفر الأدوية الحيوية في جميع الأوقات، مما يحسن من جودة الرعاية الصحية المقدمة للمرضى
- تطوير الكفاءات المهنية للعاملين في مجال الإمداد الصحي، وتمكينهم من اتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على البيانات والتحليل الدقيق
- تحسين الكفاءة التشغيلية وخفض التكاليف من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية وتقنيات التميز التشغيلي
- مواكبة التحول الرقمي والتقنيات المستقبلية في إدارة سلاسل الإمداد الدوائية، وبناء القدرة على التكيف مع الأزمات الصحية العالمية.
الهدف العام:
- تمكين المشاركين من إتقان مفاهيم وأدوات الإدارة الاستراتيجية لسلاسل الإمداد الطبية والدوائية، بما يضمن تحقيق التميز المؤسسي في إدارة المخزون الدوائي، وتطبيق معايير الجودة والامتثال التنظيمي، وتعزيز المرونة والاستدامة في مواجهة الأزمات والتحديات الصحية المعاصرة.
الأهداف التفصيلية:
- فهم الطبيعة الاستراتيجية لسلاسل الإمداد الطبية والدوائية، وتحليل الفروق الجوهرية بينها وبين سلاسل الإمداد التجارية التقليدية
- تطوير مهارات التخطيط الاستراتيجي وتصميم شبكات الإمداد الصحية الفعالة، مع القدرة على التنبؤ الدقيق بالطلب وإدارة المخزون الدوائي الحيوي
- إتقان تطبيق معايير الجودة والامتثال التنظيمي، بما في ذلك إدارة سلاسل التبريد وضمان سلامة الأدوية واللقاحات
- بناء القدرة على قياس الأداء اللوجستي باستخدام المؤشرات الرئيسية، وتطبيق أساليب التحسين المستمر وتقليل الهدر
- استخدام التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي في تحسين كفاءة سلاسل الإمداد الدوائية والتحول الرقمي
- تطوير استراتيجيات إدارة الأزمات وبناء سلاسل إمداد مرنة قادرة على الاستجابة للطوارئ والجوائح الصحية.
الفئة المستهدفة:
- مدراء سلاسل الإمداد واللوجستيات في المستشفيات والمؤسسات الصحية
- مدراء الصيدليات والمستودعات الدوائية الحكومية والخاصة
- العاملون في إدارات المشتريات الطبية والتخطيط الصحي الاستراتيجي
- مدراء الجودة والامتثال التنظيمي وسلامة المرضى
- الكوادر القيادية والإدارية في شركات الأدوية والتوزيع الطبي
- المهتمون بتطوير كفاءة الإمداد الصحي وتحقيق الأمن الدوائي الوطني.
منهجية التدريب:
تعتمد الدورة على منهجية تدريبية تفاعلية متكاملة تجمع بين:
- المحاضرات النظرية المتخصصة لشرح المفاهيم والأطر الاستراتيجية
- ورش العمل التطبيقية والتمارين العملية على حالات واقعية
- دراسات الحالة (Case Studies) من واقع القطاع الصحي المحلي والدولي
- جلسات العصف الذهني والمناقشات الجماعية لتبادل الخبرات
- الأنشطة الجماعية ولعب الأدوار ومحاكاة السيناريوهات.
نواتج التعلّم:
المعارف: سيكون المتدرب قادراً على:
- فهم المبادئ الاستراتيجية لإدارة سلاسل الإمداد الطبية والدوائية، والتمييز بينها وبين سلاسل الإمداد التجارية التقليدية من حيث الخصوصية والمتطلبات التنظيمية
- استيعاب أهمية الامتثال للمعايير الدولية والممارسات الجيدة في التخزين والتوزيع الدوائي (GSDP)، ودورها في حماية سلامة المرضى
- إدراك العلاقة بين كفاءة سلسلة الإمداد الدوائية وتحقيق الأمن الدوائي الوطني والاستدامة المالية للمؤسسات الصحية.
المهارات: سيكون المتدرب قادراً على:
- تطبيق أساليب التنبؤ بالطلب الدوائي، وإدارة المخزون باستخدام تقنيات ABC-VEN، وتحديد نقاط إعادة الطلب والمخزون الأمثل
- تصميم لوحات قياس الأداء اللوجستي (KPI Dashboards)، وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات استراتيجية مبنية على الأدلة
- وضع خطط الطوارئ واستمرارية الأعمال في حالات انقطاع التوريد أو الأزمات الصحية، وإدارة سلاسل التبريد بكفاءة.
الجدارات: سيكون المتدرب قادراً على:
- قيادة مبادرات التحسين المستمر في سلاسل الإمداد الصحية، وتطبيق منهجيات Lean وSix Sigma لتقليل الهدر ورفع الكفاءة التشغيلية
- التعاون الفعال مع الفرق متعددة التخصصات (صيدلة، مشتريات، جودة، سريرية)، وبناء علاقات استراتيجية مع الموردين والجهات التنظيمية
- الالتزام بأخلاقيات المهنة والمعايير التنظيمية، وتعزيز ثقافة الجودة والسلامة في بيئة العمل الصحية.
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول:
الجلسة الأولى: منظومة سلاسل التوريد في القطاع الصحي
- افتتاحيّة الدورة.
