حقيبة تدريبية
إدارة الموارد البشرية في المستشفيات والمراكز الصحية
Human Resources Management in Hospitals & Healthcare Institutions
5 أيام، 25 ساعة تدريبية
تتضمن الحقيبة الملفات التالية:
- شرائح العرض PowerPoint
- دليل المدرب Word
- مذكرة المتدرب Word
- أوراق العمل "التمارين والحالات العملية" Word
- الاختبار القبلي والبعدي Word
- الدليل التعريفي للحقيبة Word
- نموذج تقييم دورة تدريبية Word
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم انفوغرافيك)
الهدف العام:
تمكين المشاركين من اكتساب المعارف والمهارات التطبيقية الحديثة لإدارة الموارد البشرية في البيئات الصحية، وبناء أنظمة احترافية لتخطيط واستقطاب وتطوير وتقييم الكوادر الطبية والفنية والإدارية، بما يحقق الامتثال لمعايير الجودة والاعتماد الصحي، ويرفع كفاءة الأداء المؤسسي في المستشفيات والمراكز الصحية.
الأهداف التفصيلية:
- فهم خصائص بيئة العمل الصحي ومتطلبات إدارة الموارد البشرية بها.
- تطبيق أحدث الأساليب في التخطيط الوظيفي واستقطاب الكفاءات الطبية والإدارية.
- تطوير أنظمة تقييم الأداء المعتمدة على الكفاءات والمؤشرات المهنية.
- تصميم برامج التدريب والتطوير المستمر للكوادر الصحية.
- إدارة العلاقات العمالية وبناء بيئة عمل إيجابية تعزز الالتزام والانضباط المهني.
- فهم التشريعات واللوائح المنظمة للعمل الصحي ومواءمة سياسات الموارد البشرية معها.
- تطبيق مفاهيم التحول الرقمي في نظم الموارد البشرية بالمؤسسات الصحية.
- تحسين التكامل بين الإدارات الطبية والإدارية لرفع جودة الخدمة الصحية.
- تعزيز ثقافة الجودة والاعتماد والسلامة المهنية.
الفئة المستهدفة:
- مدراء وأخصائيو الموارد البشرية في المستشفيات والمراكز الصحية
- مدراء الإدارات الطبية والإدارية
- العاملون في وحدات التدريب والتطوير والجودة
- مسؤولو التوظيف وشؤون العاملين والتقييم الوظيفي
- المهتمون بالتخصص في إدارة الموارد البشرية بالقطاع الصحي
المحاور التدريبية:
اليوم الأول: الإطار العام لإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الصحية
الجلسة الأولى:
- مفهوم الموارد البشرية في البيئة الصحية
- خصوصية إدارة الكوادر الطبية والتمريضية والفنية
- الأدوار الاستراتيجية لإدارة الموارد البشرية
- ربط الموارد البشرية برسالة المستشفى وأهدافها
- معايير الجودة المهنية والاعتماد الصحي
الجلسة الثانية:
- سياسات وإجراءات الموارد البشرية في المستشفيات
- الوصف الوظيفي الطبي والإداري
- هيكلة القوى العاملة الصحية
- حوكمة الموارد البشرية
- دراسات حالة من مؤسسات صحية رائدة
اليوم الثاني: تخطيط واستقطاب الكفاءات الصحية
الجلسة الأولى:
- التخطيط الاستراتيجي للقوى العاملة الصحية
- تحليل فجوات المهارات الطبية والإدارية
- تأهيل وتوصيف الوظائف الصحية الحرجة
- استراتيجيات جذب الكفاءات
- إدارة الإعلانات الطبية والتوظيف الاحترافي
الجلسة الثانية:
- إجراءات المقابلات الطبية والتقييم السلوكي
- اختبارات الكفاءة المهنية
- الترخيص والتصنيف المهني
- تكامل التوظيف مع سياسات الاعتماد الصحي
- بناء برامج التهيئة الوظيفية Onboarding
اليوم الثالث: تقييم الأداء والتدريب والتطوير
الجلسة الأولى:
- تصميم أنظمة تقييم الأداء في البيئة الصحية
- مؤشرات قياس الأداء الفردي والجماعي
- الربط بين الأداء وسلامة المرضى
- التغذية الراجعة المهنية
- إدارة خطط التحسين الوظيفي
الجلسة الثانية:
- تحديد الاحتياجات التدريبية للكوادر الصحية
- تصميم برامج التعليم الطبي المستمر
- إدارة جداول التدريب المناوبي
- تقييم أثر التدريب
- بناء مسارات التطوير الوظيفي الصحية
اليوم الرابع: إدارة العلاقات العمالية والتشريعات الصحية
الجلسة الأولى:
- أنظمة العمل في القطاع الصحي
- حقوق وواجبات العاملين الصحيين
- إدارة الشكاوى المهنية والتحقيقات الإدارية
- التعامل مع النزاعات والانضباط الوظيفي
- الأخلاقيات المهنية الطبية
الجلسة الثانية:
- التشريعات واللوائح الصحية المنظمة للعمل
- إدارة الامتثال القانوني
- المسؤولية المهنية والسلامة الوظيفية
- إدارة المخاطر البشرية في المستشفيات
- دراسات حالات عملية
اليوم الخامس: الأداء المؤسسي والتحول الرقمي
الجلسة الأولى:
- مؤشرات الأداء المؤسسي في القطاع الصحي
- الربط بين الأداء والجودة وسلامة المرضى
- تطبيق نماذج التميز المؤسسي الصحي
- التقييم الذاتي للمؤسسات الصحية
- إدارة التحسين المستمر
الجلسة الثانية:
- التحول الرقمي في إدارة الموارد البشرية الصحية
- أنظمة HRIS للمستشفيات
- إدارة الملفات الطبية والوظيفية إلكترونياً
- استخدام التحليلات الذكية لدعم القرار
- مشروع تطبيقي: تطوير نموذج متكامل لإدارة الموارد البشرية الصحية
