حقيبة تدريبية
إعداد مسؤولي الجودة في المصانع
4 أيام، 20 ساعة تدريبية
حقيبة شاملة تتضمن الملفات التالية:
جميع الملفات مفتوحة وقابلة للتعديل (تصميم إنفوجرافيك)
الهدف العام:
تأهيل المشاركين للعمل بكفاءة في مهام مسؤول الجودة بالمصانع من خلال تمكينهم من فهم وتطبيق متطلبات أنظمة إدارة الجودة الصناعية وفق المواصفة ISO 9001 وأدوات الرقابة وضبط العمليات وإجراءات التفتيش والتدقيق الداخلي وإدارة عدم المطابقة والتحسين المستمر.
الأهداف التفصيلية:
إكساب المشاركين فهماً متكاملاً لمفهوم الجودة الصناعية ونظم إدارتها.
التعرف على متطلبات المواصفة ISO 9001 وتطبيقاتها في بيئة المصانع.
تنمية مهارات إعداد وتوثيق إجراءات ونماذج الجودة التشغيلية.
التدريب على عمليات التفتيش وضبط الجودة أثناء الإنتاج.
تطوير مهارات إعداد التقارير ومعالجة حالات عدم المطابقة.
اكتساب مهارات التدقيق الداخلي وفق منهجية ISO 19011.
تعزيز قدرات المشاركين في تحسين العمليات الصناعية وتحليل الأسباب الجذرية للمشكلات.
الفئة المستهدفة:
مسؤولو الجودة بالمصانع
مهندسو الإنتاج وضبط الجودة
مشرفو خطوط الإنتاج
مدققو الجودة الداخليين
موظفو إدارات العمليات والتشغيل
حديثو التخرج الراغبون في العمل بمجال الجودة الصناعية
المحاور التدريبية:
اليوم التدريبي الأول: أساسيات الجودة وأنظمة إدارتها
الجلسة الأولى: مدخل إدارة الجودة الصناعية
مفهوم الجودة في البيئة الصناعية وأهميتها التشغيلية.
تطور نظم الجودة وأهدافها الاستراتيجية.
مبادئ إدارة الجودة الشاملة (TQM)
العلاقة بين الجودة والإنتاجية وتقليل الهدر.
الأدوار الوظيفية لمسؤول الجودة في المصانع.
الجلسة الثانية: متطلبات ISO 9001 في بيئة المصانع
هيكل المواصفة ISO 9001
سياق المنظمة وتحديد المخاطر والفرص.
تخطيط وتنفيذ الإجراءات التشغيلية القياسية.
التوثيق والجودة المعلوماتية.
مراقبة العمليات الإنتاجية.
اليوم التدريبي الثاني: التوثيق وضبط العمليات
الجلسة الأولى: إعداد وتوثيق إجراءات الجودة
كتابة سياسات وإجراءات الجودة.
إعداد الخرائط الإجرائية للعمليات.
نماذج السجلات وتقارير الجودة.
ضبط الوثائق والتحكم في الإصدارات.
الجلسة الثانية: الرقابة وضبط الجودة
أساليب التفتيش أثناء الإنتاج.
نقاط المراقبة الحرجة للعمليات الصناعية.
أدوات القياس والمعايرة.
استخدام مؤشرات الأداء للجودة KPIs
تحليل نتائج التفتيش.
اليوم التدريبي الثالث: إدارة عدم المطابقة والتدقيق الداخلي
الجلسة الأولى: إدارة عدم المطابقة والتحسين المستمر
تعريف عدم المطابقة وأنواعها.
إجراءات التصحيح والوقاية.
تحليل الأسباب الجذرية للمشكلات (Fishbone – 5 Why)
إدارة الشكاوى والمرتجعات.
برامج التحسين المستمر (Kaizen)
الجلسة الثانية: التدقيق الداخلي للجودة ISO 19011
مفهوم التدقيق الداخلي وأهدافه.
مراحل التدقيق والتخطيط والتنفيذ.
إعداد قوائم التحقق Audit Checklists
صياغة تقارير التدقيق.
متابعة الإجراءات التصحيحية.
اليوم التدريبي الرابع: التطبيق العملي والتقييم
الجلسة الأولى: ورشة تطبيقية داخل المصنع الافتراضي
إعداد خطة جودة لخط إنتاج نموذجي.
بناء مستندات الجودة التشغيلية.
محاكاة التفتيش الميداني.
تسجيل حالات عدم المطابقة.
الجلسة الثانية: إعداد التقارير والتقييم الختامي
صياغة تقارير مسؤول الجودة.
تحليل بيانات الأداء وتحسين النتائج.
عرض المشاريع التطبيقية للمشاركين.
مناقشة التحديات العملية في مواقع العمل.
التقييم الختامي وقياس المخرجات التدريبية.