- نشاط تعارف المشاركين.
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم سلاسل الإمداد الطبية والدوائية ودورها في سلامة المرضى.
- التحوّل من الإمداد التقليدي إلى الإمداد الصحي الاستراتيجي.
- تصميم شبكات التوريد الصحية بين المستودعات والمستشفيات والصيدليات.
- الفروق الجوهرية بين سلاسل الإمداد التجارية والطبية الحيوية.
- تحليل أصحاب المصلحة في سلسلة الإمداد الصحي وأدوارهم المتداخلة.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
الجلسة الثانية: الإدارة الاستراتيجية المتكاملة للإمداد الصحي
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم الإدارة الاستراتيجية وأهميتها في الأمن الدوائي.
- مكوّنات سلسلة الإمداد الدوائية: التدفق المادي والمعلوماتي والمالي.
- المرونة التشغيلية وسرعة الاستجابة في البيئات الصحية.
- العوامل المؤثرة في اختيار استراتيجية التوريد المناسبة.
- مواءمة استراتيجية الإمداد مع رسالة وأهداف المنشأة الصحية.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
اليوم التدريبي الثاني:
الجلسة الأولى: التخطيط والتنبؤ بالطلب في القطاع الصحي
- نشاط عصف ذهني.
- خصوصية التنبؤ بالطلب في البيئة الطبية.
- التعامل مع الأمراض الموسمية والطوارئ الصحية والأوبئة.
- إدارة الأصناف الحرجة والأدوية المنقذة للحياة.
- تكامل التخطيط بين الأقسام الطبية والمشتريات والصيدلة.
- تقليل فجوات الطلب وتحسين دقة التنبؤ.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
الجلسة الثانية: استراتيجيات إدارة المخزون الصيدلاني
- نشاط عصف ذهني.
- مفاهيم وسياسات إدارة المخزون الدوائي.
- تطبيق أسلوبي FEFO وFIFO في التخزين والصرف.
- إدارة تواريخ الصلاحية وتقليل الهدر الدوائي.
- تحديد مستويات المخزون الحيوية ونقاط إعادة الطلب.
- تصنيف الأدوية باستخدام تحليلات ABC وVEN.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
اليوم التدريبي الثالث:
الجلسة الأولى: إدارة سلاسل التبريد للأدوية واللقاحات
- نشاط عصف ذهني.
- أهمية سلاسل التبريد في سلامة اللقاحات والبيولوجيات.
- مكوّنات نظام سلسلة التبريد من المصدر إلى المريض.
- مراقبة درجات الحرارة باستخدام أنظمة التتبع.
- التعامل مع انحرافات درجات الحرارة والطوارئ.
- إدارة المخاطر المرتبطة بسلسلة التبريد.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
الجلسة الثانية: الامتثال التنظيمي وضمان الجودة
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم الجودة في سلاسل الإمداد الطبية.
- تطبيق ممارسات التخزين والتوزيع الجيد GSDP.
- الامتثال لمتطلبات هيئات الغذاء والدواء واللوائح الدولية.
- إجراءات السحب والمرتجعات والإتلاف الآمن.
- دور الامتثال في تعزيز الثقة وسلامة المرضى.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
اليوم التدريبي الرابع:
الجلسة الأولى: مراقبة وقياس الأداء اللوجستي الصحي
- نشاط عصف ذهني.
- أهمية قياس الأداء في سلاسل الإمداد الطبية.
- تصميم لوحات قياس الأداء Dashboards.
- المؤشرات الرئيسية للأداء في المستشفيات والصيدليات.
- تحليل الأداء اللوجستي واتخاذ القرار المبني على البيانات.
- تقييم أداء الموردين وشركات التوزيع الدوائي.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
الجلسة الثانية: تحسين الكفاءة وتقليل التكاليف
- نشاط عصف ذهني.
- مفاهيم التميّز التشغيلي في الإمداد الصحي.
- تطبيق مبادئ Lean في العمليات اللوجستية الطبية.
- خفض التكاليف دون المساس بجودة الرعاية الصحية.
- تحسين استخدام الموارد وتقليل الهدر.
- أثر الكفاءة اللوجستية على الأداء المالي والاستدامة.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
اليوم التدريبي الخامس:
الجلسة الأولى: الابتكار والتقنيات الحديثة في الإمداد الدوائي
- نشاط عصف ذهني.
- نُظم التتبع الدوائي ومكافحة الغش والتزوير.
- الأتمتة والروبوتات في المستودعات والصيدليات.
- التحوّل الرقمي في إدارة سلاسل الإمداد الصحية.
- استخدام الذكاء الاصطناعي في التنبؤ وإدارة المخزون.
- تكامل الأنظمة الرقمية في بيئة الرعاية الصحية.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
الجلسة الثانية: الاستراتيجيات المستقبلية وإدارة الأزمات
- نشاط عصف ذهني.
- مفهوم سلاسل الإمداد المرنة Resilient Supply Chains.
- إدارة الإمداد الدوائي أثناء الأزمات والجوائح.
- الدروس المستفادة من الأزمات الصحية العالمية.
- تحليل الاتجاهات المستقبلية لصناعة الدواء.
- بناء خارطة طريق استراتيجية لمستقبل الإمداد الطبي.
- نشاط تدريبي.
- التقويم.
